イオンカードを登録せずにIDを取得しましたが、IDとパスワードを忘れました。どうすればいいですか。
こちらのFAQは、イオンマークのクレジットカードをお持ちでない方へ向けたご案内です。 イオンマークのクレジットカードをお持ちの方は、下記FAQをご参照ください。 FAQ:イオンスクエアメンバーID・パスワードを忘れた場合、暮らしのマネーサイトでのお手続き方法を教えてください。 イオンマークのクレジットカード情報が登録されていないイオンスクエアメンバーIDをお忘れの場合、... 詳細表示
マイナンバーカードの読取りに対応したスマートフォンを教えてください。
マイナンバーカードの読取りに対応したスマートフォンは、公的個人認証サービスポータルサイトの「マイナンバーカード対応NFCスマートフォン」をご確認ください。 マイナンバーカード対応NFCスマートフォン|公的個人認証サービスポータルサイト iOS:iPhone7以降、Android:2016年以降に発売されたスマートフォンの一部が対応 PDFファイルが開きます。 対応... 詳細表示
「イオンウォレット即時発行」で発行したカードのカード番号などを確認するにはどうすればいいですか。
確認方法につきましては、下記をご参照ください。 確認方法 ホーム画面(ご請求金額・WAON POINT表示)上部のカード券面をタップ後、「カード番号」よりご確認いただけます。 ログイン設定を「アプリパスコードまたはTouchID/FaceID(iOS)・生体認証(Android)」で設定いただく必要ございます。 「自動ログインにする」に登録されている場合、「ア... 詳細表示
SMSによるご本人さま確認時にエラー文言が表示されましたが、どうすればいいですか。
下記より対処方法をご確認ください。 イオンウォレットへログインする際のSMS認証 認証番号が誤っています。ご確認ください。 SMSに記載の認証番号(6桁の数字)と一致しているかご確認ください。 SMS認証番号の送信回数が上限に達しました。1日以上空けてからお試しください。 認証番号は、一定時間内に送信できる回数に制限がございます。 お手数ですが、1日(24... 詳細表示
イオンウォレットでのクーポンの利用方法を教えてください。※サンキューパスポート、バースデーパスポート、ダイエー2daysクーポンなど
イオンウォレットでのクーポンのご利用方法につきましては、下記をご参照ください。 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(クーポン・近くの優待施設・キャンペーン表示)にご利用可能な各種クーポンが表示されます。 ご利用を希望されるクーポンをご選択ください。 または、ホーム画面下部のメニューボタンをタップ後、「おトク」内の<クーポン>をタップしてください... 詳細表示
アプリ「イオンウォレット」は、2023年9月27日にバージョン5.0.0を公開いたしました。 新バージョンと旧バージョンでアプリのデザインや機能、操作方法が異なります。 現在ご利用されているイオンウォレットで表示される画面の画像を下記よりご選択ください。 ※操作方法のご案内へ遷移します。 ①の画像の場合 ご利用のイオンウォレットは、バージョン5.0.0以上となります... 詳細表示
「マイナンバーカード」での本人認証お手続き方法を教えてください。
※こちらのFAQは、ご登録情報変更時の「マイナンバーカードによる本人認証」に関するご案内です。 イオンカード入会申込み時の「マイナンバーカードとアプリで本人確認」については下記FAQをご参照ください。 FAQ:イオンカード申込み時の「マイナンバーカードとアプリで本人確認」について教えてください。 マイナンバーカードを読取ることでご本人さま確認を行います。 お手続きに必要なもの... 詳細表示
普段イオンウォレットを利用している端末でログインしたら、ご本人さま確認の画面になったが、なぜですか。
アプリ「イオンウォレット」では、セキュリティの観点からSMS/お電話によるご本人さま確認を行っております。 普段利用されている端末でログインされた場合でも、ご本人さま確認のお手続きが必要となる場合がございます。 ご本人さま確認が必要となるケース 前回イオンウォレットにログインした際のIDと異なるIDでログインされた時 前回イオンウォレットを利用した端末と異なる端末に同一IDで... 詳細表示
クーポンの受取り方法を教えてください。※サンキューパスポート、バースデーパスポート、ダイエー2daysクーポンなど
クーポンのお受取り方法は、Web明細のご登録状況によって異なります。 対象条件がございます。 お客さまのご利用状況によってクーポンが配信されない場合がございます。 クーポンは、換金や他人への譲渡はできません。 お会計時にクーポンをご利用いただけなかった場合、後からクーポンを利用することはできません。あらかじめご了承ください。 現在配信中のクーポンはこちら Web明... 詳細表示
イオンウォレットからメールアドレスを確認・変更する方法を教えてください。
アプリ「イオンウォレット」でのメールアドレスの確認・変更方法は下記をご参照ください。 メールアドレスの確認方法 メールアドレスの変更方法 メールアドレスの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面内最下部の<イオンスクエアメンバーID設定>をタップしてください。 ■... 詳細表示
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