カードの再発行に手数料はかかりますか。

カードの再発行手数料は、下記のカードを除き、無料です。 手数料がかかるカード WAONカードプラスの再発行：300円（税込）が必要です。 プラスEXカードの再発行：1,100円（税込）が必要です。 詳細表示

「ご家族・ご友人紹介特典」とは何ですか。

ご家族・ご友人の方に「紹介ID」をお伝えいただき、紹介を受けた方が「紹介ID」を入力のうえ、インターネットより新規ご入会・カード発行されると紹介者さまに紹介特典を進呈いたします。 特典内容 紹介者さまに1件あたり1,000WAON POINTを進呈いたします。 紹介者さまのカードがイオンJMBカード（JMB WAON一体型）の場合は、1件につき500マイルを積算いた... 詳細表示

ETC専用カードの即時発行はできますか。

すでにイオンマークのカードをお持ちの場合、一部のイオン店舗内のイオンカード募集カウンターにて即時発行が可能です。 即時発行可否や受付時間は店舗ごとに異なりますので、最寄りの店舗（イオンカード募集カウンター）へご確認ください。 ＜ご注意事項＞ ETC専用カードはクレジットカード1枚につき、1枚のみお申込みが可能です。 家族カードでのETC専用カード即時発行は受付できませ... 詳細表示

カードを受取れなかった場合、どうすればいいですか。

お申込み状況により異なりますので、下記をご参照ください。 新規申込みカード 更新・再発行カード 新規申込みカード ご不在のためカードを受取れなかった場合は、配達業者からの不在票をご確認いただき、再配達をご依頼ください。 なお、配達業者の保管期間が過ぎた場合、カードは一度当社へ戻りますが、自動的に再送しておりますのでお待ちください。 2回目に送付したカー... 詳細表示

覚えのないカードが届きましたが、なぜですか。

覚えのないカードが届いた場合は下記をご参照ください。 有効期限満了による更新カードの場合 イオンカードの有効期限は発行から4～6年となっており、有効期限の1～2ヶ月前より順次、簡易書留でお送りしております。 カードの更新について詳しくはこちら 更新カードはお受取りいただいた時点でご利用いただけます。 ゴールドカードが届いた場合 ゴールド... 詳細表示

カードを切替えたら、たまっている各種ポイントはどうなりますか。

クレジットカードの切替え（ゴールドカードへの切替え、G.G券面への切替えなど）を行った場合、WAON POINTは自動的に新しいクレジットカードへ引継がれます。 ただし、電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントにつきましては、お客さまご自身でWAONステーションにて移行のお手続きが必要です。 移行には有効期限がございますので、お早めにお手続きくださいますようお願い申... 詳細表示

イオンオーナーズカードとはどのようなカードですか。

イオンオーナーズカードは、イオン株式会社の株式を100株以上お持ちの株主さまに発行している株主ご優待カードです。 詳しくはこちら 詳細表示

更新カードが届きましたが、AEON Payの「イオンカード払い」に利用しているカードの更新手続きは必要ですか。

ご利用状況・ご登録情報により、カードの情報が自動更新されない場合があります。 更新カードが届いた際には、アプリ上で最新のカード番号に更新されていることをご確認ください。 AEON Payの「イオンカード払い」に利用しているカードの確認方法はこちら カード情報が更新されていない場合は、アプリ上でカードの再登録が必要となります。 ご利用のアプリによってお手続き方法が異なりますので、下... 詳細表示

ETC専用カードを紛失、盗難された場合の手続きを教えてください。

ETC専用カードを紛失、盗難された場合は、すみやかにカードご利用の停止および再発行のお手続きをください。 お手続きはアプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイト、紛失・盗難専用ダイヤルにて承っております。 合わせて最寄の警察署へのお届けをお願いいたします。 再発行手数料は無料です。 一部、暮らしのマネーサイトからお手続きいただけないETC専用カードがございます。 ... 詳細表示

イオンカードは誰でも申込みできますか。

18歳以上かつ日本国内在住で電話連絡が可能な方でしたら、どなたでもお申込みいただけます。 アルバイト・パート･学生・専業主婦（主夫）・年金受給者・無職の方もお申込み可能です。 高校生の方も、卒業年の1月1日～3月31日までの期間であればお申込みいただけます。 カード発行には所定の審査がございます。 なお、インターネットからお申込みいただく際、職業の選択時に「無... 詳細表示