- よくあるご質問 > 電子マネー・決済サービス・各種アプリ > AEON Pay（イオンペイ） > 登録・変更 > AEON Pay（イオンペイ）を登録した携帯電話を紛失しました。どうすればいいですか。
AEON Pay（イオンペイ）を登録した携帯電話を紛失しました。どうすればいいですか。
- カテゴリー :
回答
AEON Payを利用されている場合、第3者による不正利用を防ぐため、利用停止のお手続きが必要となります。
お使いのアプリによって、ご連絡先が異なります。下記よりご連絡先をご確認いただき、お手続きをお願いします。
アプリ「イオンウォレット」とアプリ「iAEON」を両方ご利用されている場合
紛失・盗難専用ダイヤル
0570-079-110（ナビダイヤル・有料）
043-331-0100（有料）
営業時間 24時間受付 （年中無休）
アプリ「イオンウォレット」のみでAEON Payを利用されている場合
イオンカードコールセンター
0570-071-090（ナビダイヤル・有料）
043-296-6200（有料）
受付時間 9：00～18：00（年中無休）
- 公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。
- お客さまのお電話番号を通知しておかけ直しください。
アプリ「iAEON」のみでAEON Payをご利用されている場合
iAEONコールセンター
0570-088-668（ナビダイヤル・通話料有料）
窓口時間 9：00～18：00（年中無休）
*アプリ「iAEON」はイオンスマートテクノロジー社の製品です。
