「マイナンバーカードによるご本人さま確認ができませんでした」と表示されました。
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回答
マイナンバーカードによるご本人さま確認は、イオンマークのカード登録情報とマイナンバーカードの登録情報が一致している必要があります。
また、以下の場合にマイナンバーカードによるご本人さま確認がご利用いただけないことがあります。
- お名前に旧字体（國など）や外字が含まれている
- ミドルネームを登録している
ご登録情報変更の際、マイナンバーカード・SMS・お電話での本人認証のいずれもご利用いただけない場合は、イオンカードコールセンターにお問い合わせください。
イオンカードコールセンター（受付時間 9：00～18：00 年中無休）はこちら
- マイナンバーカード登録情報の変更については、お住まいの市区町村窓口にお問い合わせください。
