家族カードの申込み対象カードを教えてください。

下記の「家族カード発行対象外カード」以外のカードは、お申込みいただけます。 家族カード発行対象外カード イオンSuicaカード イオンカードKitaca イオンSUGOCAカード JQ SUGOCAカード JMB JQ SUGOCAカード 銀行提携カード より、そう、ちから。東北電力カード（WAON一体型） コジマ×ビックカメラカード（コジマポイントカード・WAON... 詳細表示

毎月20日･30日の＜イオンゴールドカード会員さま限定＞感謝デーに買い物したが、購入時に割引きがされていません。

毎月20日・30日の＜イオンゴールドカード会員さま限定＞感謝デーの5％OFFにつきましては、ご請求時（お引落とし時）に割引となります。 ご請求確定後（毎月17日～18日頃）にご請求明細書にてご確認をお願いします。 ＜イオンゴールドカード会員さま限定＞感謝デーについて詳しくはこちら なお、毎月20日・30日のお客さま感謝デーの5%OFFにつきましては、購入された時点で店舗... 詳細表示

ベネッセクラブオフの利用方法について教えてください。

ベネッセクラブオフは、ベネッセ・イオンカード会員さま専用の優待サービスです。 宿泊やホテル・レストラン・レジャー施設やショッピングなど、国内外20万件以上の優待サービスを無料でご利用いただけます。 ベネッセクラブの専用サイトは、ベネッセ・イオンカードが登録されたAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）でAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイ... 詳細表示

本人限定受取郵便（特定事項伝達型）について教えてください。

お受取人ご本人さまに限り、郵便物をお受取りいただける日本郵便の郵便サービスです。 郵便局からお受取人ご本人さまへ「到着通知書」が送付された後、ご自宅への配達または郵便窓口（ゆうゆう窓口）でのお受取りが可能です。 本人限定受取郵便（特定事項伝達型）について詳しくはこちら 郵便局の保管期間内であれば配達日指定が可能です。 （保管期間は10日間です。） 到着通知書を紛... 詳細表示

イオンゴールドカードに切替えた場合、カード番号などは変更になりますか。

カード番号･セキュリティコードに変更はございません。 ただし、お切替えのタイミングによってはカードの有効期限が更新される場合があります。 公共料金･電話料金などの各種お支払いにカードを登録されている場合、有効期限の変更手続きが必要となる可能性がございますので、お手数ですがお客さまよりご利用先へお問い合わせください。 新しいカード番号がご利用先に引継がれるまでに一定時間か... 詳細表示

本人カードをイオンゴールドカードに切替えた場合、家族カードもイオンゴールドカードになりますか。

本人カードをイオンゴールドカードに切替えた場合、自動的に家族カードもイオンゴールドカードに切替えてお届けいたします。 なお、本人カードと家族カードのお届けが前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 イオンゴールドカードセレクトや、イオンゴールドカード（ミッキーマウス デザイン）など、すべてのゴールドカードのご家族さまカードも自動的にゴールドカードになります。 ... 詳細表示

「受取人確認サポート」について教えてください。

送り状に記載されたお申込者さまのお名前・ご住所がお受取人さまと同一人物であるかを公的書類（運転免許証）などで確認して配達する佐川急便株式会社の宅配サービスです。 佐川急便のセールスドライバーが目視で確認し、公的書類の記号・番号生年月日を端末機に入力します。 カードのお受取り時に必要な公的書類など、受取人確認サポートについて詳しくはこちら ＜ご注意事項＞ 保管期限は... 詳細表示

ETC専用カードが反応しないのですが、なぜですか。

下記よくある事例をご参照ください。 挿入する向きが誤っている 挿入方向が誤っている可能性があります。左右裏表4パターンをお試しください。 カードが破損・汚損していて読み取れていない カードやICチップの破損、汚損が考えられます。ETC専用カードの抜き忘れなどで、非常に高温となった車内にETC専用カードを放置されると、破損により正しく読み取りができなくなる場合が... 詳細表示

盗難・紛失によるカードの再発行中でも、引落としはされますか。

カードの停止･再発行中でも、引落口座よりお引落としとなります。 お引落としができなかった場合はこちら イオンカードセレクトをご利用の場合 お手元にイオンカードセレクトが無い場合や、ご利用停止によりカードが使えない場合のイオン銀行口座へのご入金方法は、イオン銀行コールセンター、または最寄りのインストアブランチまでお問い合わせをお願いいたします。 イオン銀行コールセンター... 詳細表示

イオンSuicaカードを再発行した場合や有効期限の更新に伴い新しいカードが届いた場合、旧カードのチャージ残額はどうしたらよいですか。

下記のとおりです。 再発行した場合 磁気不良・IC不良などでイオンSuicaカードを再発行した場合、お手元のカードのSuicaはご利用いただけなくなります。 旧カードのチャージ残額は、再発行した新カードに引継がれます。 新カードでSuicaをご利用ください。 有効期限の更新の場合 旧カードのチャージ残額は、新カードに引継がれません。 イオンSuicaカードのSuic... 詳細表示