クレジットカードが磁気不良やICチップ不良、暗証番号がロックされた場合、どうすればいいですか。

「磁気復元サービス」でカードの磁気不良を改善、またはカード再発行のお手続きが必要となります。 下記をご確認のうえ、お手続きください。 クレジットカード決済端末機やタッチ決済などでカードが反応しない場合、もしくは反応が悪い場合 磁気不良の場合、イオン銀行ATMでの「磁気復元サービス」をお試しください。 磁気不良の主な事例はこちら WAON POINTがレジで利用できない、... 詳細表示

イオンオーナーズカードを紛失・破損（磁気不良）しました。再発行の手続き方法を教えてください。

オーナーズカード（株主さまご優待カード）の紛失、破損、盗難、磁気不良等については下記へご連絡ください。 イオン株式会社　株式グループ 043-212-6012 （平日9:30～17:30 土日祝休み） オーナーズカード（株主さまご優待カード）のご利用方法についてはこちら 詳細表示

カードの再発行に手数料はかかりますか。

カードの再発行手数料は、下記のカードを除き、無料です。 手数料がかかるカード WAONカードプラスの再発行：300円（税込）が必要です。 プラスEXカードの再発行：1,100円（税込）が必要です。 詳細表示

カードの再発行や切替えを行った場合、どのくらいで届きますか。

通常、再発行のお手続き完了後、約2～3週間で新しいカードをお送りいたします。 なお、下記カードは再発行の手続き完了後、約3～4週間でお送りいたします。 イオンSuicaカード イオンJMBカード イオンカードKitaca イオンSUGOCAカード JQ SUGOCAカード JMB JQ SUGCAカード イオン銀行キャッシュ＋デビット 再発行カードはご登録住... 詳細表示

破損・磁気不良によるETC専用カードの再発行手続き方法を教えてください。

ETC専用カードの再発行は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 anc_aw anc_ms ＜ご確認ください＞ 再発行手数料は無料です。 お手続きは本人カード会員さまのイオンスクエアメンバーIDでログインしていただくことが必要です。 家族カード会員さまで取得されたIDでは再発行のお手続きはいただけません。家族カード会員さ... 詳細表示

家族カードの再発行手続きについて教えてください。

家族カードの再発行は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 anc_aw anc_ms カードの再発行手続きに関するご案内はこちら 再発行手数料は無料です。 お手続きは本人カード会員さまのイオンスクエアメンバーIDでログインが必要です。 家族カード会員さまで取得され... 詳細表示

カード裏面の署名欄（サインパネル）の署名を間違えました、どうすればいいですか。

署名欄（サインパネル）への署名（サイン）を間違えてしまった場合、クレジットカードの再発行が必要です。 クレジットカードご利用時、レシートや売上票に署名（サイン）を記入いただいた場合に、必ず署名欄のサインと同一であるか照合します。 クレジットカードの再発行については、暮らしのマネーサイト、またはコールセンターにてお手続きいただけます。 手続き完了後、新しいクレジットカードをお... 詳細表示