イオンiDのダウンロード有効期限を過ぎてしまいました。

携帯電話へのクレジットカード情報のダウンロードには有効期限があります。その期限を経過してしまった場合は、当社にご連絡のうえ、ダウンロード期限が経過している旨をお伝えください。 再発行のお手続きをし、再度「イオンiDお申込み内容のご案内」をお送りいたします。 「イオンiDお申込み内容のご案内」がお手元に届きましたら、ご確認のうえ、再度クレジットカード情報のダウンロードをしてください。 イ... 詳細表示

WAON POINT進呈対象外のカードはありますか。

下記のカードはWAON POINTの進呈の対象外でございます。 イオンJMBカード （JMBWAON一体型） イオンバリューカード＜VIP＞ JQ SUGOCA JMB JQ SUGOCA イオンシニアクラブカード I Love 代官山カード マイスターカード JR北海道法人旅行札幌ビジネスカード 法人カード ソフトバンクテレコムカード 詳細表示

カードで購入した商品をクーリングオフ（返品、キャンセル）する方法を教えてください。

当社では請求を停止することができないため、恐れ入りますがお客さまよりご利用先（ご購入された店舗）へご相談ください。 当社では対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 また、クレジットカードの利用をキャンセル（返品）した後の返金方法や返金時期についてはこちらをご参照ください 詳細表示

Apple Payはどこで利用できますか。

Apple PayはiD加盟店や、Apple Payが利用できるアプリ・インターネットショッピングでご利用いただけます。 国際ブランドが「Mastercard」または「JCB」の場合、タッチ決済対応マークのあるお店でもご利用いただけます。 Apple Payに登録したカードの国際ブランドが「VISA」の場合、Apple Payは店頭でのお支払いのみご利用可能です。 Suicaな... 詳細表示

イオンマークのクレジットカードでスポーツくじや宝くじは購入できますか。

スポーツくじ「toto」や「BIG」、各種宝くじはイオンマークのカードで購入いただけます。 事前にイオンスクエアメンバーと3Dセキュア（本人認証サービス）のご登録が必要です。 詳しくはこちらをご参照ください 詳細表示

カードに印字された氏名のローマ字を修正したいのですが、どうすればいいですか。

カード再発行のお手続きが必要となりますのでお手数ではございますが、イオンカードコールセンターへお問い合わせください。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら 詳細表示

イオンカードセレクト（家族カード）のWAONのオートチャージ回数を教えてください。

イオンカードセレクト（家族カード）をご利用の場合、WAONのオートチャージ回数の制限はございません。 カード別のオートチャージについてはこちら 詳細表示

エラーコード「1-SPT-5004」が表示されます。

ご入力いただいたカード情報が誤っている場合に表示されるエラーコードです。 ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 ＜ご注意事項＞ 下記カードはイオンスクエアメンバーにご登録いただけません。 イオンバリューカード＜VIP＞　 法人カード プチバンクカード ETC専用カード サンデーアグリッシュカード イオンiD オーナーズカード WAON POINTカ... 詳細表示

AEON Pay（イオンペイ）チャージ払い用の銀行口座を登録できません。なぜですか。

下記の可能性がございます。 ご入力内容に不備がある ご入力内容に不備があり、口座情報が確認できなかった可能性がございます。 キャッシュカードや通帳などをご確認いただき、あらためて口座情報をご入力ください。 ご本人さま名義以外の口座を登録しようとしている AEON Payにご登録いただけるのは、ご本人さま名義の口座のみです。 ご家族（配偶者）名義の口座など、ご本人さま以外の口座は設... 詳細表示

家族カードからキャンペーンの応募はできますか。

キャンペーン（新規入会キャンペーンは除く）のご応募につきましては、本人会員カードおよび家族カードのいずれもご応募いただけます。 なお、本人会員カードおよび家族カードよりキャンペーンにご応募いただきましても、1回分のエントリーとなりますのでご了承ください。 詳細表示