家族カードから本人カードへの切替えはできますか。

家族カードを本人名義のカードに切替えることはできません。 新規で各種クレジットカードのお申込みをお願いいたします。 詳細表示

現在持っているカードをイオンデビットカードへ切替えできますか。

各種カードからの切替えはできません。 イオンバンクカード、イオンカードセレクトへの追加発行のみ可能です。 イオンデビットカードのお申込みには、イオン銀行総合口座が必要です。イオン銀行総合口座をお持ちでない方は、事前に口座開設をお願いします。 口座開設のご案内について詳しくはイオン銀行公式HPをご確認ください。 詳細表示

ゴールドカードを2枚持つことはできますか。

イオンゴールドカードは1名さまにつき1枚のみお持ちいただけます。 複数枚お持ちいただくことはできませんのでご了承ください。 ゴールドカード会員さま限定の特典について詳しくはこちら 詳細表示

新規入会したカードが届きましたが、インターネット上で利用できないサービスがあります。

「佐川急便の受取人確認サポート」「本人限定郵便（特定事項伝達型）」でカードをお届けした場合、お受取り後5日ほどはアプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト内の下記サービスをご利用いただくことができません。 お手数ですが、お日にちをあけてお試しください。 ご利用いただけないサービス イオンスクエアメンバーID設定変更 ご利用可能額照会 リボ変更お申込み（全リボ／... 詳細表示

イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュ+デビットに付帯するキャッシュカードの暗証番号を忘れてしまいました。

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったり、ロックがかかってしまった場合は、「イオン銀行インターネットバンキング」「イオン銀行コールセンター」「イオン銀行店舗窓口」よりお手続きをお願いします。 それぞれのお手続き方法や店舗検索、必要なものについては、イオン銀行のご案内ページをご確認ください。 詳細表示

カード申込み時に入力した住所と公的書類の住所が異なる場合、「受取人確認サポート」でカードは受取れますか。

お申込みいただいたカードにより異なります。 イオンカードセレクトの場合 カードお申込み時に入力された住所と本人確認書類の住所が異なる場合、お受取りいただけません。 お受取りできなかったカードは当社に返送され次第、自動的にご解約となりますので、新しいご住所にて再度お申込みをお願いします。 イオンカードセレクト以外の場合 現住所が記載されている下記書類を合わせてご提示くださ... 詳細表示

カード申込みをした場合、勤務先へ確認の電話はありますか。

審査状況によっては、勤務先へお電話でお申込み確認をさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。 お電話させていただく場合は個人名でおかけいたします。 詳細表示

カード店頭受取りサービスとは何ですか。

インターネットでお申込みされた当日に、イオンマークの加盟店でのみご利用いただける即時発行カードをお受取りいただけるサービスです。 お申込み方法などの詳細については、下記をご参照ください。 一部ご利用いただけない店舗やサービスがございます。 即時発行カードは、国際ブランドをお付けした「本カード」が届くまでご利用いただける仮カードとなります。「本カード」は後日、ご登録住所へ... 詳細表示

再発行や切替えによってクレジットカード番号が変更された場合、Apple Payの再登録は必要ですか。

カード番号が変更になった場合、Apple Payの再登録が必要です。 新しいカードの番号で再登録のお手続きをお願いいたします。 Apple Payへのイオンマークのクレジットカード登録手順についてはこちらよりご確認ください。 詳細表示

暮らしのマネーサイトやイオンウォレットで表示されるカード画像が手元のカードと違うのはなぜですか。

下記の可能性がございます。 縦型デザイン発行対象カードをお持ちの場合 一部対象カードでの縦型デザインのカード発行開始に伴い、対象カードをお持ちの場合、暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」のカード画像は新券面の画像で表示されます。 カード有効期限の更新時またはカードを再発行した場合、縦型デザインでお届けいたします。カードの有効期限到来前にお切替えをご希望の場合は、下記をご... 詳細表示