AEON Pay（イオンペイ）決済・送金後にお困りの方

AEON Payの決済・送金後にお困りの方は、下記をご確認ください。 AEON Payの決済後にお困りの場合 AEON Payで購入した商品を返品・キャンセルしたい 返品・取り消しはお手数をおかけしますが、利用された店舗での手続きをお願いいたします。 お手続き方法について詳しくはこちら AEON Payでの決済履歴を確認したい AEON Payで決済した過去の利用履歴について... 詳細表示

AEON Pay残高の送金方法について教えてください。

AEON Pay残高の送金は、アプリ「イオンウォレット」もしくは「iAEON」よりお手続きいただけます。 ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでの送金画面表示方法 ■手順1 ログイン後、ホーム画面（AEON Payのバーコード表示）にて＜チャージ払い＞を選択のうえ、＜送る＞をタップしてください。 iAEONでの送金画面表示方法 iAEONへログイン後、... 詳細表示

指定した相手にのみ、AEON Pay残高を送金・受取りすることはできますか。

ご家族やご友人など、あらかじめ指定した相手へのみAEON Pay残高を送金・受取りできるように設定いただくことが可能です。 設定方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでの設定手順 ■手順1 ログイン後、ホーム画面（AEON Payのバーコード表示）にて＜チャージ払い＞を選択のうえ、＜送る＞をタップしてくだ... 詳細表示

AEON Pay残高の送金ができませんでした。なぜですか。

AEON Pay残高の送金ができない場合、下記の可能性がございます。 ご利用のアプリ（イオンウォレットもしくはiAEON）が最新バージョンではない 最新バージョンへのアップデートをお願いします。 送金額よりもAEON Pay残高が少ない（送金額が入力できない） イオンカードや銀行口座残高から直接送金することや、WAON POINTによる送金はできません。 事前にAEON Pay残高... 詳細表示

AEON Pay残高の受取り方法について教えてください。

AEON Pay残高の受取り方法は、送金方法により異なります。 送金された方法を下記よりご選択ください。 詳細表示

AEON Pay残高を誤って送金してしまいました。キャンセルできますか。

お相手の受取り前であれば、送金のキャンセル（取消し）が可能です。 お手続き方法は下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON 受取りが完了している場合は、送金を取消すことはできません。 当社にご連絡いただいても送金の取消しはできませんのでご了承ください。 ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでの手順 ■手順1 ログイン後、ホーム画面（A... 詳細表示

AEON Pay残高の送金・受取りに必要な「表示名」の設定方法を教えてください。

AEON Pay残高を送金・受取りいただくには、「表示名」の設定が必要です。 表示名を設定していない場合、AEON Payの送金・受取り時に設定画面が表示されます。 表示名は、AEON Payの送金・受取り履歴に表示されます。 なお、AEON Pay残高の送金・受取り時以外に表示名を変更する場合は、下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON ※画像は... 詳細表示

AEON Pay残高の送金・受取りに制限はありますか。

AEON Pay残高の送金や受取りには、金額の制限がございます。 送金 1度の送金につき5万円まで 1日に送金いただけるのは5万円まで 1月に送金いただけるのは10万円まで 1円単位で送金可能です。 上限金額を変更することはできません。 1日あたりの上限金額は日付の変わる0時に、1ヶ月あたりの上限金額は翌月0時にリセットされます。 受取り ... 詳細表示

AEON Pay残高の送金・受取り履歴の確認方法を教えてください。

AEON Pay残高の送金・受取り履歴は、過去1年分をアプリ「イオンウォレット」や「iAEON」にてご確認いただけます。 ご確認方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 ログイン後、ホーム画面（AEON Payのバーコード表示）にて＜チャージ払い＞を選択のうえ、＜送る＞をタップしてくだ... 詳細表示

AEON Pay残高の受取りができませんでした。なぜですか。

AEON Pay残高のお受取りができない場合、下記の可能性がございます。 ご利用のアプリ（イオンウォレットもしくはiAEON）が最新バージョンではない 最新バージョンへのアップデートをお願いします。 受取り上限を超過している AEON Pay残高の受取りには、金額や回数の制限がございます。 1度の受取りにつき5万円まで（※AEON Pay残高が5万円以上の場合は受取り不可）... 詳細表示