本人認証サービス(3Dセキュア)を登録したが、「ワンタイム」アプリの設定に必要なメールが届きません。
本人認証サービス(3Dセキュア)のお申込みが完了すると、イオンスクエアメンバーにご登録のメールアドレスへ、下記2通のメールをお送りしております。 1.本人認証サービス(3Dセキュア)ワンタイムパスワード登録受付完了のご案内 ワンタイムパスワード方式での本人認証サービス(3Dセキュア)登録が完了した旨をお知らせするメールです。 「userid@aeon.co.jp」のメール 詳細表示
設定(3Dセキュア)」を選択してください。 ■手順3 「本人認証サービスご利用状況」の「ご登録カード」に表示されている<ワンタイムパスワード方式の登録解除>または<固定パスワード方式の登録解除>をご選択ください。 ■手順4 <確定>をご選択ください。 イオンウォレットでのお手続き方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニュー 詳細表示
インターネットでカードを利用する際、本人認証のパスワードを求められた場合は何を入力すればいいですか。
客さまと当社との合言葉にあたるものです。 お客さまご自身に設定いただいたメッセージを表示することで、認証画面が正しいページであることをご確認いただけます。 本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録状況(ワンタイムパスワード方式・固定パスワード方式)により、ご入力いただくパスワードが異なります。 詳細は下記をご参照ください。 ワンタイムパスワード方式で登録している場合 詳細表示
暮らしのマネーサイトからメールアドレスを確認・変更する方法を教えてください。
暮らしのマネーサイトでのメールアドレス確認方法・変更方法は下記の通りです。 メールアドレスの確認方法 ワンタイムパスワード認証画面から進めない場合 ■手順1 イオンスクエアメンバーIDとパスワードを入力後、【ご本人さま確認】画面の下部にある「受信メールアドレスの変更」の<変更お手続き>を選択してください。 ■手順2 ご本人さまであるかを確認させていただくため、電話 詳細表示
イオンウォレット・暮らしのマネーサイトへログインできません。
パスワードまたはワンタイムパスワードを規定回数(※)以上間違った場合や、3年以上利用されていないイオンスクエアメンバーIDは無効となります。 なお、無効となったイオンスクエアメンバーIDのご利用再開はできません。 セキュリティ上、規定回数はお答えできません。 ほかに有効なイオンスクエアメンバーIDをお持ちの場合 ほかに有効なIDをお持ちの場合は、そちらのID・パスワードでログイン 詳細表示
ログインした覚えがないのに、ワンタイムパスワードやイオンウォレットの認証番号案内メールが届きました。
身に覚えの無い「ワンタイムパスワードのご案内」メールや、イオンウォレットの「認証番号のご案内」メールが届いた場合は、下記に該当している可能性がございます。 家計簿アプリを利用されている 家計簿アプリが暮らしのマネーサイトから自動でデータを取得する際にメールが配信されている可能性がございます。 ご家族で同じメールアドレスを使用しイオンスクエアメンバーに登録されている ご家族 詳細表示
ワンタイムパスワード認証なしでログインできたのはなぜですか。
第三者の不正利用の可能性が低いことや本人認証が不要と判断された場合、ワンタイムパスワードの入力画面が表示されないことがあります。その場合は認証不要でログインが可能です。 暮らしのマネーサイトのログイン時にワンタイムパスワードの入力画面が表示された場合は、お手数ですが画面に沿ってお手続きをお願いいたします。 詳細表示
ログインするたびにワンタイムパスワードによるご本人さま確認画面が表示されるのはなぜですか。
普段と異なるアクセスと判断された際に、第三者によるログインでないことを確認するため、イオンスクエアメンバーにご登録いただいたメールアドレスに送信されるワンタイムパスワードをご入力いただくことでお客さまご本人のご利用であることを確認します。 ご利用いただいている環境(ブラウザやOSのバージョンなど)が、同じであるかを確認いただき、ワンタイムパスワード認証手続きの画面が表示された場合は 詳細表示
暮らしのマネーサイトログイン時のご本人さま確認に必要なワンタイムパスワードのメールが届きません。
暮らしのマネーサイトにログインする際、不正利用の可能性が低いことや本人認証が不要と判断された場合、ワンタイムパスワードの入力画面が表示されないことがあります。 暮らしのマネーサイトログイン時のセキュリティについてはこちら 「ワンタイムパスワード認証」画面が表示され、ワンタイムパスワードが届かない場合は、下記の<よくある事例>をご確認のうえ、メールの受信をお試しください 詳細表示
パソコンでメールソフトを利用されている場合、ワンタイムパスワード入力画面やメールの画面が「全画面表示」になっていることで、片方の画面が後ろに隠れてしまい、確認できなくなる可能性がございます。 下記の方法で隠れている画面を表示させることができますのでお試しください。 WindowsやMac、OSバージョンやブラウザの種類によって操作方法が異なります。操作方法がイメージとは異なる場合 詳細表示
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