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よくあるご質問

件数:772件

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  • カード退会後でも、利用明細や請求額を確認することはできますか。

    退会済みのカードが登録されているイオンスクエアメンバーIDをお持ちの場合は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトよりご確認いただけます。 ご請求金額の確認方法はこちら ご利用明細の確認方法はこちら イオンスクエアメンバーIDを退会されている場合は、イオンウォレット・暮らしのマネーサイトにてご確認いただけません。また、退会されたカードではIDの新規登録ができません... 詳細表示

  • ボーナス一括払いやボーナス2回払いの取扱い期間および支払い日はいつですか。

    ボーナス一括払いやボーナス2回払いのお取扱い期間、お支払い日は下記のとおりです。 ボーナス一括払い ご利用金額1万円以上から、1年中お取扱いしています。手数料は不要です。 お取扱い期間 お支払い期間 ボーナス 一括払い 夏 11/21~6/20 7/2、8/2、9/2 のいずれか※ 冬 6/21~11/20 1/2 ... 詳細表示

  • 家族カードとは何ですか。

    家族カードとは、生計を同一にする18歳以上の方を対象に発行するご家族さま用のクレジットカードです。 家族カードのご利用代金は、すべて本人会員カードの登録口座より引落としとなります。 家族カードは3枚まで発行可能です。ただし、すでに解約されている家族カードがある場合、解約済みの家族カードも含めて、3名さま分までの発行となります。すでに3名さま分発行されている場合は、解約された場合で... 詳細表示

    • No:354
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2024/01/31 11:55
    • カテゴリー: 家族カード
  • すでにイオンカードを持っているが、ETC専用カードの申込みはできますか。

    クレジットカード1枚につき、ETC専用カード1枚お申込みいただけます。 ETC専用カードのお申込みは、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)、暮らしのマネーサイトよりお手続きいただけます。 テレホンアンサー(自動音声応答サービス) 暮らしのマネーサイト ETC専用カードの年会費・発行手数料は無料です。 家族カードでもお申込みいただけます。 佐川急便受取人確認サポート... 詳細表示

    • No:274
    • 公開日時:2020/09/10 07:50
    • 更新日時:2024/06/21 15:34
    • カテゴリー: ETC専用カード
  • カードの退会後も、請求が続いているのはなぜですか。

    主な原因は下記に記載しておりますのでご参照ください。 公共料金の支払いを設定されていた 退会されたカードで毎月発生する公共料金などをお支払いされていた場合、各社へお支払方法の変更が必要です。 また、公共料金などのご請求は実際のご使用月から2~3ヶ月後となる場合がございますので、お支払い方法を変更されたとしても、変更前のご利用分がご請求となっている可能性がございます。 なお、お支払... 詳細表示

  • カードを退会したら、たまっている各種ポイントはどうなりますか。

    クレジットカードを退会された場合、各種ポイント(WAON POINT・電子マネーWAONポイント)は失効し、ご利用いただけなくなります。 退会のお手続きを行う前に、ポイントのご利用をお願いします。 また、WAON一体型カードを退会される場合は、カードを破棄する前に電子マネーWAON残高の使い切りをお願いいたします。 オートチャージ設定をされている場合は、WAONステーション... 詳細表示

  • 更新カードが届きましたが、旧カードにたまっていたポイントやWAON残高の移行手続きは必要ですか。

    更新カードが届いた場合、WAON POINTは自動的に新しいクレジットカードへ引継がれます。 旧カードに電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントがございましたら、新旧2枚のカードをWAONステーションまたはイオン銀行ATMにお持ちいただき、移行のお手続きをお願いします。 WAONステーションでの移行手続き方法はこちら イオン銀行ATMでの移行手続き方法はこちら ... 詳細表示

  • カードご利用通知サービスとはなんですか。

    <お知らせ> 「イオンカード」などを装い、カード番号等のお客さま情報を詐取する不審なメールの被害拡大を受け、ご利用通知サービスにつきましては、2024 年7月1日(月)10時以降順次、「メール」での通知案内を終了し、「イオンウォレットのプッシュ通知」のみでのご案内にサービス内容を変更させていただきます。 現在「メール」での通知案内を設定されている方は2024年7月1日(月)10時以降... 詳細表示

  • お客さま感謝デーについて教えてください。

    毎月20日・30日は全国のイオン、マックスバリュ、イオンスーパーセンター、サンデー、ビブレ、ザ・ビッグなどの店舗での各種イオンマークのカードのクレジットまたは電子マネーWAONご利用で、お買い物代金が5%OFFとなります。 一部対象外店舗 、対象外商品がございます。 除外品 たばこ/切手/印紙/商品券/イオンギフトカード/ギフト券/WAON発行手数料/うれしーど/書籍、... 詳細表示

  • ETC専用カードの退会方法を教えてください。

    ETC専用カードのみのご退会は、イオンカードコールセンターにて承っております。 カード名義のご本人さまより下記イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら 詳細表示

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