AEON Payはどこで利用できますか。

AEON Payのスマホ決済は「AEON Payマーク 」があるお店（店頭レジ・ネットショップ・自動販売機）でご利用いただけます。 また、一部の公共料金の請求書（払込票）に記載されているバーコードを読取ることで、コンビニや銀行に行かなくてもAEON Payでお支払いが可能です。 AEON Payが使えるお店（利用先）は、下記よりご確認ください。 AEON Payが使えるお店 詳細表示

イオンウォレットで「AEON Payをはじめる」を押すとエラーが表示されます。

イオンウォレットで「AEON Payをはじめる」をタップした際にエラーが表示された場合は、下記の対処方法をご確認ください。 「入力チェックエラー（エラーコード5001）」と表示された場合 下記の対処方法をお試しください。 対処方法 電波やWi-Fiの通信状況をご確認のうえ、電波のよいところでお時間をあけてから再度イオンウォレットを起動してください。 アプリ「イオンウォレ... 詳細表示

AEON PayはイオンウォレットとiAEONの両方で利用できますか。

AEON Payは、「イオンウォレットとiAEON両方」でご利用いただけます。 「イオンウォレットのみ」「iAEONのみ」のご利用も可能です。 なお、イオンウォレットとiAEON両方でAEON Payを利用されている場合、ご登録カードの変更はiAEONで操作していただく必要がございます。イオンウォレットではお手続きができませんのでご注意ください。 *アプリ「iAEON」... 詳細表示

AEON Payの利用履歴を確認する方法を教えてください。

AEON Payの支払い履歴やAEON Pay残高へのチャージ履歴は、アプリ「イオンウォレット」またはアプリ「iAEON」で確認が可能です。 イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（AEON Payのバーコード表示）にてパネルのバーコードまたは＜Tap＞ボタン（下記画像参照）をタップしてください。 また... 詳細表示

AEON Payは家族カード会員でも利用できますか。

アプリ「イオンウォレット」・アプリ「iAEON」ともに、家族カードでご登録・ご利用いただけます。 イオンウォレットでのご利用 家族カードでイオンスクエアメンバーIDを取得のうえ、イオンウォレットへログインください。 AEON Payご利用にあたり、携帯電話番号の登録が必要です。 家族カード会員さまご自身の携帯電話番号でご登録をお願いします。 本カード会員さまと同じ携... 詳細表示

AEON Payを利用できなかったのですが、なぜですか。

お客さまのご利用状況によってAEON Payが利用できない理由が異なりますので、下記をご確認ください。 カードの更新時期である 有効期限の更新されたカードが届いた場合、アプリ上でカードの再登録手続きが必要です。 カードの再登録手続きについてはこちら ご登録電話番号を変更していない AEON Payで利用しているカードのご登録電話番号を変更した場合、AEON Payで... 詳細表示

AEON Payの支払いやチャージでカードを利用した場合、締め日・支払日はいつになりますか。

イオンカードご利用時と同様、毎月10日にご利用代金を締め切り、翌月2日（金融機関休業日の場合は翌営業日）にお客さまご指定の口座よりお引落としとなります。 AEON Payの「イオンカード払い」や、チャージに利用しているカードのその他ご利用分とあわせてご請求・お引落としとなります。 ご請求金額については、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてご確認ください。 ... 詳細表示

クレジットカードを再発行しましたが、再発行中にAEON Payは利用できますか。

カードの再発行理由により異なります。 磁気・IC不良でカードを再発行した場合 カードの再発行手続き中でも、AEON Payはご利用いただけます。 紛失などクレジットカードの停止を伴う再発行をした場合 「紛失･盗難による再発行」や「不正利用等に伴う再発行」など、カードの停止を伴う再発行のお手続き中の場合、停止済みのカードではAEON Payをご利用いただけません。 新カー... 詳細表示

AEON Payの「イオンカード払い」に利用するカードの確認方法を教えてください。

AEON Payで支払いした場合、どのカードでの請求になるかは下記の方法でご確認いただけます。 アプリ「イオンウォレット」での確認方法 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（AEON Payのバーコード）にて＜イオンカード払い＞タブでカード名称とカード番号の下4桁をご確認いただけます。 カードの種類によりましては、カード名称ではなく「ご利用中のカ... 詳細表示

AEON Payの「イオンカード払い」で購入した商品をキャンセル（返品）できますか。

AEON Payの「イオンカード払い」で購入した商品をキャンセル（返品）したい場合は、お手数ですが、ご利用された店舗にてお手続きをお願いします。 AEON Payのご利用分をキャンセル（返品）された場合、ご利用先からの取消しデータが当社に到着し次第、AEON Payの「イオンカード払い」にご利用されたクレジットカードのご請求額からの差し引き、もしくはご登録口座へ返金させていただきます。 ... 詳細表示