よくあるご質問

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『 お支払方法 』 内のFAQ

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  • カードショッピング・キャッシングの利用残高を支払いたいので、振込み先口座を教えてください。

    カードのご利用残高をお振込みいただく際の当社指定口座はお客さまによって異なります。 お振込み先の指定口座は、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)、「暮らしのマネーサイト」MyPageにてご確認いただけます。 ■テレホンアンサー(自動音声応答サービス)でのご確認はこちら ■「暮らしのマネーサイト」MyPageでのご確認はこちら ※次月のご請求がない場合は、MyPageで... 詳細表示

    • No:3013
    • 公開日時:2018/12/20 18:18
    • 更新日時:2019/07/24 12:16
  • 二回払いをリボ払いに変更できますか。

    誠に申し訳ございませんが、二回払いからリボ払いへのご変更は承っておりません。 リボ払いへの変更は「一回払い」と「ボーナス一括払い」のみ承っております。リボ払いについて 詳細表示

    • No:790
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
  • リボ払いで利用したはずが、一回払いでの請求になっているのはなぜですか。

    カード利用可能枠のうち、割賦利用可能枠を超えた分は一回払いでのご請求となります。 割賦利用可能枠とは、ショッピングご利用可能枠のうち、リボ・分割・二回・ボーナス払いをご利用いただける可能枠をいいます。 割賦利用可能枠はMyPageにてご確認いただけます。 <インターネットから> 【割賦枠のご確認方法】 MyPageにログイン後、サービスメニュー内「カードご利用確認」の... 詳細表示

    • No:789
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/07/16 11:10
  • リボ払い分のご利用残高を返済する方法を教えてください。(ショッピング・キャッシング)

    リボ払い残高の返済方法は、以下3通りの方法がございます。 1.ご登録口座から引落とし 「リボ払いのお支払い額増額サービス」をお申込みいただくと、リボ払いの月々のお支払いにご希望額を加えて、 ご登録の口座から引落としさせていただきます。全額返済をご指定いただくと、ご利用分をまとめてご請求いたします。 2.提携ATMから返済 ショッピングリボ・キャッシングリボご利用分をイ... 詳細表示

    • No:785
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/08/21 16:22
  • 他の支払方法からボーナス払いへ変更できますか。

    カードご利用後に、ボーナス一括払い、ボーナス2回払いにお支払い方法を変更することはできかねます。また、ボーナス一括払い、ボーナス2回払いは取扱い加盟店でのみご利用いただけますので、ご了承ください。 なお、「1回払い」「ボーナス一括払い」は、カード利用後に「リボ払い」へご変更いただけます。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:759
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/01/26 21:03
  • 1回払いの後からリボ払いに変更した場合の返済金額を教えてください。

    こちらよりリボ払い返済シミュレーションをご利用いただけますので、ご確認ください。 詳細表示

    • No:666
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/04/09 17:37
  • リボ払いのコースを変更する方法を教えてください。

    MyPageの「カード登録内容照会・変更」からお手続きいただけます。 リボ払いの詳細はこちら <ご注意事項> ご指定いただくリボ払いコースは、イオンスマートペイカード以外のカードショッピング「リボ払い」のお支払いに適用されます。カードキャッシングの「リボ払い」には適用されませんのでご注意ください。 また、イオンカードコールセンターでも承っております。 イオンカードコ... 詳細表示

    • No:449
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/09/17 17:56
  • ショッピングご利用時に選択した支払い方法は他の支払い方法に変更できますか。

    ショッピング「1回払い」「ボーナス1括払い」のご利用分は「リボ払い」へご変更いただけます。 「2回払い」「分割払い」「ボーナス一括払い」「ボーナス2回払い」へのご変更はいただけません。「リボ払い」への変更のお手続きについて※「リボ払い」への変更は、あらかじめ設定された割賦利用可能枠の範囲内でご利用いただけます。 詳細表示

    • No:447
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
  • クレジットカードが届いたら、ショッピングはいつから利用できますか。

    クレジットカードをお受取り後、すぐにご利用いただけます。 詳細表示

    • No:436
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/11/21 11:07
  • 海外で利用した場合の支払い方法について教えてください。

    ショッピングにつきましては、ご入会時にご指定いただいたお支払方法(「1回払い」または「リボ払い」)となります。また為替レートなどにつきましては、『VISA』・『MasterCard』・『JCB』でご利用された各加盟店ごとの換算方法となります。 なおキャッシングは「リボ払い」となります。 ※カードのご利用可能枠については、国内・海外問わず、同一のご利用可能枠となります。 海外でのご... 詳細表示

    • No:432
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/11/20 19:34

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