よくあるご質問

ご請求明細書の見方を教えてください。

ご請求明細書の見方は下記ページにてご案内しています。 ご請求明細書の見方について 詳細表示

ご請求明細書に「イオンレジご利用代金」と表示されていましたが、どのお店での利用のことですか。

インターネット経由でのお買い物の際などに「イオンレジご利用代金」と表示される場合がございます。 ご利用日・ご利用金額などをお確かめください。 詳細表示

ご請求明細書を見たら、「利用したお店と名称が異なる」「利用した日付と異なる」請求がありましたがなぜですか　

ご請求明細書では、以下のような場合がございます。 (1)利用したお店と名称が異なる場合 ご利用明細書に運営会社等の名称が記載される場合がございます。 (例)ショッピングモール内のテナントで利用したが、テナント名でなく、ショッピングモールの運営会社名が掲載されている場合など また、インターネット通販などでのご利用の場合、実際は海外でのご利用でなく... 詳細表示

ご利用明細の「ご利用先」欄の表記が今までと異なっています。なぜですか。

「ご利用先 」欄は、加盟店から届く売上データに基づいて表示しているため、売上データの内容により、前月と表記が異なる場合がございます。 何卒、ご了承ください。 詳細表示

公共料金・電話会社・プロバイダなどの請求が2ヶ月分まとめてくる月と、請求がない月があります。なぜですか。

ご利用先の締切日や検針日、その他事務上の都合により、当月のご利用分が翌月にずれて2ヶ月分をまとめてご請求する月や、ご請求が発生しない月がございます。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。 詳細表示