家族カードからキャンペーンの応募はできますか。

キャンペーン（新規入会キャンペーンは除く）のご応募につきましては、本人会員カードおよび家族カードのいずれもご応募いただけます。 なお、本人会員カードおよび家族カードよりキャンペーンにご応募いただきましても、1回分のエントリーとなりますのでご了承ください。 詳細表示

イオンデビットカードの暗証番号を変更する方法を教えてください。

イオンデビットカードの暗証番号変更をご希望の場合は、イオン銀行コールセンターへお申出ください。 イオン銀行コールセンターはこちら 暗証番号の変更にあたり、イオンデビットカードが再発行されます。 詳細表示

プラスEXカードは申込み後どのくらいで届きますか。

お申込み受付からプラスEXカードのお届けまで、約2～3週間かかります。 大型連休・年末年始およびその前後の期間はプラスEXカードのお届けまでにお時間を要する場合がございますので、ご了承ください。 プラスEXカードお届け時の差出人は「東海旅客鉄道株式会社（JR東海）」です。 詳細表示

イオンSuicaカードに定期券機能は付けられますか。

申し訳ございませんが、イオンSuicaカードはSuica定期券としてはご利用いただけません。 詳細表示

JMBカードを持っていますが、イオンJMBカード（JMB WAON一体型）を申込むことはできますか。

JMBカード（JALマイレージバンクカード）をお持ちの方も、現在のJMBお得意様番号でイオンJMBカード（JMB WAON一体型）のお申込みが可能です。 イオンJMBカード（JMB WAON一体型）のお申込み時に、お持ちのJMBカードに記載されているJMBお得意様番号をご入力ください。 イオンJMBカード（JMB WAON一体型）の詳細はこちら たまっているマイルは、引... 詳細表示

WAONカードプラスの申込方法を教えてください。

WAONカードプラスとは、イオンカード（ミニオンズ）やイオンSuicaカードなど電子マネーWAON機能が付帯できないイオンカードをお持ちの方がお申込みいただけるWAONカードです お申込みにはご本人さま名義のクレジットカード番号が必要となりますので、お手持ちのカードをご用意ください。 発行手数料として300円（税込）がかかります。 WAONカードプラス発行対象外カー... 詳細表示

インターネット上でイオンカードからイオンカードセレクトに切替えをしましたが、保管期間が過ぎたためカードを受取ることができませんでした。

佐川急便（もしくは郵便局）から当社にカードが戻り次第、再送いたします。 2回目にお送りしたカードをお受取りいただけなかった場合は、イオンカード（WAON一体型）を自動的に再発行いたします。 再発行カードは引落口座が設定されていません。再発行されたカードがお手元に届きましたら、再度引落口座のご設定が必要となります。 引落口座の設定方法はこちら オートチャージ設定はさ... 詳細表示

「カード店頭受取りサービス」で申込んだ際の即時発行カードの受取り期限が過ぎた場合、どうすればいいですか。

カード店頭受取りサービスでお申込みされた即時発行カードは、受取り期限を超過した場合、店頭でのお受取りはできません。 後日、国際ブランド付きの本カードを佐川急便の受取人確認サポートにてお送りいたしますので、お手元に届くまでお待ちください。 佐川急便の受取人確認サポートについて詳しくはこちら 一部地域（離島など）では日本郵便の「本人限定受取郵便（特定事項伝達型） 」で発... 詳細表示

家族カードも縦型デザインのカードへ切替えできますか。

下記対象カードであれば、家族カードも縦型デザインのカードへご変更いただけます。 対象カード イオンカード（WAON一体型） TGC CARD コスモ・ザ・カード・オーパス コスモ・ザ・カード・オーパス「エコ」 イオン NEXCO中日本カード（WAON一体型） イオン首都高カード（WAON一体型） イオン E-NEXCO pass カード（WAON一体型） シマムラ ... 詳細表示

イオンデビットカードで決済しても即時に引落としされないことがあるのはなぜですか。

ご利用金額がごく少額の場合やガソリンスタンドなど一部の加盟店でのご利用では、ご利用日当日に引落としされず、後日のご請求（お引落とし）となります。 詳細表示