リボ払いにした覚えがないのに、リボ払いで請求されているのはなぜですか。

下記に該当している可能性がございます。 全リボ登録をされている 全リボ登録をされている場合は、カードショッピングご利用時に「1回払い」「ボーナス一括払い」でご指定いただいたお支払いであっても、割賦枠の範囲内ですべてリボ払いに変更となります。 全リボ登録状況の確認・解除方法 下記より暮らしのマネーサイトへログインいただき、全リボ登録状況をご確認ください。 全リボの登録状況の確認、... 詳細表示

海外で本人認証サービス（3Dセキュア）を利用することはできますか。

SMSでの認証をご利用の方 ドコモ・au・ソフトバンク・楽天いずれかのキャリアにてローミングを行えば海外でもSMSの受信が可能です。 お客さまの在住地域、ご利用の端末やローミングの設定など個別の状況によっては受信不可となる可能性がございます。 SMSでの認証をご利用される場合は携帯電話番号登録が必要です。 「ワンタイム」アプリでの認証をご利用の方 既に「ワンタイム」アプ... 詳細表示

タッチ決済はどこで使えますか。

店頭やレジにタッチ決済対応マークのある、国内および海外のVisa、JCB、Mastercard加盟店でご利用いただけます。 イオングループ店舗では、タッチ決済を順次導入しております。ご利用可能かどうかは店頭にてご確認ください。 タッチ決済が利用可能な店舗は国際ブランドごとに異なります。 下記よりご確認ください。 ■Visaのタッチ決済がご利用可能な店舗一覧はこちら ... 詳細表示

SMSを受信できるスマートフォンを持っていませんが、本人認証サービス（3Dセキュア）は利用できますか。

本人認証サービス（3Dセキュア）の認証方式は「SMSによる認証」または「ワンタイム」アプリでの認証となり、スマートフォンをお持ちの方のみご利用いただけます。 SMSが届かないスマートフォン・携帯電話をお持ちの方は「SMSによる認証」の登録を解除後、「ワンタイム」アプリのご登録をお願いいたします。 本人認証サービス（3Dセキュア）の登録を解除する方法はこちら 「ワンタイム」ア... 詳細表示

イオンマークのクレジットカードはどこで利用できますか。

当社加盟店約30万店でご利用いただけるほか、国際ブランド（Visa・Mastercard・JCBのいずれか）のマークがついているイオンマークのクレジットカードをお持ちの方は、国内・海外の各ブランドのステッカーのあるお店でもご利用いただけます。 ご利用加盟店につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

ショッピングご利用時に選択した支払い方法は他の支払い方法に変更できますか。

変更可能なご利用分について 「1回払い」「ボーナス一括払い」で決済いただいたショッピングのご利用分のみ、後から「リボ払い」へご変更いただけます。（※1） 変更いただけないご利用分について 「リボ払い」（※2）「2回払い」「分割払い」「ボーナス2回払い」のご利用分は、後から別の支払方法へご変更はいただけません。 1　リボ払いへの変更手続きはこちらよりご確認ください 2　カ... 詳細表示

ご利用可能額が表示されない（－円と表示される）理由を教えてください。

以下の可能性がございます。 クレジットカードをイオンウォレット即時発行で申込みした お手元に本カードが届くまで、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてご利用可能額・ご利用残高はご照会いただけません。 ご利用可能枠は審査完了メールに記載しておりますのでご確認ください。 引落口座の設定が完了していない アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトでご利用可... 詳細表示

毎月カード払いしている公共料金や保険料などの定期的な支払いで、突然カード決済ができなくなりました。なぜですか。

一部のご利用先では、クレジットカードのセキュリティ強化・不正利用防止を目的として、お支払いの度にご登録カード情報が有効であるかを確認する運用となっております。 そのため、これまで問題なくお支払いができていた場合でも、限度額の超過やカード情報が更新されていない場合、お支払いができなくなることがございます。 ご利用先からカードでのお支払いができなかったとご連絡があった場合は、下記をご確認くだ... 詳細表示

タッチ決済の対象外カードを教えてください。

下記のカードはタッチ決済の対象外カードです。 タッチ決済の対象外カード イオンSuicaカード JQ SUGOCA JMB JQ SUGOCA イオンカード Kitaca イオンSUGOCAカード 緑の募金イオンカード アビリティーズカード タッチ決済の対象カード（上記以外のカード）をお持ちの場合、カードの有効期限到来に伴いお届けする更新カードにはタッチ... 詳細表示

タッチ決済機能の概要を教えてください。

タッチ決済とは、店頭で専用の端末にクレジットカードをかざすだけで決済が完了するサービスです。 サインや暗証番号の入力が不要となり、スピーディーに決済できます。 メリット サイン暗証番号が不要でスピーディーに決済が可能 安全・安心のセキュリティ 海外でも利用できる店舗が多数！海外旅行で便利 一定金額（原則1万円）を超えるお支払いやご利用店舗により、カード暗証番号の入... 詳細表示