よくあるご質問

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『 ご利用方法 』 内のFAQ

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  • イオン銀行口座の登録方法を教えてください。

    事前にイオン銀行ダイレクトへのご利用登録を行っていただいた後、「暮らしのマネーサイト」MyPageトップ、イオン銀行「口座の登録・変更」をクリックして、「イオンスクエアメンバー登録情報の変更」の「イオン銀行口座の登録・変更・削除」よりお手続きください。 詳しくは下記ページをご参照ください。 イオン銀行口座の登録方法 イオンスクエアメンバー登録情報の変更 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/04/15 11:07
  • イオンマークのクレジットカードを複数枚持っていますが、MyPageでまとめて確認することはできますか。

    ご確認いただけます。 他にお持ちのイオンマークのカードをご登録いただくことで、 1回のログインで複数のカード情報がご利用・ご照会いただけます。 ■手順1 「他にお持ちのクレジットカード情報の登録・削除」よりお手続きを行ってください。 MyPageへログイン(イオンスクエアメンバー登録情報の変更ページへ遷移いたします) ■手順2 MyPageトップの「カード」の項... 詳細表示

    • No:156
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/12/26 17:39
  • MyPageのデータはいつごろ更新されるのですか。

    ・カードご請求確認   毎月19~20日頃。(お支払い方法の変更等をされた方は26日頃更新されます) ・ときめきポイント   毎月26日頃。 ・最近のご利用内訳   売上が確定してから随時。加盟店によっては売上が確定するまで、数日から数週間かかる場合がございます。 ※ データ更新時はご利用内容やポイント数が正しく表示されない場合がご... 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2017/12/08 14:07
  • カードの請求内容の詳細を確認する方法を教えてください。

    カードのご請求内容は「暮らしのマネーサイト」MyPageにてご確認いただけます。 そのほか、スマートフォンアプリ「イオンウォレット」をダウンロードいただければ、いつでもどこでもご請求明細をご確認いただけます。 イオンウォレットについての詳細はこちら また、ご請求明細書の見方についてはこちらをご確認ください。 【MyPageでの確認方法】 【手順1】MyP... 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/07/24 10:46
  • MyPageログイン後に一部サービスでエラーが表示されます。

    お客さまがお持ちのクレジットカードのご状況によりましては、ご利用を一部制限させていただく場合がございます。クレジットカードご登録内容の照会につきましては、イオンカードコールセンターで承っております。 画面に表示されたエラーメッセージ(エラー番号:NBSWW103など)をお控えいただき、カード名義人本人さまよりご連絡ください。 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/07/23 16:03
  • WAONの登録方法を教えてください。

    WAONをお手元にご用意いただき、「イオンスクエアメンバー登録情報の変更」の「WAONの登録・変更・削除」よりお手続きください。 ※イオンカード(WAON一体型)、イオンJMBカード(JMB WAON一体型)等、カード裏面にWAONコードの記載がないWAONにつきましては、新たにご登録いただく必要はございません。 イオンスクエアメンバー登録情報の変更はこちら 詳細表示

    • No:197
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2019/07/16 13:25
  • MyPageで住所変更(イオンカードセレクトを除く)する際、エラー文言「番地以下が正しく入力されていません。」が表示されます。

    「カード登録内容照会・変更」におきましては、ご入力欄に半角文字や半角スペース、「-(全角マイナス)」以外の丁、番地、号を示す記号が入力されている場合、エラー文言「番地以下が正しく入力されていません。」を表示いたしておりますので、誠に恐れながら再度ご入力内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。※記号とは、「・」「#」「&」「”」などです。カタカナ・数字のみの全角で入力してください。 詳細表示

    • No:135
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
  • イオン銀行の契約者IDとはなんですか。

    イオン銀行インターネットバンキングをご利用いただく際に必要なIDです。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:2031
    • 公開日時:2018/01/29 10:32
  • 暮らしのマネーサイト以外で登録したイオンスクエアメンバーIDでMyPageを利用することはできますか。

    イオンマークのクレジットカードをご登録いただければMyPageのご利用は可能です。 ※イオンスクエアメンバーは、当社ホームページ『暮らしのマネーサイト』や、イオンのショッピングサイト『イオンネットスーパー』『イオンショップ』などで共通のIDをご利用いただけますが、カード登録のないイオンスクエアメンバーは『MyPage』をご利用いただけませんのでご了承ください。 『... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/01/24 18:43
  • MyPage上にイオン銀行口座を登録しているが、インターネットバンキングにログインができません。

    2014年3月24日よりイオン銀行ダイレクト(インターネットバンキング)のセキュリティ強化に伴い「リスクベース認証(合言葉による追加認証)」機能を導入いたしました。イオン銀行ダイレクトをご利用の場合は、事前に「合言葉」・「利用端末」のご登録が必要となります。 詳細は、イオン銀行コールセンターまでお問合わせ、またはイオン銀行のよくあるご質問のご確認をお願いいたします。 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2017/11/13 17:43
    • 更新日時:2018/08/14 18:06

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