イオンウォレットで「トラッキング要求を許可」の画面が表示されましたが、どうすればいいですか。
お客さまに最適な広告を表示するための許可/非許可選択を行う画面になります。 ※画像はすべてイメージです。 許可を選択していただいた場合、将来的にお客さまのデバイスの行動情報を収集し、お客さまに応じた最適な広告を表示できるようになります。 許可しない場合は、「Appにトラッキングしないように要求」を選択ください。 なお、許可しなくても、イオンウォレットのすべての機能... 詳細表示
イオンウォレットで位置情報(GPS)を利用し受取ることができるお知らせやクーポンについて教えてください。
アプリ「イオンウォレット」にてスマートフォンの位置情報の使用を許可することで、位置情報に基づいたクーポンやお知らせのお受取りが可能となります。 位置情報設定を「常に/常に許可」を選択されなければ、お知らせやクーポンの受取りができません。 位置情報の設定については、下記をご確認ください。 位置情報の設定方法 Androidの場合 アプリアップデート後初回起動時に設定する場合 ... 詳細表示
イオンウォレットをインストール・アップデートしたら「位置情報の利用を許可してください」と表示されました。位置情報は何に利用するのですか。
イオンウォレットをお客さまにより便利にご利用いただくために、スマートフォンの位置情報(GPS)を利用したサービスを導入しました。位置情報の利用を許可いただくことで、お住まいの地域付近のお知らせやおトクなクーポンをお受け取りいただけます。 位置地域や店舗によって、位置情報を利用したお知らせやクーポンを配信していない場合があります。 位置情報の設定方法、クーポンの獲得・利用方法に... 詳細表示
お電話(自動音声)での本人認証ができない場合、下記より対処方法をご確認ください。 ご本人さま確認用の電話番号が変更となりました。アプリ「イオンウォレット」からお手続きの際に「ご本人さま確認用の電話番号は、移転のため番号が変わりました」とガイダンスが流れる場合は、イオンウォレットをアップデートのうえ、再度お手続きをお願いいたします。 「イオンカードのご本人さま確認の認証に失... 詳細表示
SMSによるご本人さま確認時にエラー文言が表示されましたが、どうすればいいですか。
下記より対処方法をご確認ください。 イオンウォレットへログインする際のSMS認証 認証番号が誤っています。ご確認ください。 SMSに記載の認証番号(6桁の数字)と一致しているかご確認ください。 SMS認証番号の送信回数が上限に達しました。1日以上空けてからお試しください。 認証番号は、一定時間内に送信できる回数に制限がございます。 お手数ですが、1日(24... 詳細表示
SMS/お電話によるご本人さま確認画面が表示されましたが、なぜですか。
お客さまに「暮らしのマネーサイト」やアプリ「イオンウォレット」を安心・安全にご利用いただくため、下記お手続きをいただく際、「SMS(ショートメッセージサービス)」もしくは「お電話(自動音声)」によるご本人さま確認を行っております。 ご本人さま確認が必要となるお手続き イオンスクエアメンバーID新規登録 パスワード再設定時のメールアドレス変更 ワンタイムパスワード認証時のメールアド... 詳細表示
SMSによるご本人さま確認に必要な認証番号のSMSが届きません。
認証番号のSMSは、<認証番号を送信>もしくは<認証番号送信>を押していただいた後、即時にご登録の携帯電話番号へ送信いたします。 ご登録の携帯電話番号は、認証番号の送信画面に末尾2桁が表示されております。 認証番号のSMSが届かない場合は、下記をご参照ください。 電話番号が正しい場合はこちら 電話番号が誤っている場合はこちら ※画像はすべてイメージです。 ご登... 詳細表示
サンキューパスポート・バースデーパスポートが利用できる支払方法を教えてください。
イオンカード、イオンiD、AEON Payのスマホ決済またはイオンデビットカードでのお支払いでご利用いただけます。 <ご注意事項> 各種提携カードでのクレジット払いは対象外です。(コスモ・ザ・カード・オーパスのみ、サンキューパスポートをご利用いただけます。) 現金・WAON・イオンギフトカード・イオン商品券・他社商品券・他社カード・各種金券・各種ギフトカードでの... 詳細表示
各種クーポン(サンキューパスポート、バースデーパスポートなど)の対象店舗・商品を教えてください。
クーポンにより、割引対象店舗や商品が異なります。 下記の各種クーポンご説明ページへアクセスいただき、クーポンごとの対象店舗や商品、ご注意事項などをご確認ください。 各種クーポンのご説明ページはこちら 詳細表示
登録している電話番号がすべて利用できず、SMS/お電話によるご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。
ご登録電話番号が全てご利用いただけず、SMS/お電話によるご本人さま確認ができない場合、お手続き内容により対処方法が異なります。 下記よりお手続き内容をご選択のうえ、対処方法をご確認ください。 ご本人さま確認用の電話番号が変更となりました。アプリ「イオンウォレット」からご本人さま確認いただく際は、イオンウォレットをアップデートのうえお手続きをお願いします。 ご登録情報を変更... 詳細表示
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