リボ払いにした覚えがないのに、リボ払いで請求されているのはなぜですか。

下記に該当している可能性がございます。 kome_image 全リボ登録をされている 全リボ登録をされている場合は、カードショッピングご利用時に「1回払い」「ボーナス一括払い」でご指定いただいたお支払いであっても、割賦枠の範囲内ですべてリボ払いに変更となります。 全リボ登録状況の確認・解除方法 下記より暮らしのマネーサイトへログインいただき、全リボ登録状況をご確認くださ... 詳細表示

明細指定リボについて教えてください。

明細指定リボとは、「1回払い」・「ボーナス一括払い」ご利用分のご利用明細を1件ごと、もしくはご利用日ごとに指定してリボ払いへ変更する方法です。 変更手続きはアプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにて承っております。 anc_aw anc_ms 明細指定リボ変更は、引落口座に設定されている金融機関により毎月締切日が異なります。 金融機関ごとの締切日は... 詳細表示

分割払いの手数料について教えてください。

分割払いの手数料やお支払い金額シミュレーションは下記よりご確認いただけます。 分割払いのご案内ページはこちら なお、毎月20日・30日は、イオンの対象店舗でイオンマークのカードの分割払い（3・6・10・15・20回払いが対象）をご利用いただくと分割払い手数料が無料となります。 対象カード･対象店舗などの詳細はこちら その他、イオングループの店舗やイオンカー... 詳細表示

インターネットでカードを利用する際、「3Dセキュア2.0に対応していない」や「認証がされていません」などのエラーが表示されます。

3d_notes 下記の可能性がございます。 本人認証サービス（3Dセキュア）の登録をしていない 本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録が必要なサイトの可能性がございます。 ご登録のうえご利用ください。 本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録方法はこちら クレジットカード番号を変更した、スマートフォンを機種変更した 盗難・紛失によるカード再発行でカー... 詳細表示

専門店とはなんですか。

専門店とは、イオン・イオンスタイル（イオン直営店舗）以外の、テナント入店している店舗を指します。 各種ポイント倍付企画や感謝デーなどの割引特典は、それぞれ対象店舗が異なります。 対象かどうかにつきましては、ご利用先の店舗へご確認ください。 専門店ご利用分のご利用明細について 専門店でのご利用分は、ご利用明細の利用先名称にて「専門店」と表示されます。 具体的な店舗... 詳細表示

海外で本人認証サービス（3Dセキュア）を利用することはできますか。

SMS認証をご利用中の方 ドコモ・au・ソフトバンク・楽天いずれかのキャリアにてローミングを行えば、海外でもSMSの受信が可能です。 お客さまの在住地域、ご利用の端末やローミングの設定など個別の状況によっては受信不可となる可能性がございます。 SMS認証をご利用される場合、携帯電話番号のご登録が必要となります。 なお、SMSを受信できない場合は、「ワンタイム」アプリを... 詳細表示

クレジットカードのタッチ決済について教えてください。

touch_notes お店の決済端末にクレジットカードをかざすだけでお支払いが完了する、非接触のお支払い方法です。 タッチ決済について詳しくはこちら タッチ決済対応マークのイメージ タッチ決済機能が付帯しているカードには、下記の電波のようなマークが券面に記載されております。 タッチ決済ご利用可能店舗 店頭やレジにタッチ決済対応マークのある国内およ... 詳細表示

分割払い・あとから分割払いの利用方法について教えてください。

カードショッピングご利用時にご指定いただくほか、あとから分割払いへ変更することも可能です。 それぞれのご利用方法は、下記をご参照ください。 カードショッピングご利用時 お買い物の際にカードをご提示いただき、「分割払い（ご希望の支払い回数）」をお申出ください。 なお、分割払いは百貨店やショッピングセンターをはじめ、全国の物品販売店を中心にご利用いただけますが、一部店舗ではご... 詳細表示

イオンマークのクレジットカードはどこで利用できますか。

当社加盟店約30万店でご利用いただけるほか、国際ブランド（Visa・Mastercard・JCBのいずれか）のマークがついているイオンマークのクレジットカードをお持ちの方は、国内・海外の各ブランドのステッカーのあるお店でもご利用いただけます。 ご利用加盟店につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

ご利用可能額・残高照会でエラーコード「1-SET-0017」が表示されます。

以下の可能性がございます。 お引落としができていない 毎月2日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）のお支払い日にご指定の口座からお引落としができなかった場合、カードのご利用を一部制限させていただくことがございます。 すでにご入金済みの場合、ご利用残高･ご利用可能額に反映するまでには、ご入金いただいてから3～5営業日ほどかかります。お日にちをあけてご確認ください。 ... 詳細表示