公共料金・電話会社・プロバイダ・各種税金・保険料などの請求が2ヶ月分まとめてくる月と、請求がない月があります。なぜですか。
ご利用先の締切日や検針日、その他事務上の都合により、当月のご利用分が翌月にずれて2ヶ月分をまとめてご請求する月や、ご請求が発生しない月がございます。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。 詳細表示
印刷した請求明細書を確定申告などの手続きに利用することはできますか。
印刷したご請求明細書(ご請求明細書兼ご利用明細書)でもお手続きにご利用いただけます。 ご請求明細書は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトからダウンロードできます。 ダウンロードして印刷する方法につきましては、下記よりご確認ください。 ご請求明細書をダウンロードして印刷する方法はこちら 詳細表示
クレジット請求充当の手続きの際、クレジット請求充当の対象のショッピング1回払いのご利用分がないため、ご利用いただけません。 クレジット請求充当の対象となる明細は、カードショッピング1回払いのご利用分です。 カードショッピング1回払い以外のご利用分や、カード年会費(※)は対象外です。 コスモ・ザ・カード・オーパス「エコ」の寄付金を含む 詳細表示
Web明細に登録した場合、請求明細やクーポンなどはどこで確認できますか。
Web明細にご登録いただきますと、ご請求明細書や同封しておりましたチラシ(カードインフォメーションや会員さま特別価格情報など)、サンキューパスポートなどのクーポンは郵送されなくなります。 アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト(パソコン・スマートフォン)よりご確認ください。 ご請求明細書の郵送手続きをいただければ、ご請求明細書発行手数料として110円(税込)の費用が... 詳細表示
「請求額案内メール」の請求金額表示設定について教えてください。
請求額案内メールへのご請求金額表示・非表示の設定は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトよりお手続きが可能です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト <ご注意事項> お電話でご請求金額表示・非表示の設定受付はいたしかねますのでご了承ください。 「請求額案内メール」への請求金額表示・非表示の登録は毎月16日が締め切りと... 詳細表示
家族カードでWeb明細(環境宣言)のご登録はいただけません。Web明細(環境宣言)にご登録希望の場合は、本人会員カードにてご登録いただきますようお願いいたします。 詳細表示
カードで購入した商品をクーリングオフ(返品、キャンセル)する方法を教えてください。
当社では請求を停止することができないため、恐れ入りますがお客さまよりご利用先(ご購入された店舗)へご相談ください。 当社では対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 また、クレジットカードの利用をキャンセル(返品)した後の返金方法や返金時期についてはこちらをご参照ください 詳細表示
イオンモバイル格安SIM、格安スマホを中心に販売するオンラインショッピングサイトでのご利用分です。 お手数ですが、イオンデジタルワールドに関するお問い合わせ先は下記をご確認ください。 ■イオンデジタルワールドお問い合わせ先 詳細表示
Web明細に登録しているのに、紙の明細書が送られてくるのはなぜですか。
以下の場合は書面のご請求明細書をお送りする場合がございます。 ご請求日に、設定口座からお引落としが確認できなかった場合 10日より後にWeb明細にご登録いただいた場合 (10日までに登録いただいた場合は、翌月より郵送が停止となります) 当社が郵送の必要があると判断した場合 詳細表示
複数枚イオンマークのクレジットカードを持っている場合、Web明細(環境宣言)は、クレジットカードごとの登録が必要ですか。
複数枚イオンマークのクレジットカードをお持ちの場合は、それぞれのカードごとにお手続きが必要です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットでのお手続き ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画... 詳細表示
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