毎月15日のG.G感謝デーに、イオンカードのクレジット払いで買い物したが割引きが適用されていません。

G.G感謝デーの割引きは、イオンカードでお支払いの場合、ご請求時（お引落とし時）に割引となります。 ご請求確定後（毎月17～18日頃）に「ご請求明細書兼ご利用明細書」にてご確認をお願いします。 例：2026年2月15日に利用した分の割引は、2026年4月2日のお引落とし分のご請求明細書にて表示されます。 カード決済時点での割引ではございません。 お買い物をした時のレシート... 詳細表示

イオンカード申込み時の「マイナンバーカードとアプリで本人確認」について教えてください。

カードお申込み時にお手持ちのスマートフォンでマイナンバーカードを読取っていただくことで、ご本人さま確認ができるサービスです。 マイナンバーカードご登録情報（氏名・性別・生年月日・住所）の自動入力をご利用いただけます。 マイナンバーカードのご登録情報が最新でない場合、ご利用いただけません。 一部「マイナンバーカードとアプリで本人確認」をご利用いただけないカードがございます。 マ... 詳細表示

＜イオンゴールドカード会員さま限定＞感謝デーについて教えてください。

毎月20日・30日に対象店舗でイオンゴールドカードのクレジット払い・AEON Payのスマホ決済（チャージ払い・WAONタッチ除く）をご利用いただくと、ご請求時に5％OFFとなります。 一部の専門店および商品・サービスに対象外がございます。 2026年6月のお客さま感謝デーは6月20日（土）、6月30日（火）です。 WAON POINTのご利用分は対象外となります。 ... 詳細表示

クレジットカードを再発行した場合、ETC専用カードはそのまま使えますか。

クレジットカードを再発行や切替えした場合、お手元のETC専用カードは引続きご利用いただけます。 再発行事例 磁気・IC不良、破損による再発行 紛失･盗難による再発行 不正利用等に伴う再発行 氏名変更による再発行 ゴールドカードへの切替え G.Gマーク付きカードへの切替え 他カードへの切替え（イオンカードからイオンカードセレクトへ切替えなど） 縦型デザインカードへの切... 詳細表示

イオンゴールドカードに付帯されている保険があれば、ほかに保険を検討する必要はありませんか。

イオンゴールドカード付帯の海外旅行傷害保険にはご利用条件がございます。 ご利用条件を満たせない場合には、市販の海外旅行傷害保険へご加入される事をお勧めいたします。 ご利用条件について詳しくはこちら また、保険内容に「航空機遅延費用」・「航空機手荷物遅延費用」・「自動車運転損害賠償責任」（名称は会社によって異なります）などの特約付帯はございませんので、ご希望の場合には市販の海外旅行傷... 詳細表示

家族カードは申込みからどれくらいで届きますか。

お申込み受付後、2～3週間程度で本人会員さまのご登録住所へお届けしております。 なお、クレジットカード新規入会申込みと同時に家族カードをお申込みされた場合は、クレジットカードに同封してお届け、または別送でお届けいたします。 イオンJMBカードの家族カードは、お届けに1ヶ月～1ヶ月半程度かかる場合がございます。 ご入会にあたり所定の審査があり、ご希望にそえない場合もございます... 詳細表示

覚えのないカードが届きましたが、なぜですか。

覚えのないカードが届いた場合は下記をご参照ください。 有効期限満了による更新カードの場合 イオンカードの有効期限は発行から4～6年となっており、有効期限の1～2ヶ月前より順次、簡易書留でお送りしております。 カードの更新について詳しくはこちら 更新カードはお受取りいただいた時点でご利用いただけます。 ゴールドカードが届いた場合 ゴールド... 詳細表示

イオンカードセレクトに切替え可能なカードはありますか。

下記対象カードのみ、イオンカードセレクトへお切替えが可能です。 お切替え対象カード カード名称 カード券面 イオンカード（WAON一体型） イオン銀行キャッシュカード イオン銀行キャッシュ+デビット 上記以外のカードはイオンカードセレクトへお切替えいた... 詳細表示

縦型デザインのクレジットカードへ切替えたい場合、どうすればいいですか。

縦型デザイン発行の対象カードをお持ちの場合、インターネットでお手続きいただけます。 対象カード イオンカードセレクト イオンセレクトクラブ イオンカード（WAON一体型） TGC CARD※旧：イオンカード（TGCデザイン） コスモ・ザ・カード・オーパス コスモ・ザ・カード・オーパス「エコ」 コジマ×ビックカメラカード（コジマポイントカード・WAON一体型） イオン... 詳細表示

家族カードの再発行手続きについて教えてください。

家族カードの再発行は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ カードの再発行手続きに関するご案内はこちら 再発行手数料は無料です。 お手続きは本人カード会員さまのAEON Pay ID（旧：イオン... 詳細表示