イオンゴールドカード付帯の海外旅行保険の付保証明書は発行できますか。

イオンゴールドカードで補償適用条件を満たすお支払いをされた後（※）に発行可能です。ご発行までに2週間以上かかりますのでお早めにご連絡ください。 ■ご連絡先：あいおいニッセイ同和損害保険 0120－504－534　9：00～17：00（土日祝、年末年始を除く） ご連絡の際は以下の3点をご用意ください。 「カード売上票（クレジットカードご利用票）」 「イオンゴールドカード」... 詳細表示

カード券面の印字がかすれカード番号や有効期限が読めなくなった場合、どうすればいいですか。

カード券面の印字かすれにより、カード番号や有効期限、セキュリティコードなどがご確認いただけない場合は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）もしくは暮らしのマネーサイトより、カードの再発行のお手続きをお願いします。 イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュ+デビットの再発行はイオン銀行インターネットよりお手続きください。 イオン銀行インターネットバンキング ... 詳細表示

渡航先でイオンゴールドカード付帯の海外旅行傷害保険の補償対象となる事故などが発生した場合の連絡先を教えてください。

渡航先でご利用いただける「AD海外あんしんダイヤル」をご用意しております。24時間、日本語で電話料金無料で対応しています。 詳しくは、【AD海外あんしんダイヤル一覧】を参照ください。 AD海外あんしんダイヤルはこちら 一般のIP電話（固定電話共用型を除く）では無料電話をご利用いただけない場合があります。この場合は、「（018）－888－9535」（有料）から「AD海外あ... 詳細表示

イオンカードの申込み方法を教えてください。

イオン銀行キャッシュカード一体型やディズニー・デザインなど、多数のカードを取り揃えております。 下記カード一覧よりご希望のカードを選択のうえ、画面に沿ってお申込みください。 カード一覧はこちら 「新規カード」の申込書郵送対応は終了させていただきました。 大変お手数ですが、お客さまご自身で暮らしのマネーサイトよりカードのお申込みをお願いします。 なお、... 詳細表示

「受取人確認サポート」について教えてください。

送り状に記載されたお申込者さまのお名前・ご住所がお受取人さまと同一人物であるかを公的書類（運転免許証）などで確認して配達する佐川急便株式会社の宅配サービスです。 佐川急便のセールスドライバーが目視で確認し、公的書類の記号・番号生年月日を端末機に入力します。 カードのお受取り時に必要な公的書類など、受取人確認サポートについて詳しくはこちら ＜ご注意事項＞ 保管期限は... 詳細表示

イオンゴールドカードに切替えた場合、カード番号などは変更になりますか。

カード番号･セキュリティコードに変更はございません。 ただし、お切替えのタイミングによってはカードの有効期限が更新される場合があります。 公共料金･電話料金などの各種お支払いにカードを登録されている場合、有効期限の変更手続きが必要となる可能性がございますので、お手数ですがお客さまよりご利用先へお問い合わせください。 新しいカード番号がご利用先に引継がれるまでに一定時間か... 詳細表示

電子マネーWAONが付いていないカードからWAON一体型カードに切替えることはできますか。

コスモ・ザ・カード・オーパスをご利用の場合は、暮らしのマネーサイトよりWAON一体型カードへお切替えいただけます。 お切替え方法は下記をご参照ください。 イオンカード（ミニオンズ）・イオンSuicaカードなど、コスモ・ザ・カード・オーパス以外の電子マネーWAON機能が付帯していないカードは、WAON一体型カードへお切替えできません。 ・ 切替え方法 ■手順1... 詳細表示

盗難・紛失によるカードの再発行中でも、引落としはされますか。

カードの停止･再発行中でも、引落口座よりお引落としとなります。 お引落としができなかった場合はこちら イオンカードセレクトをご利用の場合 お手元にイオンカードセレクトが無い場合や、ご利用停止によりカードが使えない場合のイオン銀行口座へのご入金方法は、イオン銀行コールセンター、または最寄りのインストアブランチまでお問い合わせをお願いいたします。 イオン銀行コールセンター... 詳細表示

イオン銀行のMyステージについて教えてください。

「イオン銀行Myステージ」とは、お取引状況に応じたステージごとに、「他行ATM入出金利用手数料最大月5回無料」や「他行宛振込手数料最大月5回無料」といったおトクな特典をご利用いただけるサービスです。 各種サービスのご利用で自動的に「イオン銀行スコア」が貯まり、貯まったイオン銀行スコアに応じて全4段階（プラチナ・ゴールド・シルバー・ブロンズ）のステージが決定します。 イオン銀行Myステ... 詳細表示

イオン銀行のインターネットバンキングにログインができません。

イオン銀行コールセンターまでお問い合わせ、またはイオン銀行のよくあるご質問のご確認をお願いします。 詳細表示