現在持っているイオンカードを別の種類のカードに切替えることはできますか。

イオンカード（WAON一体型）からイオンカードセレクトへのお切替えに限り、切替え発行のお申込みが可能です。 下記より画面の案内に沿ってイオンカードセレクトをお申込みください。 イオンカードセレクトの入会手続きはこちら キャラクターデザインのイオンカードセレクトは、ご新規でのお申込みのみ受付けております。 例：イオンカード（WAON一体型）からイオンカードセレクト（ミッキー... 詳細表示

契約者IDについて教えてください。

契約者IDとはイオン銀行のインターネットバンキング「イオン銀行ダイレクト」へのログインに利用する10桁の数字です。 契約者IDについて詳しくはこちら 暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」のログインに必要なイオンスクエアメンバーIDとは異なります。 お手持ちのカードによって記載場所が異なりますので、下記をご参照ください。 kome_image イオ... 詳細表示

イオンゴールドカードへの切替え方法について教えてください。

イオンゴールドカードの発行条件を満たしたお客さまへ自動的にゴールドカードにお切替えして発行、またはゴールドカードへの切替えのご案内をお送りしております。 ゴールドカードの対象カードや発行条件はこちら ゴールドカード切替えのご案内が届いたお客さまは「暮らしのマネーサイト」、アプリ「イオンウォレット」、または「テレホンアンサー（自動音声応答サービス）」よりお手続きいただけます。 k... 詳細表示

「イオンウォレット即時発行」で発行したカードのカード番号などを確認するにはどうすればいいですか。

イオンウォレット即時発行でお申込みされたカードは、アプリ「イオンウォレット」でカード番号やセキュリティコードをご確認いただけます。 イオンウォレット即時発行でお申込みされていない場合、イオンウォレットでカード番号等をご確認いただけません。 カード番号等はクレジットカードがお手元に届いてからご確認ください。 確認方法につきましては、下記をご参照ください。 k... 詳細表示

不審なサイトにカード情報を入力した場合やカードに不正利用の懸念がある場合はどうすればいいですか。

不審なサイトにカード情報を入力してしまった場合やカードに不正利用の懸念がある場合は、速やかにカードの利用停止とカード再発行の手続きを行ってください。 カードの利用停止・再発行は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトからお手続きいただけます。 詳細は下記をご参照ください。 不審なサイトにイオンスクエアメンバーID・パスワードを入力してしまった場合は、カード利用停止... 詳細表示

イオン銀行の口座残高を確認する方法を教えてください。

イオン銀行の口座残高は、暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」、イオン銀行ダイレクト（インターネットバンキング）またはイオン銀行通帳アプリ、イオン銀行ATMにてご確認いただけます。 確認方法は下記をご参照ください。 暮らしのマネーサイト・イオンウォレットでイオン銀行の口座残高を確認するには、事前にイオン銀行ダイレクトへご利用登録が必要です。 イオン銀行ダイレクトの... 詳細表示

電子マネーWAONポイントやWAON残高を移行せず旧カードを破棄してしまった場合、どうすればいいですか。

下記に該当する場合は、電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントを新カードでお受取りいただけるようお手続きさせていただきますので、コールセンターへご連絡をお願いします。 コールセンターへご連絡が必要なケース 旧カード（更新前カード）を破棄してしまい手元にない場合 カードにはさみをいれてしまった場合 WAONステーションでの移行手続き期限が過ぎてしまった場合 ... 詳細表示

ETCカード利用分のみの明細書がほしいのですが、発行できますか。

誠に申し訳ございません。 ETCカードご利用分のみの明細書は発行いたしておりません。 ETCカードご利用分は、クレジットカードでの他のご利用分とあわせてご請求明細書に記載されます。 なお、ETCカードで利用された走行区間などの明細は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」よりご確認いただけます。 「ETC利用照会サービス」についてはこちら （外部サイトへ遷移します） 詳細表示

イオンマークのクレジットカードを複数枚持つことはできますか。

イオンマークのクレジットカードは、異なる種類のカードであれば複数枚お持ちいただけます。 ただし、イオン銀行キャッシュカード機能が一体となった「イオンカードセレクト」は、おひとりさまにつき1枚までの発行に限らせていただいております。 例1「イオンカードセレクト」と「イオンカードセレクト（ミニオンズ）」 同時にお持ちいただけません。 例2「イオンカード（WAON一体型... 詳細表示

毎月20日･30日の＜イオンゴールドカード会員さま限定＞感謝デーに買い物したが、購入時に割引きがされていません。

毎月20日・30日の＜イオンゴールドカード会員さま限定＞感謝デーの5％OFFにつきましては、ご請求時（お引落とし時）に割引となります。 ご請求確定後（毎月17日～18日頃）にご請求明細書にてご確認をお願いします。 ＜イオンゴールドカード会員さま限定＞感謝デーについて詳しくはこちら なお、毎月20日・30日のお客さま感謝デーの5%OFFにつきましては、購入された時点で店舗... 詳細表示