『 利用方法 』 内のFAQ

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  • AEON Pay(イオンペイ)決済・送金後にお困りの方

    AEON Payの決済・送金後にお困りの方は、下記をご確認ください。 AEON Payの決済後にお困りの場合 AEON Payで購入した商品を返品・キャンセルしたい 返品・取り消しはお手数をおかけしますが、利用された店舗での手続きをお願いいたします。 お手続き方法について詳しくはこちら AEON Payでの決済履歴を確認したい AEON Payで決済した過去の利用履歴について... 詳細表示

    • No:14047
    • 公開日時:2022/10/05 08:40
    • 更新日時:2024/03/29 14:12
  • 「AEON Pay残高」へのチャージ方法を教えてください。

    「AEON Pay残高」へのチャージ方法は下記のとおりです。 イオンマークのついたクレジットカードからのチャージ イオンマークのついたカードをAEON Payにご登録いただくことで登録カードからのチャージができます。 チャージ(入金)した金額は、後日イオンカード(クレジットカード)ご利用分として請求となります。 詳しいご利用方法につきましては、下記よりご選択ください。 アプリ「... 詳細表示

    • No:20202
    • 公開日時:2023/06/14 09:59
    • 更新日時:2024/04/22 16:32
  • AEON Pay残高へのチャージの上限金額を教えてください。

    チャージの上限金額は、チャージ方法により異なります。 下記をご確認ください。 イオンカードからのチャージ 1回あたり49,000円です。 銀行口座からのチャージ 初回チャージから7日間の場合 1回あたり5,000円、1日あたり5,000円です。 初回チャージから7日間以降の場合 1回あたり10,000円、1日あたり30,000円です。 現... 詳細表示

    • No:20049
    • 公開日時:2023/06/14 08:37
    • 更新日時:2024/04/22 16:29
  • AEON Pay(イオンペイ)の「イオンカード払い」で支払いした場合、ポイントは付きますか。

    AEON Payで支払いした場合、「WAON POINT」が進呈されます。 ポイントの進呈時期は、クレジットカードでのお支払い時と同様に、11日~翌月10日の1か月分のご利用金額を計算して、25日に一括で進呈します。 なお、AEON Payでのお支払い分のポイントは、AEON Payに登録のクレジットカードの他のご利用分とあわせて進呈されますのでご注意ください。 ポイン... 詳細表示

    • No:14488
    • 公開日時:2022/10/05 11:57
    • 更新日時:2024/04/05 15:03
  • AEON Pay(イオンペイ)で支払う時にWAON POINTを利用する方法を教えてください。

    AEON Payをご利用いただく際、WAON POINTを「すべて使う」「ポイント数を指定する」「使わない」のいずれの方法をご選択いただけます。 アプリ「イオンウォレット」、アプリ「iAEON」それぞれのWAON POINT利用方法は下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON ※画像はすべてイメージです。 アプリ「イオンウォレット」 ■手順1 イオンウォレ... 詳細表示

    • No:20208
    • 公開日時:2023/06/14 12:36
    • 更新日時:2024/04/04 17:39
  • AEON Pay(イオンペイ)で支払った場合、お客さま感謝デーやクーポン利用による割引きは適用されますか。

    AEON Payで支払った場合に、割引き特典が適用されるかどうかは、AEON Payのお支払い方法によって異なります。 詳細は下記の表をご確認ください。 AEON Pay イオンカード払い チャージ払い WAON POINT利用 お客さま感謝デー 〇 (レジにて割引き) 〇 (レジにて割引き) 〇 (レジにて割引き) ... 詳細表示

    • No:10898
    • 公開日時:2021/11/22 11:04
    • 更新日時:2024/03/19 16:36
  • AEON Pay(イオンペイ)の「チャージ払い」で支払いした場合、ポイントは付きますか。

    AEON Payの「チャージ払い」でお支払いした場合、「WAON POINT」が進呈されます。 ポイント進呈時期 AEON Pay残高でお支払いした時に「即時」で進呈します。 AEON Pay残高へのチャージ時には進呈されません。 AEON Pay残高にチャージしたとき「イオンカードからチャージ」や「銀行口座からチャージ」した時にはポイントは進呈されません。 AEO... 詳細表示

    • No:20205
    • 公開日時:2023/06/14 12:15
    • 更新日時:2024/04/22 16:30
  • 「AEON Pay(イオンペイ)のご利用通知」が届きましたが、利用した覚えがありません。

    「AEON Pay(イオンペイ)のご利用通知」が届きましたら、下記方法にてご利用履歴をご確認ください。 ※画像はすべてイメージです。 アプリ「イオンウォレット」・「暮らしのマネーサイト」でのご確認方法 「イオンウォレット」または「暮らしのマネーサイト」で利用先の名称など詳細のご利用情報をご確認いただけます。 AEON Payご利用分が「イオンウォレット」または「暮らしのマ... 詳細表示

    • No:10478
    • 公開日時:2021/09/01 09:58
    • 更新日時:2024/04/25 13:53
  • AEON Pay(イオンペイ)「チャージ払い」のAEON Pay残高が不足している場合、他の支払い方法を併用できますか。

    クレジットカードや電子マネーとの併用はできません。 ただし、ご利用店舗により、現金・商品券・イオンギフトカードで先にお支払いし、残りの金額をAEON Payでお支払いいただける場合がございます。 お手数ですが、AEON Payでお支払いいただく前にご利用店舗へご確認ください。 現金等の併用ができないご利用店舗の場合は、追加でチャージいただくか、別のお支払い方法をご選択ください。 詳細表示

    • No:21275
    • 公開日時:2023/07/14 09:46
    • 更新日時:2023/11/10 15:44
  • AEON Payの現金チャージについて教えてください。

    イオン店舗に設置されている専用のチャージ機(WAONチャージャーLite)にて、現金でチャージができます。 現金チャージ対応のチャージ機の設置店舗やチャージ手順につきましては、AEON Payの操作画面(アプリ画面)からご確認いただけます。 下記手順にてご確認ください。 店舗によって現金チャージ対応のチャージ機を設置していない場合がございます。 現在の対象店舗は「イオンモ... 詳細表示

    • No:27451
    • 公開日時:2024/04/23 12:01
    • 更新日時:2024/04/24 16:02

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