カード申込み時に入力した住所と公的書類の住所が異なる場合、「受取人確認サポート」でカードは受取れますか。

お申込みいただいたカードにより異なります。 イオンカードセレクトの場合 カードお申込み時に入力された住所と本人確認書類の住所が異なる場合、お受取りいただけません。 お受取りできなかったカードは当社に返送され次第、自動的にご解約となりますので、新しいご住所にて再度お申込みをお願いします。 イオンカードセレクト以外の場合 現住所が記載されている下記書類を合わせてご提示ください。 補足... 詳細表示

スポーツオーソリティカードを退会したのに、イオンカードが送られてきました。どうすればいいですか。

2024年12月31日以降にスポーツオーソリティカードを退会された場合、イオンカードへの切替手続きが開始していたため、カードをお送りしている可能性がございます。 届いたイオンカードはご利用いただけないカードとなりますので、ハサミをいれて破棄をお願いいたします。 詳細表示

ETC専用カードはイオンスクエアメンバーIDへ登録できますか。

ETC専用カードは、イオンスクエアメンバーIDへご登録いただくことはできません。 なお、ETC専用カードのご利用明細は、ETC専用カードが紐づいたクレジットカードにてイオンスクエアメンバーIDを登録のうえ、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにログインいただくことで確認が可能です。 ご利用明細の確認方法はこちら ETC専用カードのご利用分は、ETC専用カード... 詳細表示

イオンカードは高校生でも申込みできますか。

卒業年の1月1日～3月31日までの期間であれば、現在高校生の方でもお申込みいただけます。 カード発行には所定の審査がございます。 お申込み時点で満18歳以上の方が対象となります。 高校卒業後、進学先・勤務先が決まっている場合 勤務先欄に進学先・就職先をご入力ください。 就職の場合は、見込み年収をご入力ください。 高校卒業後、進学先・勤務先が決まって... 詳細表示

「イオンウォレット即時発行」カードを申込みしましたが、イオンスクエアメンバーIDとパスワードがわかりません。

審査完了メール（件名：【重要】カード発行およびご利用手続きのご案内）に記載されているイオンスクエアメンバーID、パスワードをご確認ください。 メールを受信できていない場合 審査完了メールが受信できずイオンスクエアメンバーIDとパスワードが不明の場合は、本カードの到着後に、イオンスクエアメンバーIDの照会・パスワードの再設定が可能です。 イオンスクエアメンバーIDの照会・パスワードの再設... 詳細表示

渡航先でイオンゴールドカード付帯の海外旅行傷害保険の補償対象となる事故などが発生した場合の連絡先を教えてください。

渡航先でご利用いただける「AD海外あんしんダイヤル」をご用意しております。24時間、日本語で電話料金無料で対応しています。 詳しくは、【AD海外あんしんダイヤル一覧】を参照ください。 ■AD海外あんしんダイヤルはこちら 一般のIP電話（固定電話共用型を除く）では無料電話をご利用いただけない場合があります。この場合は、「（018）-888-9535」（有料）から「AD海外あん... 詳細表示

イオンSuicaカードを再発行した場合や有効期限の更新に伴い新しいカードが届いた場合、旧カードのチャージ残額はどうしたらよいですか。

再発行した場合 磁気不良・IC不良などでイオンSuicaカードを再発行した場合、お手元のカードのSuicaはご利用いただけなくなります。 旧カードのチャージ残額は、再発行した新カードに引継がれます。 新カードでSuicaをご利用ください。 有効期限の更新の場合 旧カードのチャージ残額は、新カードに引継がれません。 イオン SuicaカードのSuica機能には有効期限があり、クレジ... 詳細表示

ETCカード利用分の引落口座を分けることはできますか。

申し訳ございません。 クレジットカードとETCカードの引落口座を別々に登録することはできません。クレジットカードにご登録いただいている口座からのお引落としとなります。 家族カードで発行された家族カード会員名義のETCカードにつきましても、本人会員カードの登録口座と別々に設定することはできません。本人会員カードの登録口座よりお引落としとなりますのでご了承ください。 詳細表示

家族カードでWeb明細の登録はできますか。

家族カードでWeb明細のご登録はいただけません。 Web明細にご登録希望の場合は、本人会員カードにてご登録いただきますようお願いいたします。 詳細表示

家族カードを申込みしたいのですが、本人カードと同じデザインで発行されますか。

家族カードのデザインも本人カードと同一となります。 別のデザインでは発行できません。 なお、イオンカードセレクトの家族カードは「イオンカード（WAON一体型）」となります。イオン銀行のキャッシュカード機能は付帯されておりません。 詳細表示