スマートフォンでマイナンバーカードを読取る際は、下記をご確認のうえお試しください。 読取り時の注意 スマートフォン、マイナンバーカードをケースから取り出してください。 充電ケーブルやイヤホンなどのケーブルを取り外してください。 スマートフォンとマイナンバーカードをぴったりとあててください。 読取りに5秒以上かかる場合があります。読取りが完了するまでお待ちください。 金属製の机... 詳細表示
「アカウントがロックされています。」と表示され、ログインできません。
「アカウントがロックされています」と表示された場合、ご利用のイオンスクエアメンバーIDは無効となっております。 ほかにお持ちのIDでログインいただくか、改めてイオンスクエアメンバー新規登録のお手続きをお願いします。 無効となったIDのご利用再開はできません。(ロックは解除できません。) 新規登録いただいても、カードにたまったポイントやご利用情報はそのまま引継がれますので、ご安心... 詳細表示
1つのイオンスクエアメンバーIDに複数枚のカード情報を登録する方法について教えてください。
同一名義のカードを複数枚お持ちのお客さまは、「カード追加登録」のお手続きをいただくと、1つのIDで追加した複数枚のカード情報を確認することができます。 「カード追加登録」は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト <ご注意事項> 本人会員カードで登録したイオンスクエアメンバーIDに家族カード... 詳細表示
「認証番号」とは、イオンウォレット本人認証の手続きの際、SMSでお送りするパスワードのことです。 普段と異なる端末からイオンウォレットにログインを試みた場合、本人認証のお手続きが必要となります。 下記の場合にもイオンウォレット本人認証が表示されます。 イオンウォレットに初めてログインされた時 前回イオンウォレットにログインした際のIDと異なるIDでログインされた時 前回イオ... 詳細表示
イオンウォレットの「コンビニ入金用バーコード」を表示する方法について教えてください。
カードのお引落としが間に合わなかった場合、アプリ「イオンウォレット」で「コンビニ入金用バーコード」を表示し、お支払いにご利用いただけます。 コンビニ入金用バーコードの表示方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー内最下部にある<ご請求金額のお支払い>をタップしてください。 ... 詳細表示
イオンウォレットでイオンスクエアメンバーのID・パスワードを変更する方法を教えてください。
下記の手順にてご変更いただけます。 変更方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面内最下部の<イオンスクエアメンバーID設定>をタップしてください。 ■手順3 イオンスクエアメンバー情報画面の<イオンスクエアメンバーID設定>または<パスワード変更>よりお手続きください。 ... 詳細表示
イオンウォレットの推奨環境は下記の通りです。 iPhoneをお持ちの方:iOS14.0以上 Android端末をお持ちの方:Android9.0以上 <ご注意事項> タブレットは推奨環境外です。 推奨環境外の端末をご利用の場合、アプリ「イオンウォレット」のインストールおよびアップデートはできません。 一部の端末に関しては対応OSバージョン以上でもインストールで... 詳細表示
「マイナンバーカードによるご本人さま確認ができませんでした」と表示されました。
「マイナンバーカードによるご本人さま確認ができませんでした」と表示された場合、お手続きにより原因や対処方法が異なります。 詳細は下記をご参照ください。 イオンカード申込み時の「マイナンバーカードとアプリで本人確認」 「マイナンバーカードとアプリで本人確認」のお手続き方法やご注意事項につきましては、下記FAQをご参照ください。 FAQ:イオンカード申込み時の「マイナンバーカードとアプリ... 詳細表示
アプリ「イオンウォレット」をお使いのスマートフォンを機種変更した場合、新しいスマートフォンでのアプリケーションのインストールが必要となります。 【クーポンについて】 スマートフォンを機種変更される前に配信された一部のクーポン(サンキューパスポート、バースデーパスポートなど)は、機種変更後、表示されます。 各クーポンの配信日以降に、旧端末でイオンウォレットにログインがある場合... 詳細表示
イオンウォレットの「パスコード」を忘れました。どうすればいいですか。
アプリ「イオンウォレット」でログイン設定をされており、「パスコード(数字4桁)」を忘れてしまった場合は、下記手順で再度ログイン設定をお願いします。 パスコードの照会はできません。 ログイン設定の方法 ■手順1 イオンウォレットを起動してください。 • iPhoneをお持ちの方はこちら • Android端末をお持ちの方はこちら ■手順2 アプリパスコード認... 詳細表示
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