「ご請求額をお知らせいたします」のプッシュ通知がきましたが、これは何ですか。

ご請求金額が確定次第、アプリ「イオンウォレット」のプッシュ通知でお知らせするサービスです。 家族カード会員さま、ご請求明細書を郵送でお受取りいただいているお客さまにもプッシュ通知は配信されます。 ご請求明細書の受取り方法（Web明細・郵送）に関わらず、イオンウォレットにログインされたことがある方を対象に配信しております。 ＜プッシュ通知イメージ＞ 20... 詳細表示

「ご請求額のお知らせ」のプッシュ通知やメールが2通届いたのですが、なぜですか。

毎月17日～18日頃に配信される「ご請求額のお知らせ」のプッシュ通知・メールは、15日時点での内容となります。 15日～20日にリボ変更やカードご利用代金を返済された場合、23日頃に2回目のプッシュ通知・メールを配信いたします。 なお、21日以降にご請求額を変更された場合、プッシュ通知・メールは配信されません。 アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー（自... 詳細表示

「ご請求額のお知らせメール」とはなんですか。

Web明細に登録済みでアプリ「イオンウォレット」をご利用されていない会員さまへ、ご請求額が確定次第、メールでお知らせするサービスです。 「イオンウォレットをご利用されていない会員さま」とは、過去に一度もログインされたことがないお客さまです。 ご請求額のお知らせメールのお届け時期 毎月17日～18日頃にお送りしております。 下記の場合は、2通目のご請求額のお知ら... 詳細表示

家族カードでWeb明細の登録はできますか。

家族カードでWeb明細のご登録はいただけません。 Web明細にご登録希望の場合は、本人会員カードにてご登録いただきますようお願いいたします。 詳細表示

「ご請求額のお知らせ」の配信方法をプッシュ通知からメールへ変更することはできますか。

2025年5月度ご請求分より、メールでお送りしておりました「ご請求額のお知らせ」は、イオンウォレットのプッシュ通知へ配信方法を変更させていただきました。 配信方法をプッシュ通知からメールに変更することはできません。あらかじめご了承ください。 ご請求金額につきましては、イオンウォレットや暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）よりご確認をお願いいたします。... 詳細表示

Web明細に登録しているのに、紙の明細書が送られてくるのはなぜですか。

以下の場合は書面のご請求明細書をお送りする場合がございます。 ご請求日に、設定口座からお引落としが確認できなかった場合 10日より後にWeb明細にご登録いただいた場合 （10日までに登録いただいた場合は、翌月より郵送が停止となります） 上記にあてはまらない場合は、Web明細のご登録状況をご確認ください。 Web明細の登録方法・登録状況の確認方法はこちら 詳細表示

Web明細について教えてください。

「Web明細」は、紙の消費やCO2の排出を抑え、環境保全につながる取組みとしてご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご利用明細をご確認いただけるサービスです。 Web明細について詳しくはこちら Web明細の登録方法については、下記FAQをご参照ください。 FAQ：Web明細の登録方法について詳しくはこちら Web明細をご利用いただくには、イオンスクエ... 詳細表示

イオンカードを持っていないのに、カードのご利用通知やご請求額のお知らせメールが届いたのはなぜですか。

当社を装った不審メールの可能性がございます。 現在「イオンカード」･「イオンフィナンシャルサービス」･「イオン銀行」などを装い、お客さま情報を入力させようとする不審なメール・SMSが、当社カードをお持ちでない方も含めて、送信される事例が確認されています。 当社では、お客さまの個人情報（カード番号など）についてメールで問い合わせたり、回答をお願いしたりするようなことはありません。 お... 詳細表示

ご請求額のお知らせメールが届きません。

ご請求額のお知らせメールは、「〇月ご請求額のお知らせ」のメール件名、「statement＠email.aeon.co.jp」のメールアドレスで毎月17～18日頃にお送りしています。 メールを受信いただけない場合は、下記をご参照ください。 よくある事例（9件） アプリ「イオンウォレット」を利用している 2025年4月ご請求分（3月17日頃配信）をもちまして、イオンウォレ... 詳細表示

Web明細の登録方法・登録状況の確認方法を教えてください。

Web明細は、クレジットカードのご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご請求明細をご確認いただくサービスです。 現在ご請求明細書を郵送でお受取りいただいている場合、毎月10日までにWeb明細にご登録いただくと、翌月ご請求分のご請求明細書より郵送が停止されます。 イオンウォレットをご利用の方は、ご請求明細書のお受取り方法に関わらず「イオンウォレットのプッシュ通知」にてご請... 詳細表示