クレジット引落口座を家族名義の口座に設定・変更できますか。

配偶者さま名義の口座に限り、書面（口座変更用紙）にて設定・変更が可能です。 配偶者さま以外のご家族さまの口座をご登録することはできませんのでご了承ください。 口座変更用紙は、暮らしのマネーサイトまたはテレホンアンサー（自動音声応答サービス）よりご請求いただけます。 必要事項をご記入のうえ、ご返送をお願いします。 お手続き後、口座変更用紙をご登録... 詳細表示

カードを持っていませんが、イオンウォレットを利用しています。登録住所･電話番号を変更する方法を教えてください。

こちらのFAQは、イオンマークのクレジットカードをお持ちでない方へ向けたご案内です。 イオンマークのクレジットカードをお持ちの方は、下記FAQをご参照ください。 FAQ：カードに登録している住所・電話番号の照会・変更方法を教えてください。 イオンマークのクレジットカードをお持ちでない方がアプリ「イオンウォレット」をご利用されている場合、イオンスクエアメン... 詳細表示

氏名が変わった場合の手続き方法を教えてください（イオンカードセレクトの場合）。

イオン銀行インターネットバンキングでお手続きいただくか、最寄りのイオン銀行店舗または、イオン銀行コールセンターへお申出ください。 イオン銀行インターネットバンキング イオン銀行店舗 イオン銀行コールセンター イオン銀行店舗または、イオン銀行コールセンターでは必要書類にご記入いただき、本人確認書類（新旧二つの氏名が確認できるもの）を添えて、お手続きいただきます。 お手続き... 詳細表示

苗字が変わりましたが、口座変更の手続きは必要ですか。

苗字が変わり、引落口座にご登録いただいている金融機関の口座名義を変更された場合は、当社の口座変更も必要となります。 口座変更のお手続き方法についてはこちら 金融機関の口座を旧姓でご利用の場合は、当社の口座変更も必要ございません。 詳細表示

カードに登録しているお勤め先を変更する方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）よりお手続きいただけます。 イオンウォレット▽ 暮らしのマネーサイト▽ テレホンアンサー▽ ・ イオンウォレットでのお手続き方法 ・ ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 ... 詳細表示

家族カードと本人カードの引落口座を別々の口座に設定できますか。

家族カードと本人カードの引落口座を分けることはできません。 家族カードご利用代金は、本人カードのご利用代金とあわせて、本人カードの登録口座より引落としとなります。 本人カードの口座を変更することで、家族カードの引落口座も自動的に変更されます。 詳細表示

家族カードの住所や電話番号は変更が必要ですか。

本人会員さまのご住所変更手続きを行うと、家族カード会員さまの登録情報も自動的に変更されますので、家族カードの住所変更手続きは不要です。 本人カードと家族カードで別のご住所やお電話番号に設定することはできません。 ご住所やお電話番号などのお客さま情報の変更手続きは、本人会員さまにてお手続きが必要です。 本人カードの住所・電話番号を変更する方法はこちら 詳細表示

認知症などにより、カード名義人本人でのカード退会できない場合はどうすればいいですか。

カード名義人ご本人さまによるお手続きが困難な場合は、カード名義人ご本人さまご同席のもと、イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間：9:00～18:00 年中無休）はこちら ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。 お客さまのお電話番号を通知しておかけください。 コールセン... 詳細表示

引落口座の設定・変更ができない場合、どうすればいいですか。

引落口座の設定・変更ができない場合は、下記をご参照ください。 対象外の金融機関の場合 イオンカードの引落口座に設定可能な金融機関は、下記ページをご参照ください。 取扱金融機関一覧はこちら なお、インターネット上で引落口座の設定ができる金融機関は、下記ページにてご案内しております。 カードの新規お申込み時とカードお受取り後の口座設定･変更時で異なりますので、それぞれ各ページをご確... 詳細表示

カードの入会日（契約日）を確認する方法はありますか。

カードの入会日（契約日）は、カード送付（新規･再発行）時に同封されているカード台紙からご確認いただけます。 有効期限更新でのカード送付時に同封されているカード台紙からはご確認いただけません。 カード台紙を紛失された場合は、お手数ですがカードご名義人ご本人さまより、イオンカードコールセンターへお問い合わせをお願いします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～1... 詳細表示