同じAEON Pay IDに本人会員カードと家族カードを登録することはできますか。

同じAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）上に、名義人の異なるカードを登録することはできません。 ご利用明細は、本人会員カード・家族カードのAEON Pay IDどちらからでも共通の内容をご確認いただけますので、それぞれでご登録をお願いいたします。 AEON Pay ID新規登録はこちら AEON Pay ID新規登録の際、ご本人さま確認として「SMSによる本... 詳細表示

イオンゴールドカードに切替えた場合、何か手続きは必要ですか。

お客さまのご利用状況によってお手続きが必要な場合がございますので、下記をご確認ください。 電子マネーWAONをご利用の場合 旧カードで電子マネーWAONのご利用がある場合、WAONステーションまたはイオン銀行ATMにて、新カードへの移行手続きが必要となります。 新旧両カードをご持参のうえ、残高移行期限内にお手続きください。 移行手続き方法はこちら WAON PO... 詳細表示

「イオンカード即時発行」でカードを申込みをしましたが、メールが届きません。

お申込み後にお送りする各種メールは「aeoncard_info＠aeon.co.jp」または「card_store＠aeon.co.jp」のメールアドレスでお送りしています。 21：30以降のお申込みは、翌日の審査となります。 メールを受信いただけない場合、メールアドレスの誤りや受信拒否設定をされている可能性がございます。 メールの再送はできかねますので... 詳細表示

ETC専用カードの有効期限について教えてください。

ETC専用カードの有効期限はカード表面の記載をご確認ください。 ETC専用カードの更新について 新しい期限のETC専用カードは、有効期限の約2ヶ月前より順次お送りしております。 カードは自動更新となりますので、お客さまにてお手続きの必要はございません。 なお、ETC専用カードを一定期間ご利用されていない方につきましては、ETC専用カードの有効期限が到来した際、更新カードをお届... 詳細表示

ETC専用カードを紛失、盗難された場合の手続きを教えてください。

ETC専用カードを紛失、盗難された場合は、すみやかにカードご利用の停止および再発行のお手続きをください。 お手続きはAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）、暮らしのマネーサイト、紛失・盗難専用ダイヤルにて承っております。 あわせて最寄の警察署へのお届けをお願いいたします。 再発行手数料は無料です。 再発行のお手続き完了後、2～3週間程度でご自宅に発送いたします。 一... 詳細表示

ETCカードは申込み後どのくらいで届きますか。

お申込み受付後、1週間～10日程度でお届けしております。 記入漏れなどがあった場合、手続きに時間を要する場合がございますのでご注意ください。 ETC専用カードについて詳しくはこちら ＜ご注意事項＞ コスモ・ザ・カード・オーパス、コスモ・ザ・カード・オーパス「エコ」のお申込みと同時にETCカードをお申込みされた場合は、2～3週間程度でお届けしております。 審査の状... 詳細表示

更新・切替え・再発行カードが届きましたが、旧カードはいつまで使えますか。

新カードがお手元に届いた時点で、旧カードはご利用いただけなくなる場合がございますので、新カードをご利用ください。 なお、旧カードで電子マネーWAONのご利用がある場合は、イオン銀行ATMまたはWAONステーションにて、電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントの移行手続きが必要です。 電子マネーWAONの移行方法についてはこちら WAON POINTは自動的に新... 詳細表示

カードの再発行や切替えを行った場合、どのくらいで届きますか。

通常、再発行のお手続き完了後、約2～3週間で新しいカードをお送りいたします。 なお、下記カードは再発行の手続き完了後、約3～4週間でお送りいたします。 イオンSuicaカード イオンJMBカード イオンカードKitaca イオンSUGOCAカード JQ SUGOCAカード JMB JQ SUGCAカード イオン銀行キャッシュ＋デビット 再発行カー... 詳細表示

「イオンカード即時発行」とはどのようなサービスですか。

お申込みから最短5分で、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）にカードを発行するサービスです。 AEON Payアプリでカード番号や有効期限、セキュリティコードを確認できるため、カードのお届け前に「AEON Pay」「Apple Pay」「イオンiD」ネットショッピングをご利用いただけます。 「イオンカード即時発行」のお申込み方法やサービスの詳細はこちら ＜ご注... 詳細表示

イオンルネサンスカードはどのようなカードですか。

イオンルネサンスカードはスポーツクラブ ルネサンスへの入会時にお申込みいただくカードです。 イオンルネサンスカードの年会費は無料です。 スポーツクラブ ルネサンスへのご入会手続きについてはルネサンスにご確認ください。 イオンルネサンスカードのおトクな特典についてはこちら 入会手続きについてはこちら（外部サイトに移動します） 詳細表示