よくあるご質問

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  • No : 407
  • 公開日時 : 2017/11/13 17:43
  • 更新日時 : 2018/01/26 10:45
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イオンカードセレクトの暗証番号を忘れてしまった場合について。

回答

 

暗証番号をお忘れの場合、暮らしのマネーサイトMyPage、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)から資料請求を行っていただきますと、ご登録のご住所へ書面で通知いたします。 ※お電話で暗証番号をお答えすることはできませんので、ご了承ください。

  • ※1週間ほどで書面にてご登録のご住所へお知らせいたします。余裕を持ってお問い合わせください。
    ※ご登録住所の変更がお済みでない場合は、 イオン銀行コールセンター、またはインストアブランチでご住所変更のお手続きをお願いいたします。 イオンカードセレクトの住所変更手続きはこちら

【MyPageでのお手続き方法】

暮らしのマネーサイトMyPageをご利用のお客さま(イオンスクエアメンバー)の方は、以下の手順でお手続きください。
 
【手順1】MyPageへログインしてください。
 
 
 
 
【手順2】MyPageトップ右ナビゲーションの「資料請求」をクリックしてください。

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※PCサイトのイメージです。

 

 

【手順3】資料請求の項目の「暗証番号照会通知文書」を選択してお申込みください。

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※PCサイトのイメージです。

 

 

【テレホンアンサー(自動音声応答サービス)でのお手続き方法】

カードをお手元にご準備の上、音声案内に従って操作をしてください。

 

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ショートカットキーをご利用いただくと、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行できます。

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ご希望のメニューを選択してください。

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    ※番号はゆっくり正確に押してください。
    ※一部電話機では操作できない場合がございます。
    ※電話番号はお間違いのないように、おかけください。
    ※家族カードの「暗証番号照会通知文書」はMyPageでのご請求を受付けておりません。 テレホンアンサーより家族カードのカード番号にて資料をご請求ください。 登録のご住所へ家族カード会員さま宛に「暗証番号照会通知文書」を郵送いたします。

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