各種カード（利用・申込・再発行）

カードの切替えや再発行などによりカード番号が変わりましたが、各種料金の支払いに登録しているカード番号の変更は必要ですか。

【ご注意点】 新しいクレジットカード番号がご利用先に引継がれるまでに一定時間かかる場合や、ご契約状況によっては再度お手続きが必要な場合がございます。お支払いができないなどのお問い合わせは、お客さまより直接加盟店へご連絡をお願いします。 紛失・盗難や不正利用等に伴うカード再発行のお手続きをされた場合、カード番号を変更してお届けいたします。 公共料金・電話料金・インターネッ... 詳細表示

ETC専用カードの申込みについて教えてください。

すでにイオンカードをお持ちの場合は、暮らしのマネーサイトまたはテレホンアンサー（自動音声応答サービス）より追加発行いただけます。 コスモ・ザ・カード・オーパス、コスモ・ザ・カード・オーパス「エコ」は、カードお申込み時にETC専用カードを同時申し込み可能です。 ETC専用カードとクレジット機能が一体となったカードは発行しておりません。 クレジットカード1枚につき、1枚のみお持... 詳細表示

AEON Payアプリでカード番号・有効期限・セキュリティコードを確認する方法を教えてください。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）でカード番号、有効期限、セキュリティコードをご確認いただけます。 確認方法につきましては、下記をご参照ください。 一部AEON Payアプリでカード番号などがご確認いただけないカードがございます。 その場合は、カード番号などはお手元のクレジットカードでご確認ください。 家族カードで取得したAEON Pay ID（旧：イオンスクエア... 詳細表示

G.Gマークとはなんですか。

グランドジェネレーション（G.G）マークの略称になります。 55歳以上の方で、下記「切替え対象カード」をお持ちの方のみお申込み・お切替えが可能となっており、G.G感謝デーの特典をご利用いただけます。 切替え対象カード イオンカード（WAON一体型） イオンカードセレクト イオンJMBカード（JMB WAON一体型） イオンゴールドカード（WAON一体型） イオンゴールド... 詳細表示

イオンゴールドカード発行条件の達成状況を確認することはできますか。

ゴールドカードの発行対象カードをお持ちの方には、ゴールドカード発行条件の「年間カードショッピング50万円」まであといくらかをご案内しております。 ご確認方法および達成状況の見方は下記をご参照ください。 ・ 達成状況の確認方法 お持ちのカードのゴールドカード発行条件達成状況はAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）、暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 ... 詳細表示

電子マネーWAONポイントやWAON残高を移行せず旧カードを破棄してしまった場合、どうすればいいですか。

下記に該当する場合は、電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントを新カードでお受取りいただけるようお手続きさせていただきますので、コールセンターへご連絡をお願いします。 コールセンターへご連絡が必要なケース 旧カード（更新前カード）を破棄してしまい手元にない場合 カードにはさみをいれてしまった場合 WAONステーションでの移行手続き期限が過ぎてしまった場合 ... 詳細表示

クレジットカードを申込みましたが、審査結果とお届け日数について教えてください。

審査結果のお知らせやカードのお届けについては、下記をご参照ください。 審査結果について インターネットよりカードをお申込みいただいた場合、ご登録メールアドレスへ審査結果のお知らせメールをお送りいたします。 イオンカード即時発行の場合 お申込みから最短5分でお送りいたします。 21時30分以降の受付は翌日の審査となります。 通常申込みの場合 お申込み当日～... 詳細表示

イオンゴールドカードの対象カードと発行条件について教えてください。

イオンゴールドカードは、対象カードのクレジット払いご利用金額が年間50万円（税込）以上など、一定の条件を満たしたお客さまに発行しております。 対象カード イオンゴールドカードの対象カードは下記となります。 下記以外のクレジットカードはゴールドカードへお切替えできませんのでご注意ください。 イオンカード（WAON一体型） イオンカード（WAON一体型／ミッキーマウス ... 詳細表示

カードの更新・切替え・再発行後、たまっているポイントや電子マネーWAON残高はどうなりますか。

カードの更新や再発行にあたり、WAON POINTは自動的に新しいカードへ引継がれます。 なお、電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントについては、イオンの店舗などに設置している「WAONステーション」や「イオン銀行ATM」にて移行手続きが必要です。 お手続き方法については下記をご参照ください。 有効期限満了による更新 旧カードを破棄する前に、新旧両... 詳細表示

契約者IDについて教えてください。

契約者IDとはイオン銀行のインターネットバンキングへのログインに利用する10桁の数字です。 AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトのログインに必要なAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）とは異なります。 お手持ちのカードによって記載場所が異なりますので、下記をご参照ください。 イオンカードセレクト・キャッシュ＋デビ... 詳細表示