「アカウントがロックされています。」と表示され、ログインできません。
がロック(無効化)されます。 ログインパスワードを一定回数誤って入力した場合 ログインパスワードの変更手続き時に、旧パスワードを一定回数誤って入力した場合 ワンタイムパスワード認証手続き時に、ワンタイムパスワードを一定回数誤って入力した場合 イオンスクエアメンバーIDを3年以上利用していない場合 対処方法 複数のイオンスクエアメンバーIDをお持ちの場合 ほかに有効な 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)に登録しましたが、ネットショッピングの支払い時にパスワード入力画面が表示されません。
パスワード入力画面が表示されない場合、下記項目に該当していないかご確認ください。 <ご注意事項> 当社では、3Dセキュア2.0に対応しております。 本人認証サービス(3Dセキュア)はイオンスクエアメンバーIDにご登録のお客さまが対象のサービスです。 オンラインショッピング時に利用されたクレジットカードが、「本人認証サービス(3Dセキュア)」へ登録されているか 詳細表示
ログインした覚えがないのに、ワンタイムパスワードやイオンウォレットの認証番号案内メールが届きました。
身に覚えの無い「ワンタイムパスワードのご案内」メールや、イオンウォレットの「認証番号のご案内」メールが届いた場合は、下記に該当している可能性がございます。 家計簿アプリを利用されている 家計簿アプリが暮らしのマネーサイトから自動でデータを取得する際にメールが配信されている可能性がございます。 ご家族で同じメールアドレスを使用しイオンスクエアメンバーに登録されている ご家族 詳細表示
ネットショッピングの支払い時に、パスワードの入力画面が表示されました。
本人認証サービス(3Dセキュア)に参加しているインターネット加盟店にて、お買い物される際に表示されます。 パスワード入力欄に、「ワンタイムパスワード」または事前にご登録いただいた「固定パスワード」を入力してください。 なお、本人認証サービスを固定パスワードで登録している場合、ご利用先によってはご利用いただけない場合がございます。 その場合は、暮らしのマネーサイトでワンタイムパスワード方式 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)初期設定パスワードはロックされました(エラーコード:S0C4)と表示されましたが、どうすればいいですか。
ワンタイムアプリの初期設定は、『ワンタイムアプリお手続きのお知らせ』のメールが届いてから1時間以内に初期設定が必要です。 「ワンタイム」アプリを起動した際に「初期設定パスワードはロックされました。再度、ワンタイムパスワードお申込みのお手続きを行なってください。(エラーコード:S0C4)」と表示された場合、初期設定の有効期限を超過してしまっています。 お手数ですが、再度ワンタイム 詳細表示
ログインするたびにワンタイムパスワードによるご本人さま確認画面が表示されるのはなぜですか。
第三者による不正ログインを防ぐため、暮らしのマネーサイトへのログイン時にワンタイムパスワードによる認証を求められる場合がございます。 イオンスクエアメンバーにご登録いただいたメールアドレスへ送信されるワンタイムパスワードをご入力いただくことで、お客さまご本人の利用であることを確認します。 お手数ですが、ワンタイムパスワード認証手続きの画面が表示された場合はお手続きをお 詳細表示
暮らしのマネーサイトログイン時のご本人さま確認に必要なワンタイムパスワードのメールが届きません。
ワンタイムパスワードは、「ワンタイムパスワードのご案内」のメール件名、「thanks@aeon.co.jp」のメールアドレスでお送りしています。 メールを受信いただけない場合は、下記の<よくある事例>をご確認のうえ、メールの受信をお試しください。 よくある事例(7件) 自動で「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に振り分けられている ご利用いただいている端末・アプリなどに 詳細表示
ワンタイムパスワード認証手続きが完了できずログインできません。
ワンタイムパスワード認証手続きが完了できない主な原因と対処方法は下記に記載しておりますので、ご参照ください。 ワンタイムパスワードの有効期限が切れている ワンタイムパスワードの有効期限は、「ワンタイムパスワードご案内」のメール受信後10分間でございます。 メールが受信されない場合は、手動でメールの送受信(更新)をお試しください。また、迷惑メールに振り分けられていないかもあわせてご 詳細表示
イオンウォレットの「パスコード」を忘れました。どうすればいいですか。
■手順2 アプリパスコード認証入力画面下部の「ログインへ戻る」をタップしてください。 ■手順3 「イオンウォレットからログアウトしますか?※自動ログイン設定は解除されます。」と表示されますので<ログアウト>をタップしてください。 ■手順4 ログイン画面に戻りますので、再度<ログイン>ボタンをタップし、イオンスクエアメンバーIDとパスワードを入力のうえログインください 詳細表示
パソコンでメールソフトを利用されている場合、ワンタイムパスワード入力画面やメールの画面が「全画面表示」になっていることで、片方の画面が後ろに隠れてしまい、確認できなくなる可能性がございます。 下記の方法で隠れている画面を表示させることができますのでお試しください。 WindowsやMac、OSバージョンやブラウザの種類によって操作方法が異なります。操作方法がイメージとは異なる場合 詳細表示
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