ETC専用カードが反応しないのですが、なぜですか。

下記よくある事例をご参照ください。 挿入する向きが誤っている 挿入方向が誤っている可能性があります。左右裏表4パターンをお試しください。 カードが破損・汚損していて読み取れていない カードやICチップの破損、汚損が考えられます。ETC専用カードの抜き忘れなどで、非常に高温となった車内にETC専用カードを放置されると、破損により正しく読み取りができなくなる場合があり... 詳細表示

カードを切替えたら、たまっている各種ポイントはどうなりますか。

クレジットカードの切替え（ゴールドカードへの切替え、G.G券面への切替えなど）を行った場合、WAON POINTは自動的に新しいクレジットカードへ引継がれます。 ただし、電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントにつきましては、お客さまご自身でWAONステーションにて移行のお手続きが必要です。 移行には有効期限がございますので、お早めにお手続きくださいますようお願い申... 詳細表示

イオンSuicaカードを再発行した場合や有効期限の更新に伴い新しいカードが届いた場合、旧カードのチャージ残額はどうしたらよいですか。

再発行した場合 磁気不良・IC不良などでイオンSuicaカードを再発行した場合、お手元のカードのSuicaはご利用いただけなくなります。 旧カードのチャージ残額は、再発行した新カードに引継がれます。 新カードでSuicaをご利用ください。 有効期限の更新の場合 旧カードのチャージ残額は、新カードに引継がれません。 イオンSuicaカードのSuica機能には有効期限があり、... 詳細表示

イオン銀行のMyステージについて教えてください。

「イオン銀行Myステージ」とは、お取引状況に応じたステージごとに、「他行ATM入出金利用手数料最大月5回無料」や「他行宛振込手数料最大月5回無料」「普通預金金利アップ」といったおトクな特典をご利用いただけるサービスです。 各種サービスのご利用で自動的に「イオン銀行スコア」が貯まり、貯まったイオン銀行スコアに応じて全4段階（プラチナ・ゴールド・シルバー・ブロンズ）のステージが決定します。 ... 詳細表示

ETC専用カードの申込み状況について確認する方法を教えてください。

ETC専用カードの申込み状況は、暮らしのマネーサイトよりご確認いただけます。 確認方法は下記をご参照ください。 確認方法 ■手順1 ログイン後、ホーム画面上部のカード券面が確認を希望するカードになっているかご確認ください。 暮らしのマネーサイトへのログインはこちら カードを複数枚お持ち（イオンスクエアメンバーIDに追加登録済み）の場合は、カード券面部分をタップ... 詳細表示

盗難・紛失によるカードの再発行中でも、引落としはされますか。

カードの停止･再発行中でも、引落口座よりお引落としとなります。 お引落としができなかった場合はこちら イオンカードセレクトをご利用の場合 お手元にイオンカードセレクトが無い場合や、ご利用停止によりカードが使えない場合のイオン銀行口座へのご入金方法は、イオン銀行コールセンター、または最寄りのインストアブランチまでお問い合わせをお願いいたします。 イオン銀行コールセンター... 詳細表示

電子マネーWAONが付いていないカードからWAON一体型カードに切替えることはできますか。

コスモ・ザ・カード・オーパスをご利用の場合は、暮らしのマネーサイトよりWAON一体型カードへお切替えいただけます。 お切替え方法は下記をご参照ください。 イオンカード（ミニオンズ）・イオンSuicaカードなど、コスモ・ザ・カード・オーパス以外の電子マネーWAON機能が付帯していないカードは、WAON一体型カードへお切替えできません。 2023年12月1日より、コスモ・ザ・カ... 詳細表示

イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュ+デビットに付帯するキャッシュカードの暗証番号を忘れてしまいました。

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったり、ロックがかかってしまった場合は、「イオン銀行インターネットバンキング」「イオン銀行コールセンター」「イオン銀行店舗窓口」よりお手続きをお願いします。 それぞれのお手続き方法や店舗検索、必要なものについては、下記イオン銀行のご案内ページをご確認ください。 イオン銀行ご案内ページはこちら 詳細表示

カード券面の印字がかすれカード番号や有効期限が読めなくなった場合、どうすればいいですか。

カード券面の印字かすれにより、カード番号や有効期限、セキュリティコードなどがご確認いただけない場合は、アプリ「イオンウォレット」もしくは暮らしのマネーサイトより、カードの再発行のお手続きをお願いします。 イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュ+デビットの再発行はイオン銀行インターネットよりお手続きください。 イオン銀行インターネットバンキング kome_imag... 詳細表示

イオンカードセレクト（ミニオンズ）とイオンカード（ミニオンズ）の違いを教えてください。

「イオンカード（ミニオンズ）」と「イオンカードセレクト（ミニオンズ）」は、イオンマークのカードの共通特典のほか、下記の特典をご用意したカードです。 特典1 イオンシネマ優待ページより、イオンシネマ／シアタス専用の特別鑑賞券を優待価格でご購入いただけます。 特典2 ユニバーサル・スタジオ・ジャパン内でご利用いただくと、WAON POINTを基本の10倍進呈いたします。 ... 詳細表示