イオンカードの年会費を教えてください。

下記のカードを除き、イオンカードは年会費･発行手数料ともに無料です。 年会費が発生するカード JQ SUGOCAカード JMB JQ SUGOCAカード 初年度は年会費が無料です。2年目以降も前年1回以上のショッピングご利用で年会費が無料となります。 （ご利用がない場合は年会費1,375円（税込）がかかります） 年会費が発生するカードについてはこちら ... 詳細表示

カードの更新・切替え・再発行後、たまっているポイントや電子マネーWAON残高はどうなりますか。

カードの更新や再発行にあたり、WAON POINTは自動的に新しいカードへ引継がれます。 なお、電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントについては、イオンの店舗などに設置している「WAONステーション」や「イオン銀行ATM」にて移行手続きが必要です。 お手続き方法については下記をご参照ください。 有効期限満了による更新 旧カードを破棄する前に、新旧両... 詳細表示

G.G感謝デーとはなんですか。

G.G感謝デーとは、55歳以上のお客さまを対象にした割引サービスです。 55歳以上のイオンカード会員さまおよび55歳以上の家族カード会員さまは、毎月15日にイオンなどの対象店舗でクレジット払いもしくは電子マネーWAON払いをご利用いただくと、5％割引が適用となります。 イオンカードのクレジット払いはご請求時、電子マネーWAON払いはレジにて5％OFFが適用されます。 ... 詳細表示

現在持っているイオンカードを別の種類のカードに切替えることはできますか。

イオンカード（WAON一体型）からイオンカードセレクトへのお切替えに限り、切替え発行のお申込みが可能です。 下記より画面の案内に沿ってイオンカードセレクトをお申込みください。 イオンカードセレクトの入会手続きはこちら キャラクターデザインのイオンカードセレクトは、ご新規でのお申込みのみ受付けております。 例：イオンカード（WAON一体型）からイオンカードセレクト（ミッキー... 詳細表示

家族カードの申込みについて教えてください。

インターネットまたは書面（郵送）にてお申込みいただけます。 本人会員カードの有効期限が3ヶ月未満の方や、KASUMIカードをお持ちの方は、書面（郵送）でのお申込みをお願いします。 イオンJMBカードの家族カードお申込みは、専用申込書でのお手続きとなります。 申込書のダウンロードはこちら インターネットでのお申込み AEON Payアプリ（旧：イオンウォレ... 詳細表示

契約者IDについて教えてください。

契約者IDとはイオン銀行のインターネットバンキング「イオン銀行ダイレクト」へのログインに利用する10桁の数字です。 契約者IDについて詳しくはこちら AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトのログインに必要なAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）とは異なります。 お手持ちのカードによって記載場所が異なりますので、下記をご参照... 詳細表示

カードを受取れなかった場合、どうすればいいですか。

お申込み状況により異なりますので、下記をご参照ください。 新規申込みカード 更新・再発行カード 新規申込みカード ご不在のためカードを受取れなかった場合は、配達業者からの不在票をご確認いただき、再配達をご依頼ください。 なお、配達業者の保管期間が過ぎた場合、カードは一度当社へ戻りますが、自動的に再送しておりますのでお待ちください。 2回目に送付したカー... 詳細表示

カードの更新・切替え・再発行を行った場合、カード番号は変わりますか。

紛失･盗難や不正利用等に伴うカード再発行、または国際ブランド変更のお手続きをいただいた場合、カード番号を変更してお届けいたします。 磁気不良による再発行や有効期限満了による更新、ゴールドカードへのお切替えなどの場合、カード番号は変更されません。 カード番号が変更となる事例 紛失･盗難による再発行 不正利用等に伴う再発行 国際ブランド変更による再発行 カード番号が変... 詳細表示

ETCカード利用分のみの明細書がほしいのですが、発行できますか。

誠に申し訳ございません。 ETCカードご利用分のみの明細書は発行いたしておりません。 ETCカードご利用分は、クレジットカードでの他のご利用分とあわせてご請求明細書に記載されます。 なお、ETCカードで利用された走行区間などの明細は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」よりご確認いただけます。 「ETC利用照会サービス」についてはこちら （外部サイトへ遷移します） 詳細表示

イオン銀行の口座残高を確認する方法を教えてください。

イオン銀行の口座残高は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）、暮らしのマネーサイト、イオン銀行ダイレクト（インターネットバンキング）またはイオン銀行通帳アプリ、イオン銀行ATMにてご確認いただけます。 確認方法は下記をご参照ください。 AEON Payアプリ・暮らしのマネーサイトでイオン銀行の口座残高を確認するには、事前にイオン銀行ダイレクトへご利用登録が必要です。 ... 詳細表示