過去の利用明細を見たいのですがどこで確認できますか。

アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトよりご確認いただけます。 イオンウォレットでは過去12ヶ月分、暮らしのマネーサイトでは過去24ヶ月分を確認可能です。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（ご請求金額表示部分）をタップしてください。 ホーム画面に... 詳細表示

イオンウォレットの「コンビニ入金用バーコード」を表示する方法について教えてください。

カードのお引落としが間に合わなかった場合、アプリ「イオンウォレット」で「コンビニ入金用バーコード」を表示し、お支払いにご利用いただけます。 ＜コンビニ入金用バーコードの表示方法＞ ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー内最下部にある＜ご請求金額のお支払い＞をタップしてく... 詳細表示

イオンゴールドカードへの切替え方法について教えてください。

イオンゴールドカードの発行条件を満たしたお客さまへ自動的にゴールドカードにお切替えして発行、またはゴールドカードへの切替えのご案内をお送りしております。 ゴールドカードの対象カードや発行条件はこちら ゴールドカード切替えのご案内が届いたお客さまは「暮らしのマネーサイト」、アプリ「イオンウォレット」、または「テレホンアンサー（自動音声応答サービス）」よりお手続きいただけます。 ... 詳細表示

「アカウントがロックされています。」と表示され、ログインできません。

「アカウントがロックされています」と表示された場合、ご利用のイオンスクエアメンバーIDは無効となっております。 ほかにお持ちのIDでログインいただくか、改めてイオンスクエアメンバー新規登録のお手続きをお願いします。 無効となったIDのご利用再開はできません。（ロックは解除できません。） 新規登録いただいても、カードにたまったポイントやご利用情報はそのまま引継がれますので、ご安心... 詳細表示

請求金額が口座から引落としされる時間を教えてください。

お引落とし時間帯は、引落口座にご設定いただいている金融機関によって異なります。 当社でお調べすることができないため、お手数をお掛けして申し訳ございませんが、ご利用の金融機関に直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。 引落口座をイオン銀行口座にご設定いただいている会員さまにつきましては、引落とし日当日中（23：59まで）にお口座にご準備（預け入れ）いただければ、引落としに... 詳細表示

電子マネーWAONの「WAON番号」と「コード」はどこに記載されていますか。

「WAON番号（16桁）」と「コード（6桁）」はカードの裏面に記載されています。 イオンカード （WAON一体型）、イオンカード（WAON一体型／G.Gマーク付）、イオンJMBカード（JMB WAON一体型）など、カード種類によってはコードの記載がないケースもございます。 コードの記載のないカード一覧はこちら（画面下部へ遷移） イオンカードセレクト以外の電子マネーW... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）に登録できません。

本人認証サービス（3Dセキュア）が登録いただけない場合は、下記の事例（8件）をご確認ください。 お手続きメールが届いてから1時間以内に「ワンタイム」アプリの初期設定をしていない 「ワンタイム」アプリは、『「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせ』メールが届いてから1時間以内に初期設定が必要です。 初期設定の有効期限を超過した場合、「ワンタイム」アプリを起動した際に... 詳細表示

オペレーターとチャットがしたいのですが、オペレーターチャットはありませんか。

オペレーターによるチャットサービスは、下記の内容でお困りのお客さま専用のサポートとして、ご用意しております。 お問い合わせの内容 イオンスクエアメンバーID新規登録 「暮らしのマネーサイト」・「イオンウォレット」へのログイン WAON POINT イオンゴールドカード、家族カード、ETC専用カード 「暮らしのマネーサイト」・「イオンウォレット」でのカード新規入会 クレジット... 詳細表示

リボ払いの残高をATMで返済する方法を教えてください。

下記提携ATMにて「ATMリボ払い返済サービス」をご利用いただくことで、1,000円単位でのご返済が可能です。 提携ATM イオン銀行ATM イーネットATM ローソンATM ゆうちょ銀行 みずほ銀行 三菱UFJ銀行 三井住友銀行 ショッピングリボ・キャッシングリボのどちらでもATMから返済が可能です。 各ATMの操作手順については下記をご参照くだ... 詳細表示

カードを利用可能枠の限度額まで利用した場合、いつから使えるようになりますか。

カードがご利用いただけるようになるのは、ご請求金額のお引落とし結果（またはご入金結果）の情報が金融機関から当社に到着してからとなります。 ご利用可能額へは通常、お引落とし（ご入金）から3～5営業日程度で反映されますのでご確認ください。 ご利用可能額の確認方法 最新のご利用可能額は暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」もしくは、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）にてご確認... 詳細表示