ご利用可能枠(ご利用残高/ご利用可能額)には、いつ引落とし結果(お振込み結果)が反映されるのか教えてください。
反映・更新について ご利用可能枠(ご利用残高/ご利用可能額)は、原則として、当社にてお支払いの確認ができたあと、3~5営業日(土日祝を除く)で更新されます。 引落口座にイオン銀行をご指定いただいているお客さまは、お引落とし日の翌日中に反映いたします。 ご利用残高・ご利用可能額の確認方法について 最新のご利用残高やご利用可能額の確認方法については、下記FAQをご参照くだ... 詳細表示
これから海外旅行を予定しています。パスポートは新姓、カードは旧姓となっていますが、問題はないでしょうか。
海外ではカードご利用時のご本人さま確認にパスポートを使用する場合がございます。 海外旅行のご予定までに、カード氏名変更のお手続きをお願いいたします。 新しい氏名のクレジットカードを発行いたしますので、早めのお手続きをお願いいたします。 氏名変更のお手続きは、「イオンカードセレクト」と「イオンカードセレクト以外のクレジットカード」でお手続き方法が異なります。 イオン... 詳細表示
公共料金・電話会社・プロバイダ・各種税金・保険料をイオンマークのカードで支払った場合、WAON POINTはつきますか。
お支払い額200円(税込)ごとに1ポイント、WAON POINTがたまります。 詳細はこちら 詳細表示
イオンデビットカードが利用できる場所はどこですか。海外でも使えますか。
国内・海外のVisa、イオンマークのある加盟店でご利用できます。 ご利用の際は「デビット」と伝えると、「J-Debit」と間違えられる場合がありますので、「Visaで、1回払いです。」とお伝えください。 海外での利用方法 海外のVisa、PLUSマークのあるATM・CD機では現地通貨を購入できます。 海外ATMの利用方法は、Visaのホームページをご覧ください。 Vis... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)のパーソナルメッセージとは何ですか。
パーソナルメッセージとは、お客さまと当社との合言葉にあたるもので、本人認証サービス(3Dセキュア)の登録時にご自身で設定いただけます。 インターネットショッピングの際にご登録いただいたパーソナルメッセージが表示されますので、正しいパスワード入力画面であることを確認でき、安心してパスワードを入力いただけます。 パーソナルメッセージはお好きな言葉を全角20文字以内で設定いただ... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)に登録しましたが、ネットショッピングの支払い時にパスワード入力画面が表示されません。
パスワード入力画面が表示されない場合、下記項目に該当していないかご確認ください。 <ご注意事項> 当社では、3Dセキュア2.0に対応しております。 本人認証サービス(3Dセキュア)はイオンスクエアメンバーIDにご登録のお客さまが対象のサービスです。 オンラインショッピング時に利用されたクレジットカードが、「本人認証サービス(3Dセキュア)」へ登録されているか。... 詳細表示
ネットショッピングの支払い時に、パスワードの入力画面が表示されました。
本人認証サービス(3Dセキュア)に参加しているインターネット加盟店にて、お買い物される際に表示されます。 パスワード入力欄に、「ワンタイムパスワード」または事前にご登録いただいた「固定パスワード」を入力してください。 なお、本人認証サービスを固定パスワードで登録している場合、ご利用先によってはご利用いただけない場合がございます。 その場合は、暮らしのマネーサイトでワンタイムパスワード方... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードを変更する方法について教えてください。
ワンタイムパスワードの場合 ワンタイムパスワードの場合は、毎回ご利用ごとにパスワードが自動で変更されますので、お客さまご自身で変更いただく必要はございません。 固定パスワードの場合 ご登録済みの本人認証サービス(3Dセキュア)の固定パスワードは変更できません。 セキュリティ強化に伴い、2023年3月17日(金)をもって固定パスワードでの新規登録・再登録は終了いたしました。... 詳細表示
ネットショッピングでの支払い時に、本人認証のパスワードの入力を求められました。何を入力したらよいですか。
ネットショッピングのお支払い時に本人認証を求められた場合は、「本人認証サービス(3Dセキュア)」のパスワードの入力が必要です。 本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードは、本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録状況により異なります。 詳細は下記をご参照ください。 ワンタイムパスワード方式の場合 「ワンタイム」アプリに表示されるパスワードとなります。 本人認証画... 詳細表示
下記の可能性がございます。 佐川急便の受取人確認サポート、または日本郵便の本人限定受取郵便(特定事項伝達型)でクレジットカードをお受取りされたばかりの場合 お受取り後5日ほどは本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録ができません。 (「対象外です」や「お取り扱い不可カード」などのエラーが表示されます。) お手数ですが、お受取りから5日ほどお時間を空けて、お手続きください。... 詳細表示
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