ご登録のメールアドレスは正しいでしょうか。

• ご利用通知メールは、イオンスクエアメンバーのご登録メールアドレスへお送りいたします。
  ご登録メールアドレスの確認・変更方法については下記FAQをご参照ください。
  FAQ：暮らしのマネーサイトからメールアドレスを確認･変更する方法を教えてください。 
  FAQ：イオンウォレットからメールアドレスを確認･変更する方法を教えてください。 

メール受信BOXの容量超過や自動振り分けがされていませんか。

• 「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振り分けられていたり、メールボックスがいっぱいになっていないかご確認ください。

メールの受信設定をされていませんか。

• ご利用通知メールは「information＠use.email.aeon.co.jp」のメールアドレスで送信いたします。ドメイン指定受信を利用されている方は、メールを受信いただけるようご設定ください。
  • 設定方法については、各プロバイダ、携帯電話会社のホームページなどをご確認ください。

ご利用のメールアドレスが下記に該当していませんか。

• スマホ携帯のキャリアメールアドレス（＠docomo.ne.jp、＠au.com、＠ezweb.ne.jp、＠softbank.ne.jp、＠i.softbank.jpなど）を使用されている場合、メールが届かない、もしくは遅れて到着する可能性があります。
  また、携帯3社の新料金プラン（NTTドコモ「ahamo」、ソフトバンク「LINEMO」、au「povo」）では、キャリアメールはご利用いただけません。お手数ですが、「＠gmail.com」、「＠icloud.com」など、その他お持ちのメールアドレスをご登録をお試しください。

ご利用通知の対象外ではないでしょうか。

• 500円未満のご利用、公共料金のお知らせやATM手数料、ETCカードなどのオフライン取引は通知されません。
  また、Apple PayやイオンiD、タッチ決済でお支払いの場合、ご利用先によっては通知されないことがございます。
  • 「イオンウォレット即時発行」でお申込みいただいたカードの場合、ご利用通知サービスをご利用いただけるまでに数日程度かかります。

ご利用通知設定の変更が反映される前ではございませんか。

• ご利用通知設定を変更された場合、お手続き翌日以降（※最大2～3日）の反映となります。
  ご利用のタイミングによっては、変更前の設定内容で通知されることがございますのでご了承ください。

カードを複数枚お持ちの場合、ご利用通知サービスの設定がカードごとに異なっていませんか。

• ご利用通知サービスは、カードごとに設定が必要です。
  ご利用通知サービスご登録状況の確認方法、ならびにご設定の変更方法については、下記FAQをご参照ください。
   
  FAQ：カードご利用通知サービスの登録状況を確認する方法ついて教えてください。 
  FAQ：カードご利用通知サービスの設定方法について教えてください。 
  • 2024年3月13日時点でイオンスクエアメンバーへご登録済みの方は、自動的にメールでの通知設定がされます。
    2024年3月14日以降にイオンスクエアメンバーへご登録いただいた方は、お客さまご自身でご設定が必要です。

ご利用のスマートフォンでプッシュ通知をしない設定にされていませんか。

• ご利用のスマートフォンがプッシュ通知を受信しない設定の場合、イオンウォレットでプッシュ通知を設定いただいても、通知が届きません。
  イオンウォレットへのプッシュ通知許可設定をお願いします。
  • 設定方法については、各プロバイダ、携帯電話会社のホームページなどをご確認ください。

カード再発行等により、カード番号が変更されていませんか。

• カード再発行等でカード番号が変更された場合、プッシュ通知を設定されている方は再度通知設定のご登録が必要です。
  • あらためて通知設定いただくことで、新しいカード番号へ情報が更新されます。
  
  ご利用通知サービスの設定方法については、下記FAQをご参照ください。
  FAQ：カードご利用通知サービスの設定方法について教えてください。 

ご利用通知の対象外ではないでしょうか。

• 500円未満のご利用、公共料金のお知らせやATM手数料、ETCカードなどのオフライン取引は通知されません。
  また、Apple PayやイオンiD、タッチ決済でお支払いの場合、ご利用先によっては通知されないことがございます。
  • 「イオンウォレット即時発行」でお申込みいただいたカードの場合、ご利用通知サービスをご利用いただけるまでに数日程度かかります。

ご利用通知設定の変更が反映される前ではございませんか。

• ご利用通知設定を変更された場合、お手続き翌日以降（※最大2～3日）の反映となります。
  ご利用のタイミングによっては、変更前の設定内容で通知されることがございますのでご了承ください。

カードを複数枚お持ちの場合、ご利用通知サービスの設定がカードごとに異なっていませんか。

• ご利用通知サービスは、カードごとに設定が必要です。
  ご利用通知サービスご登録状況の確認方法、ならびにご設定の変更方法については、下記FAQをご参照ください。
   
  FAQ：カードご利用通知サービスの登録状況を確認する方法ついて教えてください。 
  FAQ：カードご利用通知サービスの設定方法について教えてください。 
  • 2024年3月13日時点でイオンスクエアメンバーへご登録済みの方は、自動的にメールでの通知設定がされます。 2024年3月14日以降にイオンスクエアメンバーへご登録いただいた方は、お客さまご自身でご設定が必要です。