電子マネーWAONからマイルへの交換、またはマイルから電子マネーWAONへの交換はできますか。

電子マネーWAONからマイルへの交換はできません。 ただし、マイルから電子マネーWAONへの交換はできます。 マイルから電子マネーWAONへの交換方法 電子マネーWAONへの特典交換は、JAL Webサイトでお申込みいただきます。 詳しい交換条件はJAL Webサイトにてご確認ください。 お申込みの際は、実際に電子マネーWAONを受取るモバイルJMB WAON、... 詳細表示

本カードの国際ブランドを変更した場合、家族カードの国際ブランドも変更になりますか。

本カードと家族カードの国際ブランドを別に設定することはできません。 本カードの国際ブランドを変更した場合、家族カードの国際ブランドも変更になります。 詳細表示

イオンSuicaカードでオートチャージした場合、ポイントは付きますか。

イオンSuicaカードでオートチャージした場合、WAON POINTが進呈されます。 JR東日本でのご利用分（みどりの窓口・各種券売機のご利用、JR東日本の駅のATM「VIEW ALTTE」（ビューアルッテ）・多機能券売機でのSuicaへのチャージ、My Suica（記名式）やSuica定期券などへのオートチャージ、モバイルSuicaのご利用など）は、400円ごとに1ポイントと... 詳細表示

【コスモ・ザ・カード会員向けサービス】WAON POINTからキャッシュバックポイントへの自動ポイント交換の申請・解除方法を教えてください。

コスモ石油の「【コスモの公式】アプリ」から申請が必要です。 【コスモの公式】アプリについてはこちら アプリに関するご質問・ご不明点は、コスモ石油カスタマーセンターへお問い合わせください。 コスモ石油カスタマーセンター（受付時間：24時間　年中無休）はこちら 詳細表示

家族カードでもクーポンの受取りはできますか。

クーポンは家族カードでもお受取り・ご利用いただけます。 なお、クーポンは本人カード会員と家族カード会員合わせて1枚のご利用となります。 アプリ「イオンウォレット」やイオン銀行ATMで、ご本人さまかご家族さまどちらかのカードで受取ると、もう一方のカードで受取ることができません。 バースデーパスポートは、ご本人さまとご家族さまのカードでそれぞれご利用可能です。 家族カ... 詳細表示

プラスEXカードに紐づいているクレジットカード番号が変更になった場合に、継続してプラスEXカードを利用可能ですか。

イオンマークのカードの再発行やお切替えなどでクレジットカード番号が変更となった場合も、お持ちのプラスEXカードを引続きご利用いただけます。 ただし、クレジットカード番号が変更となった場合、新しいクレジットカード番号でエクスプレス予約サービスの「会員登録」が必要となります。 エクスプレス予約サービスの「会員登録」はこちらよりお手続きください 会員登録が完了するまでは、サー... 詳細表示

【コスモ・ザ・カード会員向けサービス】　キャッシュバックポイントとはなんですか。

コスモ石油の「【コスモの公式】アプリ」でためることができるポイントです。 キャッシュバックポイントはコスモ石油のさまざまなサービスにご利用いただけます。 コスモ・ザ・カード・オーパス会員さま、コスモ・ザ・カード・オーパス「エコ」会員さまは、【コスモの公式】アプリより申請いただければ、WAON POINTからキャッシュバックポイントに自動で交換するサービスをご利用いただけます。 ... 詳細表示

再発行や切替えによってクレジットカード番号が変更された場合、Apple Payの再登録は必要ですか。

カード番号が変更になった場合、Apple Payの再登録が必要です。 新しいカードの番号で再登録のお手続きをお願いいたします。 Apple Payへのイオンマークのクレジットカード登録手順についてはこちらよりご確認ください。 詳細表示

フジ・イオンカードが届くと聞いたが、すでにイオンカード（またはイオンゴールドカード）を持っている場合はどうなりますか。

すでにイオンマークのカードをお持ちの場合でも、「エフカクレジットカードMastercard」をご利用されていた方には、新規で「フジ・イオンカード」をお届けいたします。 エフカクレジットカードMastercardからフジ・イオンカードの切替えについて詳しくは下記FAQをご参照ください。 FAQ：エフカクレジットカードMastercardからフジ・イオンカードの切替えについて教えてください。 詳細表示

カード申込み時に入力した住所と公的書類の住所が異なる場合、「受取人確認サポート」でカードは受取れますか。

お申込みいただいたカードにより異なります。 イオンカードセレクトの場合 カードお申込み時に入力された住所と本人確認書類の住所が異なる場合、お受取りいただけません。 お受取りできなかったカードは当社に返送され次第、自動的にご解約となりますので、新しいご住所にて再度お申込みをお願いします。 イオンカードセレクト以外の場合 現住所が記載されている下記書類を合わせてご提示くださ... 詳細表示