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よくあるご質問

件数:772件

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  • カードの会員規約を確認したいです。

    カード会員規約は暮らしのマネーサイトからご確認いただけます。 暮らしのマネーサイト 規定集 一部対象外カードがございます。 書面のカード会員規約について郵送をご希望の場合は、イオンカードコールセンターにお問い合わせをお願いします。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら 詳細表示

    • No:10992
    • 公開日時:2021/12/20 18:56
    • 更新日時:2024/04/02 12:38
    • カテゴリー: 契約状況
  • 「WAON POINTをクレジット請求金額の支払いに利用」を複数回申込みしました。請求金額はどうなりますか。

    対象の請求月で複数回申込があった場合、申込ポイントを合算して請求金額から充当いたします。 <ご注意事項> お申込み回数に制限はございません。お客さまの保有ポイントの範囲でお申込みいただけます。 申込完了後、内容の変更・キャンセルはできません。 お申込みいただく日によって、ポイントを適用するご請求月が異なりますのでご注意ください。毎月10日までにお申込みいただくと、翌月2日(金... 詳細表示

  • エラーコード「1-PNT-6007」が表示されます。

    クレジット請求充当の手続きの際、ご利用のカードは、クレジット請求充当対象外カードのため、ご利用いただけません。 対象外カードは下記FAQをご参照ください。 FAQ:クレジット請求充当の対象外カードはありますか。 詳細表示

  • AEON Pay残高の送金・受取りに制限はありますか。

    AEON Pay残高の送金や受取りには、金額の制限がございます。 送金 1度の送金につき5万円まで 1日に送金いただけるのは5万円まで 1月に送金いただけるのは10万円まで 1円単位で送金可能です。 上限金額を変更することはできません。 1日あたりの上限金額は日付の変わる0時に、1ヶ月あたりの上限金額は翌月0時にリセットされます。 受取り ... 詳細表示

    • No:24367
    • 公開日時:2023/12/07 10:55
    • 更新日時:2024/03/12 16:31
    • カテゴリー: AEON Pay残高送金
  • AEON Pay残高の送金・受取りに必要な「表示名」の設定方法を教えてください。

    AEON Pay残高を送金・受取りいただくには、「表示名」の設定が必要です。 表示名を設定していない場合、AEON Payの送金・受取り時に設定画面が表示されます。 表示名は、AEON Payの送金・受取り履歴に表示されます。 なお、AEON Pay残高の送金・受取り時以外に表示名を変更する場合は、下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON ※画像は... 詳細表示

    • No:24369
    • 公開日時:2023/12/07 10:56
    • 更新日時:2024/05/22 12:34
    • カテゴリー: AEON Pay残高送金
  • AEON Pay残高の送金・受取り履歴の確認方法を教えてください。

    AEON Pay残高の送金・受取り履歴は、過去1年分をアプリ「イオンウォレット」や「iAEON」にてご確認いただけます。 ご確認方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 ログイン後、ホーム画面(AEON Payのバーコード表示)にて<チャージ払い>を選択のうえ、<送る>をタップしてくだ... 詳細表示

    • No:24370
    • 公開日時:2023/12/07 10:53
    • 更新日時:2024/05/22 12:36
    • カテゴリー: AEON Pay残高送金
  • イオンカードセレクトに切替えしたはずが、イオンカード(WAON一体型)が届きました。

    イオンカードから切替え後のイオンカードセレクトをお受取りいただけなかった場合は、 イオンカード(WAON一体型)を自動的に再発行させていただきます。 再発行カードは引落口座が設定されていません。再発行されたカードがお手元に届きましたら、再度引落口座のご設定が必要となります。 引落口座の設定方法はこちら オートチャージ設定はされておりません。 オートチャージの詳細はこちら 詳細表示

  • ポイントを交換しましたが、商品送付先を住所変更前の住所で手続きしてしまいました。どうすればいいですか。

    交換された商品によって異なります。 商品券の場合 転送届けのお手続きを行っていただけましたら新しいご住所へお届けいたします。 商品券とは、「イオン商品券」、「JCBギフト券」、「ワタミお食事券」、「イオンシネマ映画鑑賞券」などのことを指します。 商品券以外の場合 ポイントを商品券以外の商品へ交換後、ご住所の変更手続きをされた場合は確認いたしますので、お手数ですがイオンカ... 詳細表示

  • エラーコード「4-CMN-9018」が表示されます。

    アクセスが集中しているときに表示されるエラーコードです。 誠に恐れ入りますが、30分~1時間ほどたってから再度お試しください。 お急ぎの場合、大変お手数ですが下記イオンカードコールセンターまでお問い合わせいただきますようお願いします。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら 詳細表示

  • AEON Pay(イオンペイ)に登録しているイオンカードを紛失しました。どうすればいいですか。

    イオンマークのクレジットカード、デビットカードを紛失された場合は、イオンフィナンシャルサービス「紛失・盗難専用ダイヤル」までご連絡ください。 なお、AEON Payを利用されている場合、利用停止のお手続きが必要となりますので、あわせてお伝えください。 紛失・盗難専用ダイヤル 0570-079-110(ナビダイヤル・有料) 043-331-0100(有料) 営業時間:24時間受付... 詳細表示

件数:772件

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