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『 イオンiD 』 内のFAQ

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  • イオンiDとはなんですか。

    イオンiDは、イオンカードでNTTドコモのおサイフケータイ「iD」がご利用いただけるサービスです。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:705
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/01/26 20:00
  • イオンカードでイオンiDを利用しています。イオンカードセレクトに切り替えた場合、イオンiDの手続きは必要ですか。

    イオンiDは切替の手続き等は不要です。引き続きご利用頂けます。 詳細表示

    • No:396
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
  • イオンiDをご利用の方で、このような場合には必ずイオンクレジットサービスのコールセンターまでご連絡ください。

    ・携帯電話を譲渡する場合 ・クレジットカード情報を間違って削除してしまった場合 ・ダウンロード有効期限切れの場合 ・パスワード入力違いによりロックした場合 ※ アプリの画面に従ってリセットをしてください。 その後カード情報のダウンロードが必要ですので当社あてにお問い合わせください。 詳細表示

    • No:387
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2017/12/14 12:53
  • イオンiDが使用できません。

    イオンiDがご使用いただけない場合は、以下の設定をご確認ください。 パスワード設定が有効になっていませんか? →設定を解除してからご利用ください。 ICカードロックかおサイフケータイロックが有効になっていませんか? →ロックを解除してからご利用ください。 イオンiD(イオンカードiD)のカード情報を削除していませんか? → カード情... 詳細表示

    • No:376
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/02/05 18:35
  • イオンiDのアクセスコードについて教えてください。

    アクセスコードは、おサイフケータイ「iD」の利用開始にあたって必要なコードです。 アクセスコードは、お申込みの際にご登録いただいたクレジットカードのご住所へ送付いたします。なお、お手元に届くのに概ね1~2週間程度かかります。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:757
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/01/26 21:01
  • イオンiDをインストールしている携帯電話を機種変更する場合にはどうすればいいですか。

    NTTドコモの「おサイフケータイ」対応機種に変更 →2007年2月以降発売の機種では、iD(設定)アプリの機能を使って携帯電話の機種変更時におけるカード情報の移行ができます。 2007年2月以前発売の携帯電話では、当社あてにご連絡の上、携帯電話機種変更の旨をお伝えください。再発行のお手続きをいたします。再度ご登録のご連絡をいただいた方には、「イオンiDお申込み内容のご案内」をお送りさせ... 詳細表示

    • No:379
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/02/06 17:23
  • イオンiDを解約したい場合。

    当社にご連絡のうえ、イオンiDご解約希望の旨をお伝えください。ご解約のお手続きをいたします。安全のため、ご解約されるイオンiDのカード情報はお手持ちの携帯電話より必ず削除してください。なお、イオンiDのお支払いにご指定いただいているクレジットカードをご退会された場合も、イオンiDもご解約となります。 詳細表示

    • No:381
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
  • イオンiDのダウンロード有効期限を過ぎてしまいました

    携帯電話へのクレジットカード情報のダウンロードには有効期限があります。その期限を経過してしまった場合は、当社にご連絡の上、ダウンロード期限経過の旨をお伝えください。 再発行のお手続きをし、再度「イオンiDお申込み内容のご案内」をお送りいたします。お手元に届きましたら、ご確認の上再度クレジットカード情報のダウンロードをしてください。 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2017/12/14 12:56
  • イオンiDのアクセスコード認証メールが届きません

    お申込み時にご入力いただいたメールアドレスへメールを送信しておりますが、最大30分ほど お時間を頂戴しております。 30分以上お待ちいただいても届かない場合、メールアドレスが誤っている、 メールアドレスの受信拒否設定をされている可能性がございます。 メールの再送はできかねますので後日カードご登録住所にお届けするご案内にて アクセスコードをご確認ください。 ※フ... 詳細表示

    • No:388
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2017/12/14 12:52
  • イオンiDアプリのパスワードを忘れてしまいました

    iD設定アプリの初期化操作で解除できます。 ただしこの場合、お客さまが登録されたカード情報も同時に削除され、再発行手続きが必要となりますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2017/12/14 12:54

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