海外でキャッシングする方法を教えてください。

海外で現金が必要な時、イオンマークのカードキャッシングをご利用いただくと現地通貨でお引出しいただけます。 なお、海外でのキャッシングご利用分はすべてリボルビング払いとなります。 キャッシングサービスやIC端末設置店でのご利用には暗証番号4桁が必要です。 一回払いでのお支払いをご希望の場合は、リボ払いお支払い額増額サービスをご利用ください。 全額返済をご指定いただくと、... 詳細表示

ネットキャッシング・テレフォンキャッシングを申込みした場合、入金までにどれくらい時間がかかりますか。

原則24時間365日即時振込みとなります。 即時振込対象金融機関は全国銀行資金決済ネットワーク公式サイト掲載のモアタイムシステム参加金融機関が対象となります。 イオン銀行をはじめ、24時間即時振込対象金融機関は、全国銀行資金決済ネットワーク公式サイトをご参照ください。（全国銀行資金決済ネットワーク公式サイト掲載のモアタイムシステム参加金融機関が対象となります。） な... 詳細表示

電話リレーサービスとはどのようなサービスですか。

電話リレーサービスとは、聴覚障害者、難聴者、発話困難者と、きこえる人（聴覚障害者等以外の人）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。 本サービスを利用していただくことで、通訳オペレーターを介して当社オペレーターにお問い合わせいただけます。 電話リレーサービスを利用するには、... 詳細表示

イオンカード（ミニオンズ・デザイン）、TGC CARDのイオンシネマ優待特典チケット購入可能枚数について教えてください。

イオンカード（ミニオンズ・デザイン）、TGC CARDのイオンシネマ優待特典チケットの購入可能枚数は以下の通りです。 年間購入可能枚数 「ドリンク(S サイズ）・ポップコーン (S サイズ）セット引換券付きシネマチケット」1,400円（税込） 18枚 「特別鑑賞シネマチケット」1,000円（税込） 12枚 年間の購入可能枚数とは、会員さまがイオ... 詳細表示

住所が変わりましたが、家族カードの住所変更は必要ですか。

本人会員さまのご住所変更手続きを行うと、家族カード会員さまの登録情報も自動的に変更されますので、家族カードの住所変更手続きは不要です。 本人カードと家族カードで別のご住所やお電話番号に設定することはできません。 ご住所やお電話番号などのお客さま情報の変更手続きは、本人会員さまにてお手続きが必要です。 本人カードの住所・電話番号を変更する方法はこちらよりご確認ください。 詳細表示

イオンゴールドカードに切替えた場合、カード番号は変更になりますか。

カード番号に変更はございません。 ＜ご注意事項＞ 今までカード番号変更を行っておりましたVISA会員さまにつきましても、2022年7月26日以降のお切替えより同じカード番号での発行となりました。 従業員カードはカード番号が変更されます。各種料金（公共料金など）のお支払いにカード登録されている場合は、カード番号の変更手続きをお願いします。 お支払いに登録いただいたいるカ... 詳細表示

ETC専用カードはイオンスクエアメンバーIDへ登録できますか。

ETC専用カードは、イオンスクエアメンバーIDへご登録いただくことはできません。 なお、ETC専用カードのご利用明細は、ETC専用カードが紐づいたクレジットカードにてイオンスクエアメンバーIDを登録のうえ、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにログインいただくことで確認が可能です。 ご利用明細の確認方法はこちら ETC専用カードのご利用分は、ETC専用カード... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）の固定パスワードが登録できません。

本人認証サービス（3Dセキュア）の固定パスワードの新規お申込みは終了しました。 セキュリティの観点から、固定パスワードより安全で便利な「ワンタイムパスワード」方式へ統一いたしました。 本人認証サービス（3Dセキュア）の登録をご希望の場合は、ワンタイムパスワード方式の新規ご登録をお願いいします。 本人認証サービス（3Dセキュア）の登録について詳しくはこちら 登録していた... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）初期設定パスワードはロックされました（エラーコード：S0C4）と表示されましたが、どうすればいいですか。

ワンタイムアプリの初期設定は、『ワンタイムアプリお手続きのお知らせ』のメールが届いてから1時間以内に初期設定が必要です。 「ワンタイム」アプリを起動した際に「初期設定パスワードはロックされました。再度、ワンタイムパスワードお申込みのお手続きを行なってください。（エラーコード：S0C4）」と表示された場合、初期設定の有効期限を超過してしまっています。 お手数ですが、再度ワンタイムパ... 詳細表示

「マイナンバーカードによる本人認証」とはなんですか。

「SMS認証番号の送信／お電話での本人認証」画面に表示される電話番号が利用できない場合（電話番号を変更済など）、マイナンバーカードでの本人認証が可能です。 マイナンバーカードによる本人認証をご利用いただく際は、以下をご確認ください。 必要なもの イオンウォレット（アプリバージョン5.0.0以上）をインストールしたスマートフォン スマートフォンがマイナンバーカードの... 詳細表示