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  • テストメールが届きません。

    テストメールが届かない場合は、下記項目のいずれかである可能性があります。 「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振り分けられていないでしょうか。 ※ご利用いただいている端末などにより、フォルダ名称は異なる場合がございます。 メールボックスはいっぱいになっておりませんでしょうか。 最新日時のメールを受信しているか確認ください。 メールの受信設定でドメイン指定の設定をされ... 詳細表示

  • テストメールを確認後、メールアドレスの登録・変更画面に戻る方法を教えてください。

    パソコンでメールソフトを利用されている場合、Webブラウザやメールソフト画面が「全画面表示」になっていることで、片方の画面が後ろに隠れてしまい、確認できなくなる可能性がございます。 下記の方法で隠れている画面を表示させることができますのでお試しください。 ※下記方法は「Windows10」を使用した一例です。 ※WindowsやMac、OSバージョンやブラウザの種類によって操作... 詳細表示

  • ワンタイムパスワードを確認した後、入力画面に戻れません。

    パソコンでメールソフトを利用されている場合、ワンタイムパスワード入力画面やメールの画面が「全画面表示」になっていることで、片方の画面が後ろに隠れてしまい、確認できなくなる可能性がございます。 下記の方法で隠れている画面を表示させることができますのでお試しください。 ※下記方法は「Windows10」を使用した一例です。 ※WindowsやMac、OSバージョンや... 詳細表示

  • ログインしたら「アカウントがロックされています。」と表示されました。なぜですか。

    「アカウントがロックされています」と表示された場合、お使いのイオンスクエアメンバーIDは無効になっていますので、ロックを解除することはできません。ほかにお持ちの有効なIDをご利用いただくか、IDの新規登録をお願いします。 なお、IDを新規でご登録いただいても、カードでたまっていたポイントやご利用情報はそのまま引き継がれますので、ご安心ください。 • アカウントがロックされる原因につい... 詳細表示

    • No:8459
    • 公開日時:2020/11/02 10:41
    • 更新日時:2023/10/31 10:16
    • カテゴリー: ログイン  ,  ログイン
  • 暮らしのマネーサイトの<ログイン>ボタンはどこにありますか。

    暮らしのマネーサイトのホーム画面右上に<ログイン>ボタンがございます。 暮らしのマネーサイトへのログインはこちら ※画像はすべてイメージです。 <スマートフォン画面> <パソコン画面> 詳細表示

    • No:7960
    • 公開日時:2020/09/14 14:54
    • 更新日時:2023/10/31 10:18
    • カテゴリー: ログイン
  • イオンウォレット・暮らしのマネーサイトへログインできません。

    ご入力いただいたID・パスワードに誤りがございます。 ご入力内容をご確認ください。 心当たりのあるID・パスワードでログインいただけない場合は、下記よりイオンスクエアメンバーIDの照会・ パスワードの再設定を行ってください。 ※ID・パスワードをコピーして貼り付けた際は、文字列の前後に余分なスペース(空白)が入っていないかご確認ください。 イオンウォレットのログイン設定が... 詳細表示

  • ワンタイムパスワード認証に登録した利用端末の削除はできますか。

    暮らしのマネーサイトより削除が可能です。 ※画像はすべてイメージです。 【利用端末の削除方法】 ■手順1 暮らしのマネーサイトへログインしてください ■手順2 メニュー内「各種お手続き・登録変更」を選択し、イオンスクエアメンバーID設定の<ご利用端末の設定>を選択してください。 ご本人さまの確認が必要なため、必要事項を入力のうえ<認証>ボ... 詳細表示

  • ワンタイムパスワード認証時の利用端末とは何ですか。

    利用端末としてご登録いただくことで次回以降のご利用の際に追加認証が不要になりますので、普段からよくご利用いただく端末をご登録ください。 例)自宅用パソコン、会社用パソコンなど ホテルやネットカフェに設置されているパソコンなど、一時的にご利用される端末は登録されないようお願いいたします。 詳細表示

  • ワンタイムパスワード認証手続きが完了できずログインできません。

    ワンタイムパスワード認証手続きが完了できない主な原因と対処方法は下記に記載しておりますので、ご参照ください。 ワンタイムパスワードの有効期限が切れている ワンタイムパスワードの有効期限は、「ワンタイムパスワードご案内」のメール受信後10分間でございます。 メールが受信されない場合は、手動でメールの送受信(更新)をお試しください。また、迷惑メールに振り分けられていないかも併せてご確認くだ... 詳細表示

  • ワンタイムパスワード認証の際、すでにワンタイムパスワードの入力欄に数字が入力されている場合はどうすればいいですか。

    ご利用の端末やブラウザの設定(オートコンプリート)により、自動的に数字が入力される場合や入力候補が表示される場合ございます。 すでに入力欄に数字が入力されている場合は削除していただき、ご登録メールアドレスへ送信された最新のワンタイムパスワードをご入力ください。 ※画像はすべてイメージです。 ワンタイムパスワードが受信できない場合はこちら ワンタイムパスワードのメールを確認... 詳細表示

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よくあるご質問