『 利用方法 』 内のFAQ

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  • イオンウォレットで「入力チェックエラー(エラーコード5001)」と表示されます。

    下記の対処方法をお試しください。 対処方法 電波やWi-Fiの通信状況をご確認のうえ、電波のよいところでお時間をあけてから再度イオンウォレットを起動してください。 アプリ「イオンウォレット」のバージョンが最新のバージョンになっているかご確認ください。 最新バージョンではない場合は、アプリのバージョンアップをお願いします。 バージョンの確認方法はこちら バージョンア... 詳細表示

    • No:25209
    • 公開日時:2024/01/15 11:16
    • 更新日時:2025/11/28 15:57
  • AEON Payは家族カード会員でも利用できますか。

    アプリ「イオンウォレット」・アプリ「iAEON」ともに、家族カードでご登録・ご利用いただけます。 イオンウォレットでのご利用 家族カードでイオンスクエアメンバーIDを取得のうえ、イオンウォレットへログインください。 AEON Payご利用にあたり、携帯電話番号の登録が必要です。 家族カード会員さまご自身の携帯電話番号でご登録をお願いします。 本カード会員さまと同... 詳細表示

    • No:14497
    • 公開日時:2022/10/05 12:54
    • 更新日時:2025/10/14 12:30
  • AEON Payのコード払いを利用できなかったのですが、なぜですか。

    お客さまのご利用状況によってAEON Payが利用できない理由が異なりますので、下記をご確認ください。 ご登録電話番号を変更していない AEON Payで利用しているカードのご登録電話番号を変更した場合、AEON Payでもお手続きが必要です。 電話番号の変更手続きについて詳しくはこちら カードの停止を伴う再発行手続き中である 紛失・盗難や不... 詳細表示

    • No:30484
    • 公開日時:2024/10/28 14:36
    • 更新日時:2025/08/27 15:35
  • AEON Pay・WAONタッチの現金チャージについて教えてください。

    イオン店舗に設置されている現金チャージ対応のチャージ機(WAONチャージャーLite)またはイオン銀行ATMにて、現金でチャージが可能です。 WAONチャージャーLiteからのAEON Pay現金チャージについては、イオンモール設置の一部端末のみでご利用いただけます。 現金チャージをご利用いただける端末 AEON Payコード残高への現金チャージを行う場... 詳細表示

    • No:27451
    • 公開日時:2024/04/23 12:01
    • 更新日時:2025/08/28 13:02
  • AEON Payのコード払い・WAONタッチはイオンウォレットとiAEONの両方で利用できますか。

    AEON Payのコード払い・WAONタッチは、「イオンウォレットとiAEON両方」でご利用いただけます。 「イオンウォレットのみ」「iAEONのみ」のご利用も可能です。 なお、イオンウォレットとiAEON両方でAEON Payを利用されている場合、ご登録カードの変更はiAEONで操作していただく必要がございます。イオンウォレットではお手続きができませんのでご注意くだ... 詳細表示

    • No:14487
    • 公開日時:2022/10/05 11:56
    • 更新日時:2025/06/23 14:40
  • AEON Payとはどのようなサービスですか。

    AEON Payとは、アプリ「イオンウォレット」・アプリ「iAEON」でご利用いただけるスマホ決済サービスです。 イオンカード払い・チャージ払いによる「コード払い」と、「WAONタッチ」によるお支払いをご利用いただけます。 AEON Payについて詳しくはこちら なお、AEON Payは、下記のお支払い方法がございます。 イオンカード払い 「AEON Payマーク ... 詳細表示

    • No:14506
    • 公開日時:2022/10/05 11:55
    • 更新日時:2025/06/23 16:28
  • AEON Payのコード払い・WAONタッチの利用履歴を確認する方法を教えてください。

    アプリ「イオンウォレット」またはアプリ「iAEON」にて、直近3ヶ月分の利用履歴をご確認いただけます。 確認可能な履歴 AEON Payのコード払い・WAONタッチの支払い履歴 AEON Payのコード残高・WAONタッチ残高へのチャージ履歴 AEON Payコード残高の送金・受取り履歴 AEON Payのコード払いについては、ご利用後即時で反映いたします。 ... 詳細表示

    • No:10475
    • 公開日時:2021/09/01 09:33
    • 更新日時:2025/11/17 17:41
  • AEON Payのコード払い・WAONタッチは他の支払い方法と併用できますか。

    AEON Payのコード払い・WAONタッチともに、クレジットカード決済および電子マネー決済との併用はできません。 なお、WAONタッチは現金との併用が可能です。 詳細表示

    • No:21275
    • 公開日時:2023/07/14 09:46
    • 更新日時:2025/06/23 17:12
  • AEON Payのコード払い・チャージでカードを利用した場合、締め日・支払日はいつになりますか。

    イオンカードご利用時と同様、毎月10日にご利用代金を締め切り、翌月2日(金融機関休業日の場合は翌営業日)にお客さまご指定の口座よりお引落としとなります。 AEON Payの「イオンカード払い」や、チャージに利用しているカードのその他ご利用分とあわせてご請求・お引落としとなります。 ご請求金額については、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてご確認くだ... 詳細表示

    • No:10474
    • 公開日時:2021/09/01 09:57
    • 更新日時:2025/06/23 13:58
  • AEON Payの「イオンカード払い」に利用しているカードの確認方法を教えてください。

    ご利用のアプリによって確認方法が異なりますので、下記をご参照ください。 kome_image アプリ「イオンウォレット」での確認方法 new_aw_notes イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(AEON Payのバーコード)にて<カード払い>タブでカード名称とカード番号の下4桁をご確認いただけます。 カードの種類によりましては、カード名称では... 詳細表示

    • No:14489
    • 公開日時:2022/10/05 10:53
    • 更新日時:2025/11/17 17:57

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