電子マネーWAONポイントやWAON残高を移行せず旧カードを破棄してしまった場合、どうすればいいですか。

下記に該当する場合は、電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントを新カードでお受取りいただけるようお手続きさせていただきますので、コールセンターへご連絡をお願いします。 コールセンターへご連絡が必要なケース 旧カード（更新前カード）を破棄してしまい手元にない場合 カードにはさみをいれてしまった場合 WAONステーションでの移行手続き期限が過ぎてしまった場合 ... 詳細表示

イオン銀行の口座残高を確認する方法を教えてください。

イオン銀行の口座残高は、暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」、イオン銀行ダイレクト（インターネットバンキング）またはイオン銀行通帳アプリ、イオン銀行ATMにてご確認いただけます。 確認方法は下記をご参照ください。 暮らしのマネーサイト・イオンウォレットでイオン銀行の口座残高を確認するには、事前にイオン銀行ダイレクトへご利用登録が必要です。 イオン銀行ダイレクトの... 詳細表示

不審なサイトにカード情報を入力した場合やカードに不正利用の懸念がある場合はどうすればいいですか。

不審なサイトにカード情報を入力してしまった場合やカードに不正利用の懸念がある場合は、速やかにカードの利用停止とカード再発行の手続きを行ってください。 カードの利用停止・再発行は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトからお手続きいただけます。 詳細は下記をご参照ください。 不審なサイトにイオンスクエアメンバーID・パスワードを入力してしまった場合は、カード利用停止... 詳細表示

「イオンウォレット即時発行」で発行したカードのカード番号などを確認するにはどうすればいいですか。

イオンウォレット即時発行でお申込みされたカードは、アプリ「イオンウォレット」でカード番号やセキュリティコードをご確認いただけます。 イオンウォレット即時発行でお申込みされていない場合、イオンウォレットでカード番号等をご確認いただけません。 カード番号等はクレジットカードがお手元に届いてからご確認ください。 確認方法につきましては、下記をご参照ください。 k... 詳細表示

イオンゴールドカードへの切替え方法について教えてください。

イオンゴールドカードの発行条件を満たしたお客さまへ自動的にゴールドカードにお切替えして発行、またはゴールドカードへの切替えのご案内をお送りしております。 ゴールドカードの対象カードや発行条件はこちら ゴールドカード切替えのご案内が届いたお客さまは「暮らしのマネーサイト」、アプリ「イオンウォレット」、または「テレホンアンサー（自動音声応答サービス）」よりお手続きいただけます。 k... 詳細表示

契約者IDについて教えてください。

契約者IDとはイオン銀行のインターネットバンキング「イオン銀行ダイレクト」へのログインに利用する10桁の数字です。 契約者IDについて詳しくはこちら 暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」のログインに必要なイオンスクエアメンバーIDとは異なります。 お手持ちのカードによって記載場所が異なりますので、下記をご参照ください。 kome_image イオ... 詳細表示

現在持っているイオンカードを別の種類のカードに切替えることはできますか。

イオンカード（WAON一体型）からイオンカードセレクトへのお切替えに限り、切替え発行のお申込みが可能です。 下記より画面の案内に沿ってイオンカードセレクトをお申込みください。 イオンカードセレクトの入会手続きはこちら キャラクターデザインのイオンカードセレクトは、ご新規でのお申込みのみ受付けております。 例：イオンカード（WAON一体型）からイオンカードセレクト（ミッキー... 詳細表示

クレジットカードを申込みましたが、審査結果とお届け日数について教えてください。

審査結果のお知らせやカードのお届けについては、下記をご参照ください。 審査結果について インターネットよりカードをお申込みいただいた場合、ご登録メールアドレスへ審査結果のお知らせメールをお送りいたします。 イオンウォレット即時発行の場合 お申込みから最短5分でお送りいたします。 21時30分以降の受付は翌日の審査となります。 カード店頭受取りサービスの場合 ... 詳細表示

イオンカードの年会費を教えてください。

下記のカードを除き、イオンカードは年会費･発行手数料ともに無料です。 年会費が発生するカード JQ SUGOCAカード JMB JQ SUGOCAカード 初年度は年会費が無料です。2年目以降も前年1回以上のショッピングご利用で年会費が無料となります。 （ご利用がない場合は年会費1,375円（税込）がかかります） 年会費が発生するカードについてはこちら ... 詳細表示

イオンオーナーズカードを紛失・破損（磁気不良）しました。再発行の手続き方法を教えてください。

オーナーズカード（株主さまご優待カード）の紛失、破損、盗難、磁気不良等については下記へご連絡ください。 イオン株式会社　株式グループ 043－212－6012 （平日9：30～17：30 土日祝休み） オーナーズカード（株主さまご優待カード）のご利用方法についてはこちら 詳細表示