イオンウォレットからのプッシュ通知を許可する方法について教えてください。

アプリ「イオンウォレット」からのプッシュ通知を許可する設定方法については、下記をご参照ください。 ①アプリ「イオンウォレット」のダウンロード・ログイン プッシュ通知のご利用には、アプリ「イオンウォレット」のダウンロードとログインが必要です。 new_aw_notes 設定に伴い、イオンウォレットの起動時に「SMSによるご本人さま確認」を行わせていただくことがございます。 ... 詳細表示

クレジットカードの利用をキャンセル（返品･取消･停止）したのですが、いつ返金されますか。

クレジットカードのご利用をキャンセル（返品・取消・停止）されたことにより返金が発生する場合は、キャンセルされたタイミングやご利用先からの返金データが弊社へ到着したタイミングにより、請求額からの差し引き、もしくは一旦お引落とし後にご登録のお口座へご返金となります。 返金データが到着するタイミングによる返金時期の詳細については、下記をご参照ください。 返金方法について クレジッ... 詳細表示

ETCカード利用分のみの明細書がほしいのですが、発行できますか。

誠に申し訳ございません。 ETCカードご利用分のみの明細書は発行いたしておりません。 ETCカードご利用分は、クレジットカードでの他のご利用分とあわせてご請求明細書に記載されます。 なお、ETCカードで利用された走行区間などの明細は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」よりご確認いただけます。 「ETC利用照会サービス」についてはこちら （外部サイトへ遷移します） 詳細表示

すでに請求額を支払いしているのに、支払うように連絡がきました。

ご請求金額をお支払いいただいたタイミングによって、行き違いで「払込依頼書」が届いたり、お支払い依頼のご連絡を差し上げたりする場合がございます。あらかじめご了承ください。 ＜ご注意事項＞ 口座からのお引落とし・ご入金結果については、引落口座にご登録の金融機関へ、お客さまご自身で通帳記帳やインターネットバンキングなどでご確認ください。 カードのご利用可能額やご利用残... 詳細表示

2回払い・分割払いにしたのに、明細の表示が1回払いの金額で表示されています。なぜですか。

アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトのご利用明細ページにおいて、分割払いや2回払いのご利用分は、分割前の金額（ご利用金額の合計）で表示されます。 お支払い方法が「分割」と表示されていれば、実際のご請求時は分割払いの金額で請求となりますのでご安心ください。 分割払いご利用分は、初回請求月のみご利用日とご利用金額の合計を掲載のうえご案内しております。 2回払いの場合... 詳細表示

請求金額が口座から引落としされる時間を教えてください。

お引落とし時間帯は、引落口座にご設定いただいている金融機関によって異なります。 当社でお調べすることができないため、お手数をお掛けして申し訳ございませんが、ご利用の金融機関に直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。 引落口座をイオン銀行口座にご設定いただいている会員さまにつきましては、引落とし日当日中（23：59まで）にお口座にご準備（預け入れ）いただければ、引落と... 詳細表示

海外でカードを利用したときの為替レートを教えてください。

イオンマークのカードで海外ショッピングをご利用いただいた場合、カードに付帯する国際ブランドの決済センターにて事務処理が行われた時点の交換レートに、1.60％の手数料を加算したうえでご請求いたします。 実際にカードを利用されたお日にちのレートではありません。 なお、イオンマークのカードで海外ショッピングをご利用いただいた場合に適用された現地通貨や為替レートは、ご請求... 詳細表示

利用した覚えがないのにカードご利用通知が届きましたが、どうすればいいですか。

カードご利用通知サービスをご設定いただいている場合、カードご利用の都度、ご利用内容をアプリ「イオンウォレット」のプッシュ通知でお知らせします。 ご利用の覚えがない場合は下記事例をご参照のうえ、カードのご利用控えや決済完了メール、購入履歴等をご確認ください。 ご利用内容に覚えがない場合 ご利用通知のご案内内容は、確定前の情報（速報）となります。ご利用先名をはじめ、正式なご請求内容... 詳細表示

Web明細の登録方法・登録状況の確認方法を教えてください。

Web明細は、クレジットカードのご請求明細書の郵送を停止し、インターネットでご請求明細をご確認いただくサービスです。 現在ご請求明細書を郵送でお受取りいただいている場合、毎月10日までにWeb明細にご登録いただくと、翌月ご請求分のご請求明細書より郵送が停止されます。 イオンウォレットをご利用の方は、ご請求明細書のお受取り方法に関わらず「イオンウォレットのプッシュ通知」にてご請... 詳細表示

ご請求明細書を郵送にする方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、またはWeb明細専用ダイヤル（自動音声応答サービス）にてお手続きいただけます。 ご請求明細書の郵送を希望される場合は、有料（154円（税込）／月）にてご提供させていただきます。 毎月10日までにお手続きを行っていただいた場合は、翌月ご請求分のご請求明細書より郵送いたします。 イオンウォレットをご利用の方は、ご請求明細書のお受... 詳細表示