イオンデビットカードで利用した分を返品したのに、口座へ入金されていません。

一部の加盟店での返品は、即時に返金（口座入金）されず、返品した日から遅れての返金となる場合があります。 詳細表示

カード券面の印字がかすれカード番号や有効期限が読めなくなった場合、どうすればいいですか。

カード券面の印字かすれにより、カード番号や有効期限、セキュリティコードなどがご確認いただけない場合は、アプリ「イオンウォレット」もしくは暮らしのマネーサイトより、カードの再発行のお手続きをお願いします。 イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュ+デビットの再発行はイオン銀行インターネットバンキングよりお手続きください。 kome_image イオンウォレットでのお... 詳細表示

エクスプレス予約（EX予約）サービスについて教えてください。

エクスプレス予約サービスとは、東海道・山陽新幹線（東京～博多間）を1年中おトクなおねだんでご利用いただける会員制ネット予約＆チケットレス乗車サービスです。（年会費1,100円税込） エクスプレス予約サービスには、以下の特典があります。 【特典1】お支払いはお持ちのクレジットカードでOK 【特典2】365日いつでもおトクな会員価格、スマホからどこでもスピーディに予約可能 【特典3】... 詳細表示

クレジットカードを再発行しましたが、再発行中にAEON Payは利用できますか。

カードの再発行理由により異なります。 磁気・IC不良でカードを再発行した場合 カードの再発行手続き中でも、AEON Payはご利用いただけます。 紛失などクレジットカードの停止を伴う再発行をした場合 「紛失･盗難による再発行」や「不正利用等に伴う再発行」など、カードの停止を伴う再発行のお手続き中の場合、停止済みのカードではAEON Payをご利用いただけません。 新カー... 詳細表示

【コスモ・ザ・カード会員向けサービス】WAON POINTからキャッシュバックポイントへの自動ポイント交換の申請・解除方法を教えてください。

コスモ石油のアプリ「Carlife square（カーライフスクエア）」から申請が必要です。 Carlife square（カーライフスクエア）についてはこちら アプリに関するご質問・ご不明点は、コスモ石油カスタマーセンターへお問い合わせください。 コスモ石油カスタマーセンター（受付時間：24時間　年中無休）はこちら 詳細表示

【コスモ・ザ・カード会員向けサービス】　キャッシュバックポイントとはなんですか。

コスモ石油のアプリ「Carlife square（カーライフスクエア）」でためることができるポイントです。 キャッシュバックポイントはコスモ石油のさまざまなサービスにご利用いただけます。 コスモ・ザ・カード・オーパス会員さま、コスモ・ザ・カード・オーパス「エコ」会員さまは、Carlife square（カーライフスクエア）より申請いただければ、WAON POINTからキャッシュバック... 詳細表示

イオンSuicaカードはSuica定期券などの記名式のSuicaへのオートチャージ設定は可能でしょうか。

Suica定期券やMy Suica等の記名式のSuicaをお持ちであればイオンSuicaカードとリンク（※）させることにより、使い慣れたSuicaにオートチャージすることができます。設定は、JR東日本の駅のATM「VIEW ALTTE」（ビューアルッテ）で行うことができます。 リンクとはイオンSuicaカードと「Suica」を結びつける手続きです。 詳細表示

本人カードをイオンカードセレクトに切替えした場合、家族カードはどうなりますか。

イオンカードセレクトへのお切替えに伴う、家族カードのお手続きは必要ございません。お持ちの家族カードをそのままご利用ください。 カードのご利用状況により新しいカードをお送りする場合がございます。 なお、イオンカードセレクトから追加発行された家族カードは、イオンカード（WAON一体型）となります。 イオン銀行のキャッシュカード機能をお付けすることはできませんので、あらかじめ... 詳細表示

プラスEXカードは申込み後どのくらいで届きますか。

お申込み受付からプラスEXカードのお届けまで、約2～3週間かかります。 大型連休・年末年始およびその前後の期間はプラスEXカードのお届けまでにお時間を要する場合がございますので、ご了承ください。 プラスEXカードお届け時の差出人は「東海旅客鉄道株式会社（JR東海）」です。 詳細表示

JMBカードを持っていますが、イオンJMBカード（JMB WAON一体型）を申込むことはできますか。

JMBカード（JALマイレージバンクカード）をお持ちの方も、現在のJMBお得意様番号でイオンJMBカード（JMB WAON一体型）のお申込みが可能です。 イオンJMBカード（JMB WAON一体型）のお申込み時に、お持ちのJMBカードに記載されているJMBお得意様番号をご入力ください。 イオンJMBカード（JMB WAON一体型）の詳細はこちら たまっているマイルは、引継がれま... 詳細表示