ETC専用カードを紛失、盗難された場合の手続きを教えてください。

ETC専用カードを紛失、盗難された場合は、すみやかにカードご利用の停止および再発行のお手続きをください。 お手続きはAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）、暮らしのマネーサイト、紛失・盗難専用ダイヤルにて承っております。 あわせて最寄の警察署へのお届けをお願いいたします。 再発行手数料は無料です。 再発行のお手続き完了後、2～3週間程度でご自宅に発送いたします。 一... 詳細表示

ETC専用カードの有効期限について教えてください。

ETC専用カードの有効期限はカード表面の記載をご確認ください。 ETC専用カードの更新について 新しい期限のETC専用カードは、有効期限の約2ヶ月前より順次お送りしております。 カードは自動更新となりますので、お客さまにてお手続きの必要はございません。 なお、ETC専用カードを一定期間ご利用されていない方につきましては、ETC専用カードの有効期限が到来した際、更新カードをお届... 詳細表示

「イオンカード即時発行」でカードを申込みをしましたが、メールが届きません。

お申込み後にお送りする各種メールは「aeoncard_info＠aeon.co.jp」または「card_store＠aeon.co.jp」のメールアドレスでお送りしています。 21：30以降のお申込みは、翌日の審査となります。 メールを受信いただけない場合、メールアドレスの誤りや受信拒否設定をされている可能性がございます。 メールの再送はできかねますので... 詳細表示

イオンゴールドカードに切替えた場合、何か手続きは必要ですか。

お客さまのご利用状況によってお手続きが必要な場合がございますので、下記をご確認ください。 電子マネーWAONをご利用の場合 旧カードで電子マネーWAONのご利用がある場合、WAONステーションまたはイオン銀行ATMにて、新カードへの移行手続きが必要となります。 新旧両カードをご持参のうえ、残高移行期限内にお手続きください。 移行手続き方法はこちら WAON PO... 詳細表示

同じAEON Pay IDに本人会員カードと家族カードを登録することはできますか。

同じAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）上に、名義人の異なるカードを登録することはできません。 ご利用明細は、本人会員カード・家族カードのAEON Pay IDどちらからでも共通の内容をご確認いただけますので、それぞれでご登録をお願いいたします。 AEON Pay ID新規登録はこちら AEON Pay ID新規登録の際、ご本人さま確認として「SMSによる本... 詳細表示

カードの再発行に手数料はかかりますか。

カードの再発行手数料は、下記のカードを除き、無料です。 手数料がかかるカード WAONカードプラスの再発行：300円（税込）が必要です。 プラスEXカードの再発行：1,100円（税込）が必要です。 詳細表示

「ご家族・ご友人紹介特典」とは何ですか。

ご家族・ご友人の方に「紹介ID」をお伝えいただき、紹介を受けた方が「紹介ID」を入力のうえ、インターネットより新規ご入会・カード発行されると紹介者さまに紹介特典を進呈いたします。 特典内容 紹介者さまに1件あたり1,000WAON POINTを進呈いたします。 紹介者さまのカードがイオンJMBカード（JMB WAON一体型）の場合は、1件につき500マイルを積算いた... 詳細表示

ETC専用カードの申込み状況について確認する方法を教えてください。

ETC専用カードの申込み状況は、暮らしのマネーサイトよりご確認いただけます。 確認方法は下記をご参照ください。 確認方法 ■手順1 暮らしのマネーサイトへログイン後、ホーム画面上部のカード券面が確認を希望するカードになっているかご確認ください。 カードを複数枚お持ち（IDに追加登録済み）の場合は、カード券面部分をタップして確認したいカードへ表示をお切替えください。 ... 詳細表示

更新カードが届きましたが、各種料金のお支払いに登録しているカード番号の変更は必要ですか。

有効期限満了によるカード更新にあたり「有効期限」と「セキュリティコード」が変更となります。 公共料金・電話料金・インターネット通信料・各種税金・保険料・サブスクリプションなど、各種料金をクレジットカード払いされている場合、各ご利用先へカード情報の変更手続きをお願いいたします。 なお、一部の加盟店につきましては、クレジットカード番号の変更手続きは不要です。 変更手続きが不要な加盟... 詳細表示

切替え手続きをしていないのに、イオンゴールドカードが届きました。

イオンゴールドカードの発行条件を満たされました会員さまは、自動的にゴールドカードに切替えてお届けしております。 会員さま限定特典など、ゴールドカードについて詳しくはこちら イオンゴールドカードは、入会金・年会費無料です。 詳細表示