「イオンカード」・「イオン銀行」を騙り、カードご利用通知メールやご請求額案内メールなどを偽装した不審なメール・SMSが確認されています。 下記ページにて当社からお送りするメールアドレスやSMSの配信番号、不審なメールの事例をご案内しておりますのでご確認ください。 「イオンカード」・「イオンフィナンシャルサービス」・「イオン銀行」の名前を装った不審なメールにご注意ください。(別ページ... 詳細表示
イオンフィナンシャルサービスから送信されるお知らせメールの種類について教えてください。
イオンフィナンシャルサービスからお客さまへのご案内のためにお知らせメールをお送りする場合がございます。 お知らせメール送信時の【メールアドレス】と【案内内容】は下記をご確認ください。 送信元メールアドレス 案内内容(例) userid@aeon.co.jp イオンスクエアメンバー登録完了、ID変更、ID退会完了、本人認証サービス(3Dセキュア)登録完... 詳細表示
下記の手順にてアプリのアップデートをお願いします。 アップデート方法 <iPhoneをお持ちの方> ■手順1 下記より「App Store」を起動してください。 App Storeはこちら(イオンウォレットのページへ遷移します) 上記リンクが開かない場合は、「App Store」を起動し、「イオンウォレット」と検索してください。 ■手順2 「アップデート」... 詳細表示
イオンカードからお送りするメールと不審なメールの見分け方を教えてください。
現在「イオンカード」・「イオンフィナンシャルサービス」・「イオン銀行」などを装い、お客さま情報を入力させようとする不審なメール・SMSが、当社カードをお持ちでない方も含めて、送信される事例が確認されています。 下記ページにて、当社からお送りするメールアドレスやSMSの配信番号、不審なメールの事例をご案内しておりますのでご確認ください。 送信元のメールアドレスに当社からお送りするメール... 詳細表示
登録している電話番号がすべて利用できず、SMS/お電話によるご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。
ご登録電話番号が全てご利用いただけず、SMS/お電話によるご本人さま確認ができない場合、お手続き内容により対処方法が異なります。 下記より対処方法をご確認ください。 アプリ「イオンウォレット」へログインする際のご本人さま確認 所定のお手続き用紙をご請求のうえ返送いただくか、イオンカードコールセンターへお問い合わせいただき、電話番号の変更手続きを行ってください。 テレホンアンサー(自動... 詳細表示
イオンウォレット・暮らしのマネーサイトへログインできません。
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利用した覚えがないのにカードご利用通知が届きましたが、どうすればいいですか。
カードご利用通知サービスをご設定いただいている場合、カードご利用の都度、ご利用内容をメールまたはアプリ「イオンウォレット」のプッシュ通知でお知らせします。 ご利用の覚えがない場合は下記事例をご参照のうえ、カードのご利用控えや決済完了メール、購入履歴等をご確認ください。 <お知らせ> 「イオンカード」などを装い、カード番号等のお客さま情報を詐取する不審なメールの被害拡大を受け、ご利用... 詳細表示
イオンマークのクレジットカードまたはデビットカードご利用分のポイント進呈日は、下記のとおりです。 ポイント進呈日:毎月25日 11日~翌月10日の1ヶ月のご利用金額を計算して、25日に一括で進呈します。 例)2024年5月11日~2024年6月10日ご利用分の場合 【お支払い日】2024年7月2日(7月請求分) 【ポイント進呈日】6月25日に進呈 【たまるポイント】WAON PO... 詳細表示
イオンカードにたまったWAON POINTの確認方法を教えてください。
イオンカードにたまったWAON POINTは、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 イオンウォレットでの確認方法 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額・WAON POINT表示)に、お客さまが現在お持ちのWAON POINT数が表示されます。 ホーム画面におトクな情報(クーポン・近くの優待施設・キャ... 詳細表示
クレジットカードが使えなかったのですが、理由を教えてください。
カードがご利用いただけない場合に考えられる可能性について、下記ページでご案内しております。 カードが利用できなかった場合について 詳細表示
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