口座の届出印を変更した場合、カード会社へも手続きが必要ですか。

口座の届出印のみの変更の場合は、当社へのお手続きの必要はございません。 詳細表示

引落口座の設定・変更ができない場合、どうすればいいですか。

引落口座の設定・変更ができない場合は、下記をご参照ください。 対象外の金融機関の場合 イオンカードの引落口座に設定可能な金融機関は、下記ページをご参照ください。 取扱金融機関一覧はこちら なお、インターネット上で引落口座の設定ができる金融機関は、下記ページにてご案内しております。 カードの新規お申込み時とカードお受取り後の口座設定･変更時で異なりますので、それぞれ各ページをご確認く... 詳細表示

ETCカード利用分の引落口座を分けることはできますか。

申し訳ございません。 クレジットカードとETCカードの引落口座を別々に登録することはできません。クレジットカードにご登録いただいている口座からのお引落としとなります。 家族カードで発行された家族カード会員名義のETCカードにつきましても、本人会員カードの登録口座と別々に設定することはできません。本人会員カードの登録口座よりお引落としとなりますのでご了承ください。 詳細表示

お届け出印不要の金融機関を引落口座に設定したい場合、口座振替依頼書はどのようにしたらいいですか。

お届出印やサイン不要の金融機関（ネット銀行など）の場合、金融機関お届け印欄は空欄でご返送ください。 詳細表示

カード申込み時に口座設定をしましたが、口座振替依頼書やLINE通知が届きました。

引落口座の設定が完了するまでに3週間～1ヶ月ほどかかるため、すでに口座設定がお済み（口座振替依頼書をご返送済み、または店頭やオンラインでお手続き済み）でも、行き違いでお届けする場合がございます。 恐れ入りますが、届いた口座振替依頼書は破棄をお願いいたします。 なお、口座設定完了前でもクレジットカードはご利用いただけます。 お支払い日までに口座設定が完了していない場合は、振込用紙をお送り... 詳細表示

引落口座が「ジサンバライ（持参払い）」になっているが、これはなんですか。

引落口座が未設定の場合、暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」、ご請求明細書で引落口座を確認いただいた際に「ジサンバライ（持参払い）」と表示されます。 ご請求明細書の引落とし口座に「ジサンバライ（持参払い）」と記載されている場合は、毎月月末ごろにコンビニの振込用紙（払込依頼書）と口座設定用紙をお送りしております。 引落口座の設定方法についてはこちら すでに引落口座の設定手続き... 詳細表示

家族カードと本人カードの引落口座を別々の口座に設定できますか。

家族カードと本人カードの引落口座を分けることはできません。 家族カードご利用代金は、本人カードのご利用代金とあわせて、本人カードの登録口座より引落としとなります。 本人カードの口座を変更することで、家族カードの引落口座も自動的に変更されます。 詳細表示

苗字が変わりましたが、口座変更の手続きは必要ですか。

苗字が変わり、引落口座にご登録いただいている金融機関の口座名義を変更された場合は、当社の口座変更も必要となります。 口座変更のお手続き方法についてはこちら 金融機関の口座を旧姓でご利用の場合は、当社の口座変更も必要ございません。 詳細表示

クレジット引落口座を家族名義の口座に設定・変更できますか。

配偶者さま名義の口座に限り、書面（口座変更用紙）にて設定・変更が可能です。 配偶者さま以外のご家族さまの口座をご登録することはできませんのでご了承ください。 口座変更用紙は、暮らしのマネーサイトまたはテレホンアンサー（自動音声応答サービス）よりご請求いただけます。 必要事項をご記入のうえ、ご返送をお願いします。 お手続き後、口座変更用紙をご登録のご住所へ1週間... 詳細表示

登録している引落口座を確認する方法について教えてください。

引落口座については、アプリ「イオンウォレット」・暮らしのマネーサイト・ご請求明細書兼ご利用明細書にてご確認いただけます。 anc_aw anc_ms ご請求明細書兼ご利用明細書 ＜ご注意事項＞ 【口座設定・変更の反映タイミング目安について】 引落口座の設定・変更手続きが完了してから反映するまで、お時間がかかる場合がございます。 イオンウォレットや暮らしのマネ... 詳細表示