ログインするたびにワンタイムパスワードによるご本人さま確認画面が表示されるのはなぜですか。

第三者による不正ログインを防ぐため、暮らしのマネーサイトへのログイン時にワンタイムパスワードによる認証を求められる場合がございます。 イオンスクエアメンバーにご登録いただいたメールアドレスへ送信されるワンタイムパスワードをご入力いただくことで、お客さまご本人の利用であることを確認します。 お手数ですが、ワンタイムパスワード認証手続きの画面が表示された場合はお手続き... 詳細表示

暮らしのマネーサイトログイン時のご本人さま確認に必要なワンタイムパスワードのメールが届きません。

ワンタイムパスワードは、「ワンタイムパスワードのご案内」のメール件名、「thanks＠aeon.co.jp」のメールアドレスでお送りしています。 メールを受信いただけない場合は、下記の＜よくある事例＞をご確認のうえ、メールの受信をお試しください。 よくある事例（7件） 自動で「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に振り分けられている ご利用いただいている端末・アプリなど... 詳細表示

ワンタイムパスワードを確認した後、入力画面に戻れません。

ワンタイムパスワードのメールを確認する際、ワンタイムパスワードの入力画面を閉じてしまっている可能性がございます。 入力画面で下記の操作をされた場合、入力画面が消え、再度初めから認証手続きが必要となります。 入力画面で＜戻る＞ボタンを押す ブックマーク（お気に入り機能）を利用し、入力画面から別ページへ直接移動する ブラウザを閉じる 【質問1】ワンタイム... 詳細表示

ワンタイムパスワード認証手続きが完了できずログインできません。

ワンタイムパスワード認証手続きが完了できない主な原因と対処方法は下記に記載しておりますので、ご参照ください。 ワンタイムパスワードの有効期限が切れている ワンタイムパスワードの有効期限は、「ワンタイムパスワードご案内」のメール受信後10分間でございます。 メールが受信されない場合は、手動でメールの送受信（更新）をお試しください。また、迷惑メールに振り分けられていないかもあわせて... 詳細表示

暮らしのマネーサイトへログイン時のワンタイムパスワード認証登録手続き方法を教えてください。

暮らしのマネーサイトへログインする際、セキュリティ上、ワンタイムパスワード認証手続きが必要となります。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 ※下記は、ご本人さま確認画面が表示されてからのお手続き方法となります。 お手続き方法 ■手順1 「ご本人さま確認」画面にて「ワンタイムパスワードの送信」の＜送信＞を選択すると、ご登録のメールアドレス宛に、認証に必要なワンタイ... 詳細表示

ログインした覚えがないのに、ワンタイムパスワードやイオンウォレットの認証番号案内メールが届きました。

身に覚えの無い「ワンタイムパスワードのご案内」メールや、イオンウォレットの「認証番号のご案内」メールが届いた場合は、下記に該当している可能性がございます。 家計簿アプリを利用されている 家計簿アプリが暮らしのマネーサイトから自動でデータを取得する際にメールが配信されている可能性がございます。 ご家族で同じメールアドレスを使用しイオンスクエアメンバーに登録されている ご... 詳細表示