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  • No : 20979
  • 公開日時 : 2023/07/05 09:24
  • 更新日時 : 2024/04/23 16:15
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「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせメールに記載されたURLをクリックすると、エラーが表示されます。

回答

 

 

メールに記載されたURLをクリックした際にエラーが表示された場合は、下記の対処方法をご確認ください。

「不正なアクセスです」と表示された場合

下記の可能性が考えられます。

パソコンで、メールに記載のURLをクリックしている

「ワンタイム」アプリはスマートフォン専用のアプリのため、パソコンではアクセスできません。
パソコンのメールアドレス宛に「ワンタイムアプリお手続きのお知らせ」のメールが届いた場合は、下記いずれかの方法にて、スマートフォンでのお手続きをお願いします。

  1. スマートフォンのメールアドレス宛にメールを新規作成いただき、「ワンタイムアプリお手続きのお知らせ」のメールに記載されたURLを貼り付けて送信のうえ、スマートフォンでお手続きください。
  2. イオンスクエアメンバーのご登録メールアドレスを変更のうえ、スマートフォンでお手続きください。
    ご登録のメールアドレスの確認・変更はこちら 
    動画:メールアドレスの変更方法 

なお、「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせメールの再送をご希望の場合は、本人認証サービス設定(3Dセキュア)の再登録をお願いします。
本人認証サービス設定(3Dセキュア)の再登録はこちら 

 

標準ブラウザ以外からアクセスしている

メールに記載のURLをコピーし、標準ブラウザよりアクセスしてください。

<標準ブラウザ>

iOS:Safari
Android:Google Chrome

「A813」のエラーコードが表示された場合

初期設定用のURLが途中で切れている可能性がございますので、下記をご確認ください。

  • URLのコピーやブラウザに直接URLを手入力されている場合は、URLが全て入力できているかご確認ください。
  • URLの文字列がメールの設定などにより区切られていないかご確認ください。

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回答について「もっとここが知りたかった」などのご意見があればお聞かせください。

よくあるご質問