利用明細に「モバイルクレジットチャージ」や「WAONオートチャージ」とあるが、何の利用分ですか。
下記をご参照ください。 モバイルクレジットチャージ モバイルWAON・iAEON・Apple Pay・Google Pay等のアプリに登録している電子マネーWAONへ、クレジットカードからチャージ(入金)されたご利用分です。 ご利用のアプリにより、ご利用明細に表示されるご利用先名が異なる場合がございます。 <ご利用明細に表示される利用先名の例> モバイルクレジットチャージ モ... 詳細表示
「【重要】イオンスクエアメンバーIDロックのお知らせ」というメールが届いたのですが、パスワードを間違って入力した覚えがありません。
暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」ログイン時にパスワードを誤って入力した心当たりがない場合、他社インターネットサービスから流出・不正取得したIDとパスワードを使用し、第三者が不正にログインしようとした可能性があります。 大変お手数をおかけしますが、暮らしのマネーサイトより、改めてイオンスクエアメンバーIDの新規登録をお願いします。 イオンスクエアメンバーIDの新規登... 詳細表示
請求額案内メールや各種お知らせメールなどの送信先を別々のメールアドレスに設定できますか。
別々のメールアドレスを設定することはできません。 下記1~7のメールの送信先は、イオンスクエアメンバーIDにご登録のメールアドレスとなり、すべて共通のメールアドレスとなります。 1つのイオンスクエアメンバーIDに対して、メールアドレスを1つご登録できます。1つのイオンスクエアメンバーIDに対して、複数のメールアドレスを登録することはできません。 1 「We... 詳細表示
再発行のお手続きをさせていただきます。 イオン銀行コールセンターまたは、インストアブランチへお申出ください。 新しいカードが届いたら、WAONステーションにてWAON残高、WAONポイントをダウンロードしてください。 最寄りのインストアブランチ検索 詳細表示
「【重要】イオンスクエアメンバーIDロックのお知らせ」というメールが届いたのですが、IDはロックされておらず、使用可能な状態です。なぜですか。
下記の場合は使用可能です。 複数のイオンスクエアメンバーIDをお持ちの場合 ロックされていないIDはご利用いただけます。 使用可能なIDはこちらより照会が可能です。 IDロック後に新しくイオンスクエアメンバーIDを取得した場合 システム上、行き違いでメールをお送りする場合があります。 すでに新規登録いただき、登録されたIDが有効な場合は、再度新規登録いただく必要はございま... 詳細表示
シニア向け代理手続きサービスとは、どのようなサービスですか。
イオンマークのクレジットカードをお持ちの満65歳以上の本会員さまが、事前にご自身の二親等以内の方を代理人として登録することで、代理権の範囲内において、本会員さまに代わり代理人さまがお手続きできるサービスです。 シニア向け代理手続きサービスは、本会員さまからのお申込みが必須となります。本会員さまがお申込みいただけない状態の場合は、お申込みを受付けることができませんので、あらかじめご了承くださ... 詳細表示
毎月カード払いしている公共料金や保険料などの定期的な支払いで、突然カード決済ができなくなりました。なぜですか。
一部のご利用先では、クレジットカードのセキュリティ強化・不正利用防止を目的として、お支払いの度にご登録カード情報が有効であるかを確認する運用となっております。 そのため、これまで問題なくお支払いができていた場合でも、限度額の超過やカード情報が更新されていない場合、お支払いができなくなることがございます。 ご利用先からカードでのお支払いができなかったとご連絡があった場合は、下記をご確認くだ... 詳細表示
ご連絡ありがとうございます。下記ご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。 イオン店舗内で拾得された場合 お手数ですが、サービスカウンターまでお届けください。 それ以外で拾得された場合 お手数ですが、お近くの交番までお届けください。 詳細表示
紛失の届けをして停止をかけてもらいましたが、イオンバンクカード/キャッシュ+デビット/イオンカードセレクト・印鑑が見つかりました。どうすればいいですか。
イオンバンクカード/キャッシュ+デビット/イオンカードセレクト すでに紛失のお届けをいただいている場合は、ご利用いただけません。 再発行のお手続きをお進めください。 なお、見つかったカードは、ご自身で破棄をお願いします。 印鑑 最寄りのイオン銀行店舗でお手続きいただくか、イオン銀行コールセンターへ資料請求を行ってください。 店舗でのお手続き、イオン銀行コールセンターへの資... 詳細表示
シニア向け代理手続きサービスの代理可能な手続き(代理権の範囲)を教えてください。
シニア向け代理手続きサービスにて、代理人さまから承ることのできる手続き(代理権の範囲)は下記のとおりです。 WAON POINTの交換・照会 会員誌momの解約 利用した覚えのない明細の調査 ご利用残高の全額または一部返済 入金関連(利用明細照会、請求額照会、振込先口座照会) ご利用可能枠の照会、変更(枠の引き下げに限る) 紛失・盗難によるカードの停止(再発行は本会員さ... 詳細表示
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