SMS/お電話によるご本人さま確認画面が表示されましたが、なぜですか。
お客さまに「暮らしのマネーサイト」やアプリ「イオンウォレット」を安心・安全にご利用いただくため、下記お手続きをいただく際、「SMS(ショートメッセージサービス)」もしくは「お電話(自動音声)」によるご本人さま確認を行っております。 ご本人さま確認が必要となるお手続き イオンスクエアメンバーID新規登録 パスワード再設定時のメールアドレス変更 ワンタイムパスワード認証時のメールアド... 詳細表示
お支払方法やご利用店舗によって、たまるポイントの種類とポイント数が異なります。 下記からお支払い方法をご選択ください。 詳細表示
複数のカードにたまったWAON POINTを合算する方法を教えてください。
イオンマークのカードを2枚以上お持ちの方は、カード名義人さまが同一の場合に限り、複数のカードにたまったWAON POINTをアプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにて合算いただけます。 お手続き方法は下記をご参照ください。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト イオンスクエアメンバーIDへ追加登録されているカード同士でのみ、WAON POINTの合算が可能です。 ... 詳細表示
アプリ「イオンウォレット」でご利用いただけるログイン設定は下記の通りです。 ログイン設定画面でご希望の方法を設定いただくことで、次回ログイン時より適用されます。 ログイン設定一覧 生体認証でログイン スマートフォンに搭載された認証機能(顔・指紋など)を使用してログイン ※ご利用のスマートフォン機種によってFace IDでログイン、Touch IDでログインと... 詳細表示
WAON POINTのポイント獲得・利用履歴を確認する方法を教えてください。
WAON POINTのポイント獲得・利用履歴は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにて確認することができます。 イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額・WAON POINT表示)の<WAON POINT>をタップしてください。 または、ホーム画面下部のメニューボタンをタップ後、... 詳細表示
イオンラウンジの利用対象者かどうか確認する方法を教えてください。
イオンラウンジのご利用資格の保有状況は、「iAEONアプリ」にてご確認いただけます。 ご確認方法 ■手順1 iAEONへログイン後、「イオンのサービス」より<イオンラウンジ>をタップしてください。 ■手順2 「お問い合わせコード(12桁)」とメールアドレスをご入力いただき、<利用上の注意事項を確認>をタップしてください。 お問い合わせコードがご不明の場合は、下記F... 詳細表示
ワンタイムパスワード認証手続きが完了できずログインできません。
ワンタイムパスワード認証手続きが完了できない主な原因と対処方法は下記に記載しておりますので、ご参照ください。 ワンタイムパスワードの有効期限が切れている ワンタイムパスワードの有効期限は、「ワンタイムパスワードご案内」のメール受信後10分間でございます。 メールが受信されない場合は、手動でメールの送受信(更新)をお試しください。また、迷惑メールに振り分けられていないかもあわせて... 詳細表示
インターネットでカードを利用する際、「3Dセキュア2.0に対応していない」や「認証がされていません」などのエラーが表示されます。
下記の可能性がございます。 本人認証サービス(3Dセキュア)の登録をしていない 本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録が必要なサイトの可能性がございます。 ご登録のうえご利用ください。 本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録方法はこちら クレジットカード番号を変更した、スマートフォンを機種変更した 盗難・紛失によるカード再発行など、カード番号が変更された場合は本人認証... 詳細表示
イオンラウンジのラウンジ利用番号の確認方法を教えてください。
イオンカード会員さまのラウンジ利用番号(お問い合わせコード12桁)は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトまたはご請求明細書兼ご利用明細書にてご確認いただけます。 前年度(2023年5月1日~2024年4月30日)にイオンラウンジ利用対象者の場合、今までご利用いただいていたラウンジ利用番号は2024年4月30日をもって有効期限切れとなっております。 2024年度(20... 詳細表示
カードの利用残高を早期に返済したい場合、どうすればいいですか。
ショッピング・キャッシング1回払い、分割払いやボーナス払いご利用残高の早期返済をご希望の場合は、イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら 振込手数料はお客さまご負担になります。ご了承ください。 当社に売上伝票が到着していないご利用分はお支払いいただけません。 なお... 詳細表示
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