ログインした覚えがないのに、ワンタイムパスワードやイオンウォレットの認証番号案内メールが届きました。
身に覚えの無い「ワンタイムパスワードのご案内」メールや、イオンウォレットの「認証番号のご案内」メールが届いた場合は、下記に該当している可能性がございます。 家計簿アプリを利用されている 家計簿アプリが暮らしのマネーサイトから自動でデータを取得する際にメールが配信されている可能性がございます。 ご家族で同じメールアドレスを使用しイオンスクエアメンバーに登録されている ご家族 詳細表示
ワンタイムパスワード認証なしでログインできたのはなぜですか。
第三者の不正利用の可能性が低いことや本人認証が不要と判断された場合、ワンタイムパスワードの入力画面が表示されないことがあります。その場合は認証不要でログインが可能です。 暮らしのマネーサイトのログイン時にワンタイムパスワードの入力画面が表示された場合は、お手数ですが画面に沿ってお手続きをお願いいたします。 詳細表示
ログインするたびにワンタイムパスワードによるご本人さま確認画面が表示されるのはなぜですか。
普段と異なるアクセスと判断された際に、第三者によるログインでないことを確認するため、イオンスクエアメンバーにご登録いただいたメールアドレスに送信されるワンタイムパスワードをご入力いただくことでお客さまご本人のご利用であることを確認します。 ご利用いただいている環境(ブラウザやOSのバージョンなど)が、同じであるかを確認いただき、ワンタイムパスワード認証手続きの画面が表示された場合は 詳細表示
暮らしのマネーサイトログイン時のご本人さま確認に必要なワンタイムパスワードのメールが届きません。
暮らしのマネーサイトにログインする際、不正利用の可能性が低いことや本人認証が不要と判断された場合、ワンタイムパスワードの入力画面が表示されないことがあります。 暮らしのマネーサイトログイン時のセキュリティについてはこちら 「ワンタイムパスワード認証」画面が表示され、ワンタイムパスワードが届かない場合は、下記の<よくある事例>をご確認のうえ、メールの受信をお試しください 詳細表示
パソコンでメールソフトを利用されている場合、ワンタイムパスワード入力画面やメールの画面が「全画面表示」になっていることで、片方の画面が後ろに隠れてしまい、確認できなくなる可能性がございます。 下記の方法で隠れている画面を表示させることができますのでお試しください。 WindowsやMac、OSバージョンやブラウザの種類によって操作方法が異なります。操作方法がイメージとは異なる場合 詳細表示
ワンタイムパスワード認証手続きが完了できずログインできません。
ワンタイムパスワード認証手続きが完了できない主な原因と対処方法は下記に記載しておりますので、ご参照ください。 ワンタイムパスワードの有効期限が切れている ワンタイムパスワードの有効期限は、「ワンタイムパスワードご案内」のメール受信後10分間でございます。 メールが受信されない場合は、手動でメールの送受信(更新)をお試しください。また、迷惑メールに振り分けられていないかもあわせてご 詳細表示
暮らしのマネーサイトへログイン時のワンタイムパスワード認証登録手続き方法を教えてください。
暮らしのマネーサイトにログインする際、不正利用の可能性が低いことや本人認証が不要と判断された場合、ワンタイムパスワードの入力画面が表示されないことがあります。 暮らしのマネーサイトログイン時のセキュリティについてはこちら ワンタイムパスワードの入力画面が表示された場合はセキュリティ上、ワンタイムパスワード認証手続きが必要となりますので、下記をご参照のうえお手続きください 詳細表示
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