携帯電話番号が利用できない（未登録）のため、イオンウォレットログイン時のご本人さま確認ができません。

ご登録の携帯電話番号が現在利用できない、携帯電話番号が未登録のため、イオンウォレットログイン時のご本人さま確認ができない場合、暮らしのマネーサイトよりマイナンバーカードを使用して電話番号をご変更いただけます。 マイナンバーカードをお持ちでない場合は、所定のお手続き用紙でのご変更が可能です。 イオンカードセレクト・イオンデビットカードをご利用の場合は、イオン銀行インターネットバンキ... 詳細表示

暮らしのマネーサイト・イオンウォレットへログインできません。

ログインでお困りなのは下記のどちらですか。 「iAEON」アプリ・「通帳アプリ」・「イオンお買物アプリ」・「smart WAONウェブサイト」など、暮らしのマネーサイト・イオンウォレット以外のログインについては、各サービスの窓口へお問い合わせください。 詳細表示

イオンウォレットのアップデート方法を教えてください。

下記の手順にてアプリのアップデートをお願いします。 アプリ「イオンウォレット」を利用されていない場合、アップデートのお手続きは不要です。 kome_image アップデート方法 ＜iPhoneをお持ちの方＞ ■手順1 下記より「App Store」を起動してください。 App Storeはこちら（イオンウォレットのページへ遷移します） 上記リンクが開かない... 詳細表示

認証コードのSMSが届かず、ご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。

認証コードのSMSは、ご本人さま確認画面で＜認証コードを送信する＞もしくは＜認証コード送信＞を押していただいた後、即時にご登録の携帯電話番号へ送信いたします。 ご登録の携帯電話番号は、認証コードの送信画面に末尾2桁が表示されております。 画像デザインなどはすべてイメージで予告なく変更することがあります。あらかじめご了承ください。 認証コードのSMSが届かない場合は... 詳細表示

引落とし日に支払いができなかった場合、どうすればいいですか。

引落としが間に合わなかった場合は、下記いずれかの方法にてお支払いをお願いいたします。 コンビニでのお支払い 当社郵送の「払込依頼書」によるお支払い アプリ「イオンウォレット」のバーコードによるお支払い 銀行振込でのお支払い 当社指定口座へのお振込み ＜ご注意事項＞ 引落口座を「イオン銀行」に設定し、お引落とし日の2日当日中（23：59まで）に（金融機... 詳細表示

イオンスクエアメンバーID・パスワードを忘れた場合のお手続き方法を教えてください。

イオンマークのクレジットカード情報が登録されたイオンスクエアメンバーIDやパスワードをお忘れの場合、イオンスクエアメンバーIDの照会・ パスワードの再設定が可能です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンスクエアメンバーIDとパスワード両方をお忘れの場合は、【イオンスクエアメンバーIDの照会】をしていただいた後、【パスワード再設定】のお手続きをお願いいたします。 イオ... 詳細表示

引落としができなかったので、コンビニで支払う方法を教えてください。

お引落としができなかった場合、下記のいずれかの方法でコンビニにてお支払いをお願いします。 kome_image アプリ「イオンウォレット」の「バーコード」によるお支払い方法 イオンウォレットへログイン後、お支払い用電子バーコードを表示していただくことで、コンビニのレジでお支払いが可能です。 本サービスは、各金融機関から当社へお引落とし結果が到着後（引落とし日からお... 詳細表示

イオンウォレットでログイン設定をしましたが、次回ログイン時にイオンスクエアメンバーIDとパスワードの入力を求められました。

下記の場合、ログイン設定が解除され次回ログイン時にイオンスクエアメンバーIDとパスワードのご入力が必要となります。 アプリ「イオンウォレット」をログアウトした場合 ログアウトすると、ログイン設定が解除されます。自動ログイン機能をご利用の際は、ログアウトせずそのままアプリを閉じてください。 一定期間ログインしなかった場合 セキュリティ上、詳細な期間についてお答えできません。 ... 詳細表示

アプリ「イオンウォレット」をインストールしている携帯電話が紛失、盗難された場合にはどうすればいいですか。

アプリ「イオンウォレット」がインストールされた端末を紛失、盗難された場合は、暮らしのマネーサイトへログイン後、メニュー内「各種お手続き・登録変更」を選択し、「イオンスクエアメンバーIDの退会」よりイオンスクエアメンバーID退会のお手続きをお願いいたします。 暮らしのマネーサイトへのログインはこちら kome_image なお、AEON Payを利用されている場合は、下記FA... 詳細表示

機種変更後、イオンスクエアメンバーIDとパスワードを入力してもイオンウォレットにログインできなくなりました。

機種変更された場合でも、機種変更前の端末で利用されていたイオンスクエアメンバーIDとパスワードでログインいただけます。 新しい端末にアプリ「イオンウォレット」を再度インストールし、イオンスクエアメンバーIDとパスワードをご入力のうえログインしてください。 aw_dl_notes イオンスクエアメンバーIDまたはパスワードを入力する際は正しく入力されているかご確認ください。 ... 詳細表示