『 登録・変更 』 内のFAQ

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  • カードに登録している電話番号を変更した場合、AEON Pay・WAONタッチでも手続きが必要ですか。

    AEON Payで利用しているカードのご登録電話番号を変更した場合、AEON Payでもお手続きが必要です。 ご利用のアプリによってお手続き方法が異なりますので、下記をご参照ください。 アプリ「iAEON」・アプリ「イオンウォレット」両方でAEON Payを利用している場合、イオンウォレットからはお手続きできませんので、「iAEON」からお手続きください。 カードご登録電話... 詳細表示

    • No:14048
    • 公開日時:2022/10/05 08:40
    • 更新日時:2025/06/30 18:00
  • AEON Payのチャージ払い・WAONタッチのご当地設定について教えてください。

    ご当地設定(応援先設定、券面・寄付先設定)とは、お客さまのAEON Payコード残高によるチャージ払い・WAONタッチ払いご利用金額の0.1%を、イオングループが全国各地の自治体等へ寄付を行う仕組みです。 アプリ「iAEON」またはアプリ「イオンウォレット」よりご設定いただけます。 お客さまではなく、イオン負担で行う寄付となります。 お客さまのご利用状況により、設定できる範... 詳細表示

    • No:33465
    • 公開日時:2025/06/26 10:04
    • 更新日時:2025/07/11 11:07
  • AEON Payの「イオンカード払い」に利用するカードの変更方法を教えてください。

    ご利用のアプリによってお手続き方法が異なりますので、下記をご参照ください。 アプリ「iAEON」・アプリ「イオンウォレット」両方でAEON Payを利用している場合、イオンウォレットからカード登録情報の変更はできませんので、「iAEON」よりお手続きください。 カード変更にあたり、変更前カードと変更後カードのWAON POINT数がおまとめ(合算・共通化)されます。(おまとめ... 詳細表示

    • No:14490
    • 公開日時:2022/10/05 10:53
    • 更新日時:2025/06/25 12:23
  • AEON Payを利用しようとしたらSMSによる認証ができませんでした。

    アプリ「イオンウォレット」で<AEON Payをはじめる>ボタンをタップした場合や、アプリ「iAEON」のホーム画面で<AEON Pay>をタップした際、認証のお手続きが必要となる場合がございます。 認証ができなかった場合は、下記をご参照ください。 kome_image 認証コードが誤っている SMSで送信された認証コードを、認証画面の一覧より選択しご入力ください。 ... 詳細表示

    • No:10470
    • 公開日時:2021/09/01 09:54
    • 更新日時:2025/06/18 16:10
  • AEON Pay・WAONタッチを登録した携帯電話の機種変更をしましたが、何か手続きは必要ですか。

    ご利用のアプリによってお手続き方法が異なります。 アプリ「イオンウォレット」の場合 機種変更後の端末に、「イオンウォレット」をダウンロードし、ログインのうえご利用ください。 AEON Payコード残高も新端末へ引き継がれます。 aw_dl_notes <iPhone端末からiPhone端末へ機種変更> 旧端末でWAONタッチをご利用の場合、新端末へWAONタッチの追加が必... 詳細表示

    • No:21278
    • 公開日時:2023/07/14 10:05
    • 更新日時:2025/07/09 13:31
  • AEON Payのコード残高へチャージする銀行口座の登録・変更方法について教えてください。

    銀行口座を登録・変更する方法は下記をご確認ください。 AEON Payにご登録いただけるのは、ご本人さま名義の口座のみです。ご家族(配偶者)名義の口座など、ご本人さま以外の口座は設定できません。 登録できる金融機関一覧はこちら kome_image 銀行口座登録・変更の手順 アプリ「イオンウォレット」での手順 new_aw_notes ■手順1 ... 詳細表示

    • No:20203
    • 公開日時:2023/06/14 10:02
    • 更新日時:2025/06/25 15:48
  • AEON Pay・WAONタッチの退会方法を教えてください。

    それぞれのお手続き方法は下記をご確認ください。 AEON Pay(コード払い) アプリ「イオンウォレット」またはアプリ「iAEON」からお手続きが可能です。 AEON Payを退会するとAEON Payコード残高は失効してしまいますが、紐づけ済みのWAONタッチ残高につきましては、ご利用のスマートフォン端末に情報が残るため、その分の残高は引続きご利用いただけます。 アプリ... 詳細表示

    • No:14651
    • 公開日時:2022/10/28 09:18
    • 更新日時:2025/06/25 15:59
  • 更新カードが届きましたが、AEON Payの「イオンカード払い」に利用しているカードの更新手続きは必要ですか。

    AEON Payで利用しているカードが更新された場合、アプリ上でカードの再登録が必要です。 ご利用のアプリによってお手続き方法が異なりますので、下記ご確認ください。 アプリ「iAEON」・アプリ「イオンウォレット」両方でAEON Payを利用している場合、イオンウォレットからはお手続きできませんので、「iAEON」からお手続きください。 kome_image ... 詳細表示

    • No:14493
    • 公開日時:2022/10/05 11:01
    • 更新日時:2025/06/25 15:44
  • カードの切替えや紛失によりカード番号が変わった場合、AEON Payでの変更手続きは必要ですか。

    カード切替えや紛失によりカード番号が変わった場合、アプリ上でカードの再登録が必要です。 ご利用のアプリによってお手続き方法が異なりますので、下記ご確認ください。 アプリ「イオンウォレット」でカードの登録情報をご変更いただいても、アプリ「iAEON」上のカード情報は変更されません。 「iAEON」でもAEON Payを登録している場合は、「iAEON」にてお手続きください。 ... 詳細表示

    • No:14495
    • 公開日時:2022/10/05 11:51
    • 更新日時:2025/06/25 16:25
  • Coke ONアプリでAEON Payを利用する場合の支払い設定について教えてください。

    Coke ONアプリにてAEON Payを連携する際、アプリ「iAEON」またはアプリ「イオンウォレット」にて、事前にAEON Payのお支払い設定が必要となります。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 お支払い登録をされていない場合、連携エラーとなります。 kome_image iAEONでのお手続き方法 AEON Payのお支払い方法が「イオンカード払い... 詳細表示

    • No:22549
    • 公開日時:2023/10/30 09:47
    • 更新日時:2025/06/25 13:52

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